Cristal Spa, La Clusaz

"Accueil très chaleureux par Angeline. Endroit reposant qui permet de s'évader. Nous recommandons vivement."

"Très bon accueil. Grand choix. Magnifiques pièces"

" Déçoit. Peu de bains et très froid. "

"Aucun avis je n.ai pas eu le temps d.en profiter!!!!"

"Super moment ! Très bon accueil. Massages au top."

"Très belle endroit ! Super accueil ! Nous sommes resté 2 h, de 15 h a 17 h car n'étant pas clients de l'hôtel, le spa doit être libérer pour les résidents. Le prix est de 35 euros . Pour ma part j'ai eu un souci au vestiaire homme car je n'ai pas vu de cabine pour se changer , un peignoir et une grande serviette sont a disposition dans votre vestiaire ainsi que des beau chaussons très agréable . En sortant des vestiaires vous avez un accès sur une belle piscine avec un coin jacuzzi, , gros bémol pour moi et pour les gens qui étaient à la piscine et dans le jacuzzi, l'eau été pas très chaud ( peut être un soin cryothérapie en bonus je ne sais pas ) . A l'étage vous aurez accès a une super mezzanine avec plusieurs transats et fauteuils pour se détendre avec une ou plusieurs tasses de thé . Il y a aussi un coin hammam et sauna qui est très bien . Très belle endroit pour faire une pause après le ski !"

"Endroit sympathique et conviviale. Mais trop froid pour un spa, et sauna. On n'y reste pas longtemps. Trop cher pour ce que c'est, ce n'est pas à la hauteur d'un 5 étoiles. Grande Déception pour ce genre d'hôtel"

"Très chouette et agréable!"

"Un endroit merveilleux. Piscine sublime avec jacuzzi, sauna et hammam à l'étage. Je vous recommande vivement le massage polynésien en étoile.Ce massage effectué par les bons soins d'Amélie est vraiment exceptionnel !"

"Nous avons passé un très bons moments"

" Bel endroit avec beaucoup de gros cristaux et une belle vue sur les montagnes environnantes depuis la piscine. Mais beaucoup trop de chlore dans la piscine qui était aussi un peu froide. En termes de qualité/prix, ce n'est pas génial non plus. Encore 3 étoiles pour la beauté générale du lieu et avoir néanmoins passé un bon moment."

"Spa magnifique! Très belle décoration, spa grand mais cocooning. Massage très bien!"

"Ce spa est très décevant nous avons réservé pour 10 personnes. L’accueil au spa n’a pas été d’une grande amabilité la piscine n’était pas à 30° mais à 26 après avoir vérifié avec le personnel très décevant et très inconfortable pour nous. Aucun jet pour une nage à contre-courant. Aucun bain bouillonnant. Une buse de chaleur sortait dans le hammam aux pieds ce qui a causé une brûlure à l’un de nous. Nous n’avons même pas eu le droit à une tisane en espace bien-être seulement de l’eau. Nous avons demandé la responsable du spa où le directeur de l’hôtel. Un Monsieur à l’accueil nous a gentiment écouté et renseigner afin de faire le nécessaire auprès de ses responsables qui n’ont pas pris la peine de venir discuter et échanger avec nous afin de trouver des solutions à cette accueil et ce service déplorable cette publicité mensongère sur leur site Internet. Malgré nos nombreuses demandes personne n’est venu de la direction. aucune considération a l’égard de leurs clients. Je suis très déçu et ne recommande pas du tout cette établissement pas à la hauteur d’un cinq étoiles."

"Honteux ! Eau de la piscine/jacuzzi très froide, ce n’est absolument pas un spa où l’on y reste pour prendre du bon temps. Visiblement la pompe est cassée depuis plusieurs années … En plus, odeur d’urine nauséabonde à l’étage vers le sauna. Bref suite à plusieurs plaintes des clients ils n’ont fait aucun geste commercial. Clairement PAS à la hauteur d’un 5* Nous n’y reviendrons pas !"

" Correct, entrée 7,50€ piscine intérieure, piscine extérieure chauffée, jacuzzi. Nous avons eu de la chance, il n'y avait pas beaucoup de monde. S'il y a trop de visiteurs à l'intérieur, je vous conseille de payer un supplément pour le sauna/hamam pour vous réchauffer (13€), le jacuzzi peut accueillir 8 personnes. Juste ce dont vous avez besoin après une journée de ski. Pour ce genre d'argent, vous pouvez donner une meilleure note. "

"Un vrai scandale! J'ai quand même du me pincer pour être sûr que j'étais bien dans un hôtel 5 étoiles. Les prestations ne sont pas au niveau, l'eau annoncé à 30 degrés sur le site internet a malheureusement du subir la sobriété du moment car elle dépassait à peine les 26 degrés. Le personnel est peu accueillant et que dire du Jaccuzzi qui n'en est pas un: il s'agit juste de jets dans la piscine, donc à une température très froide. L'étoile est pour le voiturier qui a gentiment pris soin de ma voiture. Une vraie déception, et un vrai regret d'avoir dépensé 35 euros dans cette expérience. Je ne recommande pas du tout cet établissement."

"Endroit agréable et accueillant comme d'habitude.Prestations de qualités. Le jaccuzi est trop froid à mon goût, en revanche le sauna et le hammam sont parfait."

"Eau froide, mais le hammam et le sauna étaient très sympas."

"Réservation pour un soin signature de 50 min : vendu comme un soin avec une alternance de « frottement » et de gestes appuyés! Pas une fois on m’a demandée si la pression était suffisante, si j’étais bien installée, pas trop chaud ou trop froid. J’ai réclamé à 2 reprises plus de pression sur les « gestes appuyés » A la fin la praticienne me dit que c’est un deep tissue que j’aurai du faire… Ah ben figurez vous que j’aurai bien aimé mais on ne me l’a pas proposé la veille quand j’ai réservé par téléphone!!! Donc extrêmement déçue d’avoir perdu 1h15 de mon temps en tout et pour tout, et 160€!! Et je ne relève même pas le fait que nous soyons dans un hôtel 5* et qu’il n’y ait pas de poubelle dans les toilettes des vestiaires, ni que le casier que l’on m’ait attribué, ne comportait pas de numéro alors que la clé oui, ni même que l’on voyait sur la porte d’entrée des vestiaires femmes des traînées de saleté! Vous pouvez être sûrs que je n’y remettrai jamais les pieds! A fuir ces endroits que se prennent pour d’autres, avec un personnel qui vous prend de haut, surtout du haut de leur vingtaine et de leur folle expérience! Et je passe les détails sur l’odeur de chlore de la piscine… beurk ça m’a dégoûté d’y tremper un orteil!"

"Pas possible de se détendre étant donné que la piscine est très froide ce n'est pas un endroit pour se baigner"

"Merveilleux moment offert par mes enfants pour mon anniversaire. Louane à été parfaite. Délicate. A l écoute. Une bulle de détente. Lâcher prise garanti. Merci beaucoup"

"Rdv manqué! Je reserve pour ma femme 15j a l’avance, elle arrive cadre montagnard, beau mais pas typique d’un 5 étoilé, piscine sympa, mais il se sont trompés sur l’horaire du massage, donc pas de massage car le timing était précis, elle était tres déçu. Elle a profité de la piscine, du sauna et du hammam. Il y a un problème avec une odeur d’égout dans le hammam. Elle l’a signalé mais l’équipe n’ avait pas l’air surpris. Dans un établissement 5 étoiles, on attend que tout soit parfait. Ce jour la … c était pas le cas!"

"Un moment de pur bonheur et de détente. Merci Inès et Maeva pour leur massage magique pour mon conjoint et moi-même. Le Hammam est magnifique 🤩"