Eauzone Spa Carvin Spa

Première fois que nous allons à celui de Carvin. Déçu.. nous avions la salle Los Angeles qui est belle mais sans plus, le jacuzzi est cassé au milieu super dangereux pour les pieds, les buses ne fonctionnent pas toutes, internet se coupe sans cesse super pour écouter la musique et enfin les douches étaient froides.. 100€ pour ça c'est du vol! Je ne recommande pas.

Endroit idéal pour passer un bon moment détente. Décoration soignée, personnel agréable et endroit propre. Nous avions également pris l'option massage, option que je recommande également

Toujours Parfait ! Un agréable moment de détente ! Petite bulle d'évasion ! Le personnel est au top !

Très bel endroit (espace Dubaï) Accueil chaleureux et bienveillant. Un très bon moment passé avec mon mari pour notre anniversaire de mariage. Service au top ! Nous reviendrons 😉

Très déçu du service, on m'a offert une carte cadeau j'ai dépassé la date de à peine 1mois quand je me suis rendu compte je les ai toutes suite contacter pour savoir si Ils ne pouvaient pas faire quelque chose au moins un geste car c'était ma première chez eux je ne connais pas dutout leurs SPA. La fille au téléphone m'a prise pour une bébête à me répéter c'est électrique on peut rien faire ... Je travaille également dans le commerce et on peut toujours faire quelque chose si on le veut elle ne voulait juste pas se prendre la tête et vite raccrocher!! Je suis très déçu je ne tenterai jamais en tout cas pas professionnel même si je suis en partie un peu responsable car j'aurais dû vérifier la date avant mais j'étais sur que c'était 2ans ! Mais quand on veut on peut ! Merci beaucoup 👎🏽

Nous y sommes allés hier soir. Personnel souriant, mais au prix de 154e pour 2h la prestation est tres limite. Pas de serviettes, pas de peignoir pas d'eau, le gel douche coupé avec de l'eau, papier toilettes vide en arrivant ( fallait le prendre dans l'armoire sous évier) Douche froide, certaines buses du j'accueille qui fonctionne plus et quand tuvessaies de régler tu les as dans les mains , l'eau du jacuzzi sentait pas très bon . A ce prix là je pense qu'il devrait faire un effort ! Malheureusement votre clientèle va aller voir ailleurs, dommage car l'endroit est top , il faut juste réajuster un peu et revoir le nettoyage des jaccuzis et changement de buses ...

Cadre plutôt sympa, bien accueilli néanmoins le spa ne fonctionnait pas correctement en effet les buses ne soufflaient pas toutes et une têtière s'est souvent détachée ... Mais le décor est sympa et le moment a été agréable

Décors très bien … Température eau ok demoiselles sympathiques mais Malheureusement enchaînement de déconvenues Jacuzzi qui disjoncte, bon ok ça peut arriver ! Remis très vite quand j’ai appelé Les jets ne fonctionnaient pas tous Pas eau chaude aux douches pourtant bouton bien mis sur le rouge Qui d’ailleurs pas au top quand on a les mains savonneuses , évacuations eau bouchées , odeur bizarre Hammam Partit 30 mn avant l’heure Bon quand je vois les avis ça ne datent pas d’hier, j’aurai du regardé avant Le patron de ce spa n’est pas sérieux ! A ce prix là faut pas deconner Donc ça sera notre 1 ère et dernière visite

Propre, l heure est respectée, les cocktails parfaits. L accueil parfait, je reviendrais vers les autres monde que Singapour.

Personnel très agréable avec un très bon accueil des explications très bien endroit, très propre petit point négatif l'eau de douche hyper froide

Tout était parfait jusqu'au 5 dernières minutes. Dommage les douches étaient gelées je n'ai pas pu rincer mon shampooing. Au passage le personnel était très gentil et aimable. Avec des douches chaudes serait d'autant plus agréable.

Malgré son emplacement en zone d’activité , le GPS a su nous emmener à destination facilement. Personnel discret mais très réactif. Je ne m’attendais pas pouvoir bénéfice d’autant de prestations à ce tarif. Je recommande.

2em fois que nous venons passer un moment de détente. Autant la 1ere visite dans la salle Los Angeles fut parfaite en tout point, autant cette 2em dans la salle Phuket le fut un peu moins. Le personnel rien a dire, accueillant. La décoration très bien. Mais alors l'état du jacuzzi laisse clairement à désirer, on voit tout de suite qu'il n'est pas de 1ère jeunesse. Les buses qui ne fonctionnent pas pour la moitié et qui se déboitent et le débit des bulles pas assez fort. Ma femme a essayé de les régler pendant 30 minutes en vain. Une demi heure de perdue. En passant un fauteuil en bois sur les deux cassé au niveau de la tête. Honnêtement à 99e la séance on serait en droit de s'attendre à du matériel entretenu. De plus je remarque en lisant certains commentaires que nous ne sommes pas les premiers à en faire la mauvaise expérience. L'avis de vos clients n'est donc pas important une fois la séance terminée? Nous comptons faire une séance avec nos enfants pour leur en faire découvrir les bienfaits mais nous allons y réfléchir un peu plus. Vraiment dommage

Ce n’est plus ce que c’était… Le jacuzzi sentait très très mauvais (une odeur d’égouts ou de fromage). En actionnant les douches le sol est inondé et impossible d’avoir de l’eau chaude… et le hamam n’a fonctionné que les 30 premières minutes.

Ce jour réservé SPA privatif Dubai. Accueil correcte. Mais odeur d'égout et douche froide. Et aucun geste venant des employés. 1 fois mais pas 2

Une superbe expérience complètement dépaysé deux heures de relaxation et de pur plaisir. Un endroit propre, un personnel accueillant et souriant très agréable. Des cocktails rafraîchissant.Un patron accueillant qui n'hésite pas à faire visiter les autres salles... 5 pays à découvrir. je recommande fortement

Salle phuket tout c'est très bien passer , mais par contre l'eau de la douche est froide , nous avons fait les 2 côtés sans savoir si les boutons poussoir n'étant pas inverse de plus que cela a causer une grosse flaque d'eau a l'entrée de la salle qui inondé jusqu'à dans les toilettes ......

Bien ,mais une panne de certains jets dans le jacuzzi. Les serviettes sont désormais payantes et plus de bouteilles d eau gratuites , dommage a ce tarif . Le personnel est très accueillant. Le décors est plutôt pas mal Dubaï

Accueil agréable et salle de SPA propre mais un peu déçue, nous avons dû ramener nos serviettes, pas de bouteilles d'eau à disposition, commande passée pour 2 chocolats chauds donc un viennois, les 2 tasses sont déposées dans le SAS avec un post it disant désolée nous n'avons plus de chantilly, chocolats tout juste tièdes, et au moment de payer on me demande de payer pour un chocolat viennois quand même .. cette fois la prestation est un peu en dessous... dommage

Très bon accueil à notre arrivée. Salle de spa très sympa , les cocktails super ainsi que les menus . Tout était très propre , chouette moment. Nous reviendrons !

La deco est magnifique, l'accueil est très sympathique et agréable. Le personnel est vraiment top. Cependant le sol fait que l'eau froide des douches arrive au milieu de la pièce. Le jacuzzi fonctionne à moitié, les bouches d'aération sont rouillés, les prestations ne sont plus au niveau du prix. Cela manque de rénovation.. les gobelets en plastique des clients précédents traîne dans la pièce.. bref je suis déçu. Après avoir signalé à la sortie aucun effort commercial :/ (phuket)

Très bon accueil, bonnes explications des différentes applications. Dommage que toutes les buses du jacuzzi ne fonctionnaient pas ainsi que la télé. Très bons cocktails

Une catastrophe. J'ai payé un acompte de 70 euros, j'arrive avec une amie et ... la salle est déjà réservée alors que l'argent a été encaissé. Aucun geste client. A fuir ! PS: Mon compte en banque indique que les 70 euros ont bien été encaissés. Nous verrons d'ici mardi si vous remboursez la séance 😡

Très bon moment passé à Phuket ! Petit bémol qui justifie 4 étoiles et non 5, c’est le manque d’eau chaude dans les douches … 🥶, disons que ça contraste avec la température du jacuzzi, on a donc fini notre séance sur une note plutôt froide.

Réservation de la salle Bahamas, pour la St Valentin. Très déçu de notre séance, le jacuzzi fonctionne qu’à moitié. La plus part des buse sont soit cassé ou ne fonctionne pas. Sauna non chauffé. Et payer plus chère pour une séance st Valentin pour avoir 3/4 ballons et une malheureuse assiette avec 2 macaron et 4/5 chocolat .. Je trouve ça un peu abusé. Déjà venu dans le passer, mais la prochaine fois ce serra ailleurs.

Douches froides, pas de savon/gel douche/shampooing à disposition (panneau « savonnage obligatoire » pourtant…), eau du jaccuzzi sale et tiède, jets très faibles, hammam tiède et pas d’huile essentielle diffusée, serviettes à payer en supplément, même pas un verre d’eau. Branchement électrique de la tablette apparent, pas très sécure… Sans compter la déco ultra kitch… Bref, mieux vaut se faire un spa moins souvent mais de qualité. A fuir, spa discount….

Bonne séance de spa dans un cadre agréable. Par contre le plateau repas affiché dans le cadre de la St Valentin ressemble plus à une petite assiette de mignardises. 4 chocolats; 2 Macarons;4 mini tartelettes....Cela fait tchip

Super prestation pour ma 1ere fois j ai été reçu par Kimberlay très pro elle vous met à l'aise et vous explique le déroulement de la séance de massage

Lieu super, détente assuré, lieu très propre, personnel agréable seul petit bémol les jaccouzi vieillissent

Nous avons réservés 2h le spa privatif avec une amie afin d'oublier le quotidien. Nous avions choisi la salle Los Angeles. Deco sympa, jacuzzi nikel et sauna et hammam idem. Vous avez 2 douches également ainsi qu'un petit coin pour se poser et savourez un petit cocktails. Accueil au top et personnel souriant et accueillant. Je ne mets que 4 etoiles car je trouve qu'il manque juste un petit truc....un vestiaire. Je trouve dommage qu'il n'y ai pas un coin pour se changer surtout si on est pudique, du coup on se rabat sur les WC 😊.

Merci pour ce super massage personnel très gentil endroit trop beau je vous conseille à 1000 poucent à très bientôt

Propreté et super accueil de la part du personnel Petit bémol pour la déco...le requin suspendu met un peu mal à l aise

Très bon moment. Dépaysement instantané. Les sanitaires sont impeccables. Le spa, sauna et le hammam sont eux aussi parfait. Petit bémol pour le système audio et vidéo qui pourraient être améliorés. En sortant du spa, le sol très joli peut glisser...

A fuir suite à une soirée prestations nul tv en panne petite enceintes portatif douche froide et suite à une réclamation on propose de vous offrir un cocktail !!!!!!! Avec une paille j'espère !!!!! Mdr

Nous avons passés un super moment ! Avec cocktail au bord du spa , que du bonheur. Nous sommes allés à Dubaï, une salle magnifique ! La propreté irréprochable. Sans hésiter, nous y retournerons.

Salle Phuket un peu vétuste, le rapport qualité prix n’est pas à la hauteur. Le spa à beaucoup de dysfonctionnement. Les transats, les deux étaient cassés.. Je trouves du coup le prix très élevé par rapport à la qualité.

Première expérience chez EauZone Spa, je recommande. Magnifique moment !

Le sauna ne fonctionnait pas les boissons, malgré les glaçons était chaude. Les serviettes payantes, pas très bien visible sur le site au moment de la réservation.

Nous avons réservé 2h à la salle Dubai ce vendredi 12 janvier. Ambiance de la salle assez étrange, douche congelée même après 5minutes à les avoirs actionner pour qu’elles chauffent. Jacuzzi quasiment pas fonctionnel, les buses qui tombent, les jets qui ne fonctionnent pas ou à moitié. Aucun endroit pour se poser en dehors du jacouzi mis à part deux malheureuses chaises à bascules… Sans parler de la peinture au toilette c’est assez déroutant d’avoir un homme peint en tenue du désert juste devant sois lorsqu’on va au toilette. Résultat nous ne sommes resté 1h sur les 2h réservés. Honnêtement je ne connais pas le montant qu’à payé mon conjoint mais à sa place j’aurais demandé un remboursement ou une compensassions.

Habitué de eau zone que ce soir carvin ou tourcoing, nous sommes pour la 1ère fois déçu. La salle dubai n'avait pas d'eau chaude à la douche, manqué d'eau dans le jacuzzi, les appuis tête qui se decroche sans cesse et un élément du jacuzzi s'est décroché au niveau des buses... Je mets donc 3 étoiles car je sais que d'habitude cela n'a rien à voir

Moment très agréable et dépaysant à refaire très vite !!! 😀

Expérience au top ! Propre et très bien accueilli !

Réservation dubai, joli cadre ,mais pièce plus petite que sur la photo .cela est trompeur .Le jeune homme qui nous a accueilli était très sympathique, souriant, nous a tout bien expliqué. Par contre ,petit bémol pour ma part c'est que le chrono de 2h a commencer à partir du moment où nous avons suivi le monsieur pour les explications ce qui nous a fait perdre 10 min sur notre temps de réservation. Dernier bémol, pour ma part ,une odeur d'eucalyptus ou autre aurait été bienvenue dans le hammam. Nous avons quand même passé un agréable moment et merci à ce jeune homme pour son accueil et sa gentillesse .😄

Lieu accueillant, décor magnifique personnels sympathique. Nous avons l'habitude à eauzone spa Valenciennes nous n'avons pas regretté cette escapade à Carvin.

Personnel tres agréable et accueillant, le thème de la salle BAHAMAS est vraiment réaliste c’est une immertion totale !

Personnel accueillant et a l'écoute. Lieu très propre et apaisant. Très bon moment on reviendra

Lieu à privatiser a 2 ou plus : jacuzzi, hammam et sauna. Propre, moderne (plusieurs salles a thèmes) et bien équipé.

Bel accueil vers notre espace détente Pkuket. Cependant toutes les buses ne fonctionnaient pas / pas correctement ou s'élevaient. De plus la conception du sol faisait que l'eau des douches coulait sur l'ensemble de la zone relaxation.... Douches très difficilement réglables par ailleurs (et donc plutôt froides...) Dommage

J'y suis allée avec ma fille au salon Los Angeles .nous en sommes ressorties ravies de l'expérience et détendues. Jolie décoration dans les moindres détails. Bon accueil et explications claires , tout était propre .nous reviendrons .

Lieu calme et discret. Bien équipé et propre Manque de petites restauration type planche apéro

J'ai réservé Singapour hier . Hammam, jacuzzi au top Je recommande très bien accueilli et explications très réactif quand on sonne à l'interphone

Parfait , un accueil chaleureux ! Et prestation sympathique.

Des salles à tester nous sommes clients depuis au moins 3 ans entre Tourcoing Carvin et Dunkerque nous adorons 😍 je recommande un petit coup de cœur pour la salle santorin à Dunkerque 🥰

Bonne accueil, très propre,a refaire très vite !!!!👍

Beaucoup de problèmes qui font que je ne recommande pas le lieu: eau froide aux douches, une douche fonctionnelle sur 2, une seule serviette par personne, sol complètement tordu qui fait que l’eau s’accumule à certains endroits …. Accueil très agréable et joli décoration par ailleurs. Mais j’ai connu mieux pour moins cher.

Nous sommes venues ce matin, avec ma maman, pour un massage. Moment très agréable où nous en sommes ressorties détendues. Personnel agréable, accueillant, à l'écoute. Thé et café gourmands servis à la fin 👌 Nous recommandons vivement !!

Un très bon accueil pour la séance de 18h. Les dames qui nous ont accueilli mon compagnon et moi ont été très aimables et informatives. La salle en elle même était propre et décorée avec goût. Les équipements fonctionnait bien, mis à part le jacuzzi dont les buses semblaient se détachaient toutes seules. Nous avons passé un agréable moment. Les cocktail sans alcool étaient un véritable délice, une excellente surprise !

J’ai pris le lieu Dubai. Endroit sympa tout est ok mais pas d’eau chaude au niveau des douches, je n’ai pas pu prendre de douche du tout, c’est pas ouf niveau détente. Je l’ai signalé via l’interphone mais on ne m’a pas trouvé de solution à part « normalement ça devrait marcher » Je l’ai signalé au moment du paiement à la sortie, on m’a simplement dit qu’un litige serait ouvert. Je n’ai pas de nouvelles. Je trouve que c’est dommage de pas avoir droit au service client à ces prix.

Toujours un plaisir d y aller cadre et personnel agréable

Prise en charge à notre arrivée par le gérant qui nous a offert une visite des différentes salles. Première escapade à Dubai sur Carvin mais probablement pas la dernière. Merci pour cet accueil très agréable et la mise à disposition des lieux propres et bien entretenus. Ravie d’avoir voyagé chez vous !

Vraiment déçu !!! Venus le samedi 25 novembre à la séance de 23h à 1h. L'eau du jacuzzi à peine tiède (limite fraiche), les bulles n'en parlons même pas, il n'y en avait qu'à une seule place, le reste ne fonctionnait pas. Impossible de tourner les boutons de réglages d'intensité des bulles, ils sont cassés. Gros courant d'air venant de l'extérieur ou de la VMC, en sortant du jacuzzi qui n'est déjà pas très chaud, bonjour les frissons. Obligé de se couvrir d'une serviette. Porte rouillée, gonflée d'humidité. L'état de la salle laisse à désirer, vétuste, manque d'entretien. Perte de 30min sur le début de la séance à nous plaindre de tous ses dysfonctionnements. Réservé pour fêter nos 11 ans de mariage, cela a été gâché. Une feuille de réclamation a été faite sur place, j'espère avoir un retour rapidement !!! Un conseil, n'allez pas là-bas si vous voulez passer un bon moment !!!

Plus de la moitié des jets du jacuzzi ne fonctionnaient pas. Je déconseille les planches qui sont très chères pour le peu qu’il y a dessus. Même chose pour les cocktails, le mojito avait le goût d’une simple limonade. Assez déçue, même si l’ambiance et le cadre sont agréables

Belle expérience aux Bahamas à Carvin. Les équipements sont très bien, tout fonctionne parfaitement, c'est propre et bien conçu. Même le cocktail et la crêpe étaient très bien. Que du positif 👍

Accueil au top mais il manque quelques éléments dans cette salle (Dubai) , nous avons trouver le sol glissant et dangereux, pas de bouteille d’eau, ni de machine à café qu’on peut retrouver dans d’autres spa, dommage. De la rouille été présente, le spa n’était pas très chaud … Cher pour ce que c’est. Néanmoins le cocktail très bon !

Bonjour L'accueil est parfait , nous avons ete bien pris encharge, Mais il manque dans cette salle un matelas ou une table de massage pour se relaxer apres la seance, le banc n'est pas assez confortable. Isabelle

Pas déçue du tout au vu de certains commentaires que j’avais pu lire. Personnel agréable. Les salles sont en bon état. Juste petit bémol. Les douches sont trop froide. Impossible de pouvoir se laver après la séance.

Malheureusement !! L’eau du jacuzzi sentait mauvais!! Je ne reviendrai pas

Un moment très sympa, la salle est magnifique.

Très belle espace, en ce qui concerne la salle Bahamas , très spacieuse , très agréable pour passer un bon moment de détente .

Nous avons été bien accueilli dans un belle endroit propre. Une très bonne après midi détente dans le salon Phuket (Sauna , hammam, jacuzzi ☺️) Suivi d'un très bon massage Seul petit bémol la musique au moment du massage un peu trop forte et les huiles ne sont a mon goût pas assez parfumées . Sinon un très très bon moment passé en couple ! Je recommande a tous le monde de vivre ce moment. Merci Eauzone spa Carvin et a sont personnels ! M.logier

Endroit très propre, on n’a vraiment l’impression de voyager. On n’a passer un chouette moment de détente 🤗 Seule point négatifs que les douche soit froide

Tout est fait pour passer un très bon moment. Le prix des consommations est raisonnable

J'y suis allé hier pour un massage La tête dans les nuages : super moment détente ! Bon accueil. Merci ✨

Singapour : Le jaccuzi est vieillissant. jets pas aussi puissant que jaccuzi moderne. Et pas très confortable, un des appuis tête se décoller. Sauna et hammam bien parcontre. Manque juste une petite bouteille d'eau pour chacun. Et transat pour boire un verre. Le fauteuil et table présente sont bien pour l'ambiance du décor mais zéro confort. Personnel accueillant, gentil, serviable et c'est propre.

Un lieu agréable où l on peut se détendre en toute intimité. Personnel agréable.

Vraiment top agréable moment nous avons embarqué pour les Bahamas très jolie je recommande les ancas délicieux ainsi que les cocktails .

Je suis dégoûté je prend rdv trois semaines avant je paye la moitié la prestation et le jour du rdv j'ai complétement oublié sa met sorti de la tête mais même pas on reçoit un rappel

Nous étions impatient de découvrir un autre centre de détente que celui que nous fréquentons habituellement. Quelle déception ! Nous avons choisi le thème DUBAI, normalement image de richesse et extravagance .. nous avons eu plutôt l'image d'un spa bas de gamme .. moisissures, casse, calcaire, cheveux d'autres utilisateurs sur les bas de portes, douche froide (semblable à celle d'une piscine municipale...) rouille sur quelques éléments présents autour de nous.. les supports tetes et les buses du jacuzzi qui s'en vont et flottent pendant l'utilisation... totale déception, nous ne reviendrons plus jamais au sein de cet espace. Une prestation à ce prix là.. nous nous attendions au moins à la base d'un espace de détente ! Loin d'avoir eu notre moment de plaisir.. Point positif ? L'eau en bouteille est gratuite mais il faut la demander ...

Réservation de la salle Dubaï ce jour avec une amie pour notre anniversaire. Agréablement surprises à notre arrivée, la salle est jolie, grande et semble répondre à nos attentes. Malheureusement, nous avons été chagriné par plusieurs points : - Dès la douche... l'eau était froide... Nous avons fait avec pensant au début qu'il fallait peut être patienter un peu que l'eau chaude arrive. Mais nous aurons eu de l'eau froide au cours des 2 heures. - lors de l'utilisation de la douche, l'eau stagne au sol et se répend dans la salle créant de grosses flaques (toujours froides) et un sol très glissant impossible de marcher sans les tongs - le jacuzzi est fonctionnel bien que vieillissant, mais l'eau dégage une odeur désagréable (en lien avec les canalisation ? ) nous signalerons l'anomalie en fin de séance ayant conscience que le problème ne pourrait être résolu sur l'instant. L'hôtesse semble surprise et évoque les produits d'entretien sans se rendre dans la salle pour constater le problème... Malgré tout, 2 cocktails sans alcool commandés qui étaient très bon et nous avons apprécié le hammam, sauna et la possibilité de pouvoir diffuser les médias dans la salle. Nous avons passé un bon moment mais avons connu mieux au sein d'autres établissements.

Très mauvaise expérience!!! J’ai réservé au spa salle dubaï pas extraordinaire nous avons remarqué que ça n’a pas était nettoyé avant notre passage, l’eau du jacuzzi avait une drôle d’odeur (comme une odeur d’égouts) et de plus le jacuzzi mousser énormément ce n’ai pas normal. En tous cas nous n’allons plus y retourner c’est une certitude! Très déçu pour une première fois.

Belle expérience. Personnel agréable et discret. Respect de l’intimité, pour une première nous avons très apprécié ce moment de détente. Nous recommencerons cette expérience chez Eau Zone. Je recommande 👍

Personnel super sympa et disponible, cocktails très bon. Endroit propre et tranquille. Agréable moment

Accueil au top , Espace Privatif propre Goûter et Cocktail parfait ! Dommage que l'eau de la Douche soit froide ... Sèche cheveux, démaquillants et coton à Disposition 👍🏻 Nous avons passé un agréable Moments avec Ma fille .

Nous avons été dans la salle Bahamas a Carvin. Super moment passé et très beau décor. La salle est bien mieux en vrai que sur les photo du site web

Endroit super sympa, un peu cher mais propre et belle salle bien décorée, avec grand écran. Accueil de bienvenue souriant, clair et net. En revanche, pas d'accueil de sortie mais nous reviendrons tout de même pour d'autres salles ! :D

Nous sommes de Lille et sommes habitués à Eauzone Hellemmes qui est génial avec un personnel parfait, souriant et aux petits soins pour ses clients. Aujourd'hui, nous avons testé celui de Carvin, il est également génial avec un personnel à la hauteur. Les destinations sont toutes incroyables 😃 . Je recommande vivement si vous voulez passer un bon moment

Waouuu super accueil très bien expliqué sur le fonctionnement du spa les 2h sont passé très vite ont reviendra au top top top top

Bonjour, Accueillant, chaleureux, aucun dérangement, entrée bien choisi voir marrante mais réel ! Vous allez voyager ! C'est propre, tous fonctionne ! Je recommande chaudement !

Parfait! Accueil super agréable, service au top. L’endroit fait rêver salle « phuket ». Les massages fait par des petits doigts de fées. Une après-midi magique

Hôtesse accueille agréable Décoration superbe Les supplément son raisonnable belle carte des prestations Seul problème le jacuzzi la position allongée les buse ne fonctionne pas malheureusement A voir les autre salle

endroit très propre . personnel accueillant. jacuzzi propre temperature de l eau comme il le faut haman et sauna propre et fonctionnel nous avons et très bon moment de 2 h entre amis . on reviendras découvrir les autres salles merci à vous (salle Singapour très agréable rien à redire )

Moment de relaxation parfait. Lieu propre, accueil soigné. Merci au staff

Très accueillant, spa, sauna, hammam au top

comme toujours très content de notre soirée et personnel vraiment agréables et serviable nous avons déjà fait plusieurs salle a eau zone une déco au top a chaque salle je recommande eau zone Carvin nous ne somme pas déçu nous reviendront encore merci

Spa de très belle qualité, accueil au top, explication claire, propreté des lieux, spa jacuzzi hammam sauna de très grande qualité pour un très bon moment de détente.

Déçu sauna pas fonctionnel jacuzzi pas pression bulle à moitié ,son de la musique très faible limite éteindre le jacuzzi pour entendre .Le petit détaille pour dire que c est pas vérifier avant la prestation visite des toilettes dernière feuille sur le rouleaux de papier toilettes au prix qu il facture sa pourrais mettre un rouleaux neuve .pas avoir une envie présente. Partis au bout de 45 min au lieux des 2 heures perso je déconseille pas penser à faire des photos vraiment pitoyable

Un excellent moment passé avec ma fille. Un très bon accueil, tout était parfait. Merci à toute l’équipe. Nous reviendrons.

Super moment passé eauzone je recommande vivement. La déco est vraiment magnifique et nous fait plonger dans un autre monde le temps de quelques heures. Le personnel est très accueillant et souriant. Quand a l'hygiène irréprochable. A très vite

Eau froide dans la douche et pas trés chaude dans le jaccuzi, des bulles qui ne fonctionnent pas partout dedans, même une fuite à une sortie d'eau. On prend une planche gourmande les produits sont mal cuits encore froids. Une seule serviette par personne pour tout le jacuzzi : hammam et sauna +bassin . J'ai pris deux heures suis sorie à même pas 1h30 pour dire...réponse de le quipe fallait nous appeler. Bah on réserve on paie c'est pour aller dans qqchose qui fonctionne pas pour être derangés pendant la séance A fuir !

Un bon moment de détente pour nos 19 ans de mariage. Un lieu privatif avec un accueil chaleureux, moderne, à thème.un choix de prestations très variées.

Nous sortons de Eauzone et quel bonheur !🤩 Accueil sympathique, l’une des deux hôtesse nous a expliqué comment tout fonctionnait. Les cocktails et snacks sont très bons. Cela faisait 3 ans que nous n’étions pas venus mais nous reviendrons tester une autre destination au plus vite 😁

Super sympa bien accueilli mais petit bémol pour le jacuzzi trop trop chaud et le cocktail au fruit rouge beaucoup trop sucré il était imbuvable. Je reviendrai malgré tout essayé d'autre salle . Merci. A vous .

3 eme fois que je viens dans ce lieu. Si j’avais donné mon avis à la suite des deux premières fois j’aurai mis 5 étoiles. Mais dernièrement, dans la salle Phuket, le jacuzzi n’était pas très efficace: jet inexistant ou qui fuit, douche froide et évacuation d’eau au sol inappropriée qui fait que de l’eau stagnait. Le transat était cassé. Quel dommage, l’image de ce lieu est un peu ternie. Je pense qu’il va falloir entretenir ce bel endroit pour éviter ces désagréments.

Nous avons essayer la salle Dubai , elle et cool un bon moment en amoureux 😻 , juste petit bémol salle petite et le sol très glissant nous avons manquer de tomber plusieurs fois !

Afin de fêter notre anniversaire de mariage (15 ans), nous avions prévu dans notre journée un petit moment de détente. Nous avions RDV à 16h30 pour 2h de spa suivi d'un massage en couple (Mail + info compte client à l'appui) payé en avril pour un rdv en juillet. Nous arrivons donc à 16h15 et la à notre grande surprise on nous annonce que nous sommes en retard pour le massage et que la prestation ne pourra donc pas être réalisée. Un mail nous aurait été envoyé quelques jours auparavant pour décaler le massage à 16h. Mail que je n'ai évidemment pas recu et pas non plus ignoré au vu de la journée exceptionnelle qui nous attendait. Le personnel n'ayant pas l'air débordé (4 au niveau de l'accueil), nous avons tout tenté, rogner sur le temps alloué au spa, reprogrammation, remboursement, mais la seule réponse qui nous a été faite c'est qu'il n'est pas possible de décaler car tous les créneaux étaient pris (Lors de notre sortie les salles étaient ouvertes et personne à l'intérieur 0_o) et que nous devons écrire un mail pour réclamation auquel j'attends toujours une réponse. Vous l'avez compris je ne recommande donc pas cet établissement pour son manque de professionnalisme. De plus sans cet incident je n'aurais jamais mis 5 étoiles pour l'ambiance LOS ANGELES qui n'est pas terrible, la moitié des buses du spa et certaines ampoules d'éclairage ne fonctionnent plus et il ne faut pas être frileux pour prendre sa douche. Première et donc dernière visite pour nous.

Très mauvaise expérience qui c’est terminée avant d’avoir commencé, J’appelle pour expliquer que ma box cadeau est périmé d’un mois et me fait jeter par la personne de chez eau zone me précisant les jours et heures bien large d ouverture et que tt le monde trouve moyen normalement pour un créneau et que donc c’est mort l’informatique n’acceptera plus le bon, Mais pour l’avoir encaissé sans donner la prestation l’informatique n’a pas de soucis dans ce sens 🤔 Aucun effort commercial vraiment écœuré et déçu , 😤

Accueil impeccable, très propre, petit bémol pas assez de pression niveaux douche, l'allonge du spa n'allez pas ou c'est moi qui n'a pas su le faire fonctionner mais j'en doute... Le tarif pique un peu lol. sinon on conseil à fond ce spa, allez-y les yeux fermés. Merci à eauzone. A très bientôt.

Très bon accueil, avec toutes les explications afin que l on passe un agréable moment, nous avons pris une séance de 2h en salle privatif (Singapour), avec un café gourmand 😁, nous reviendrons c est sur 👍

C'est ma 2ᵉ expérience aux seins d'Eauzone à Carvin... Je leur ai fait confiance pour fêter l'anniversaire de rencontre avec ma copine Et ils ne m'ont pas déçu. Nous avons vécu une excellente soirée L'équipe est très gentille et très accueillante. La zone de spa est super propre. Et tout est réuni pour passer une superbe soirée. Je recommande à 100%. J'ai hâte de revenir.

Moment de pure détente, les filles sont très gentilles, accueillantes et bienveillantes. Nous avons fini par un massage exceptionnel. Endroit très propre et agréable. Nous y retournerons. Encore merci.

Un monsieur très gentil à l’accueil qui nous a reçu le samedi 8 juillet pour une séance dans la salle DUBAI de 23h30 à à 1h30. La salle était très belle, tout était propre; le service pour les boissons rapide. L’accès parking est pratique et grand. Nous reviendrons avec plaisir se relaxer dans les autres salles !

Franchement je trouve sa super cher pour ce que c’est .. pas de suivi le jacuzzi tout ne marchais pas mais c’était normal vu le prix même pas sa veut faire un effort et pareil un truc à saute une lumière mais pour eux c tout à fait normal franchement pas d’effort c pas normal on vient se détendre pas avoir un moindre truc alors que on mets le prix quand même quand on paye une prestation avec un supplément la moindre des choses c de faire un effort et pas juste jeter 2/3 ballons dans un jacuzzi pour un événement et pas juste vouloir ramasser de l’argent et après sourire derrière nous le centre de Carvin ne fais aucun effort et franchement je ne reviendrais plus avc ma famille déçu pour la pub qu’il font franchement .

Déçue par ce spa qui n'est pas à la hauteur des autres établissements eau zone. A part les encas qui étaient exceptionnel nous avons été tellement déçus. Mail envoyé au spa avec tous les problèmes rencontrés et pas de réponse quel manque de considération!!!

Nous avons réserver 2h de spa privatif dans la salle phuket, le décor était sympa, la salle propre et le personnel très accueillant. Je recommande.

Un accueille chaleureux, très bien accueilli et une prise en charge directement ! Nous avons passer un agréable moment et je le conseillerais a mes amis et à mes entourages!

Trop déçus, nous avions pris une prestation formule 4 qui nous donnait droit à un spa privatif de 2 h ainsi qu un plateau repas et un cocktail alcoolisé pour 2 personnes, ayant passé la commande du cocktail 45 mn avant la fin de la prestation et le plateau 35 mn avant la fin. Nous avons reçu notre commande 10 mn avant la fin, de ce fait, que nous avons dû boire le cocktail rapidement et prendre le plateau gourmand, Nous n avons pas pu apprécier ce moment et nous estimons que nous n'avons pas pu profiter de la dernière demi heure car on attendait notre commande Nous avons suggéré aux filles présentes qu elles devraient prendre les commandes a l arrivée des clients et de donner une heure de livraison souhaitée Dommage ça ne nous donne plus envie de venir chez vous

Le jaccuzi n était pas très puissant, c est bien dommage et on aurait aimé pouvoir se connecter à la télé en Bluetooth afin du diffuser nos Playlist et pas se connecter à YouTube. Dommage qu il fasse si sombre quand on arrive, on ne peut pas être sûre de l état de propreté des lieux.

N offrez pas de cartes cadeaux, c est limite malhonnête, nous avons eu un bon de 30 e, nous voulions l utiliser pour acheter la promotion fête des mères, et bien ce n est pas possible...ce n est plus de l argent, et oui argent encaissé n a plus de réelle valeur...Dommage de perdre des clients pour 30 euros

3eme fois pour celui de carvin et d’autres nombreuses fois dans les autres centres. Ça faisait un moment que nous étions pas venu, toujours une bonne prestation et surprise de voir du démaquillant disponible ! (C’est top!!!!) Cependant, ce mardi 23/05 en sortant a 23h les jeunes filles à l’accueil étaient mortes de rire, c’est cool elles s’entendent bien, mais ce n’est pas très professionnel devant les clients (se moquent elles de nous?) Nous reviendrons cependant car nous aimons le concept !

Je recommande à 200%. J’ai passé 2h30 de détente dont j’avais bien besoin. La masseuse est juste parfaite . J’y retournerai sans hésiter !

Très beau spa pr une première foi L accueil très bien de la part des hôtesses Très propre Seul petit hic , l eau de la douche qui ne s écoulée pas bien l eau se retrouve au milieu de la pièce et on peu glisser

Réservation faite sur internet et arrivée sur place , deux jeunes femmes nous disent que la réservation n’a pas été effectuée soit disant mais par contre ça bien été prélevé .Sachant que nous les avons appelé a plusieurs reprises avant d arriver et sans réponse ..elles répondent uniquement aux personnes qui ont réservés .navrés de constater que ce sont les hôtesses d accueille qui bloque les créneaux manuellement alors Que la salle est dispo pour pouvoir rentrées rapidement chez elles .. mais lol la salle était vide. Aucun professionnalisme .Sofiane et florient seront mis au courant de ce qui s est passé .s’ils veulent voir fleurir leur établissement mieux vaut ne pas les garder . Une vingtaine de fois j ai réservées chez vous . Ce sera la dernière .

Très bon spa l'accueil est agréable et les paysages sont beaux. Les spas privatif sont très bien fait avec le hammam et le sauna inclus.

Très déçu de la salle pucket. En effet après plusieurs manipulation et de tentative le jacuzzi n’avait casi aucun jet qui n’allait. Pourtant nous avons déjà était plusieurs fois ( Dubai ) et nous n’avons jamais était déçu mais là cette fois ci très décevant.

Nous y avons été déjà par 2 fois. Très bon accueil, les différents espaces sont dépaysants. Un réel coup de cœur pour la salle Bahamas (nous avions fait Los Angeles la première fois)

Nous avons testé la salle Los Angeles et nous avons été super déçu. Le sol n'est pas droit (donc plein de flaques glissantes), il y a des sièges de plage qui n'ont rien à voir avec le reste du décor, petit télé trop haute et non centré (la qualité de son n'est pas au rdv non plus). La salle est extrêmement minimaliste !!! Pas d'accessoires déco particulier, pas de décor sur le plafond... De plus, il y a beaucoup de buses au jacuzzi qui ne fonctionnent pas. Dans le hammam ça sent le renfermé et la porte du sauna ne ferme pas complètement. Par rapport aux autres structures Eau Zone, il n'y a pas photos !! Que ce soit pour les décors de salles en relief, les plafonds, les écrans, .... Alors si vous avez envie de voyager complètement testé les autres centres 😉.

La salle PHuket est très agréable. L'endroit est propre et bien entretenu. S'il y avait eu de l'eau chaude pour la douche j'aurais mis 5 étoiles. Dommage

Nous sommes habitués des SPA et celui-ci était très bien nous y retournerons volontiers. Spacieux, décoration au top, les services également et puis surtout propreté irréprochable. Le petit sas à l’entrée est bien pratique. Dommage qu’il n’y ait pas de table de massage. Sinon seul bémol nous avons eu un peu de mal à avoir l’eau chaude dans la douche et un les irish coffee pas au top (cookie trop bon).

Endroit très propre, chaleureux et le snack-bar est à la pointe de la technologie ,excellent et d’une rapidité irréprochable !! Le personnel est super accueillant !! Merci 🤩 et bravo à vous 👏👏

Nous avons réservé la salle los Angeles, or les enceintes étaient saturées avec un bruit désagréable, la porte du sauna coincé, et les jets du jacuzzi ne fonctionnait qu'à moitié. À la fin de notre visite nous en avons parlé à l accueil, qui nous on dit qu il était déjà au courant or nous avons payer le prix plein malgré les problèmes de la salle.

L'accueil était parfait, avec un personnel très sympathique... L'espace privatif (Los Angeles) était très également sympa, quelques jets du jacuzzi qui commencent à fatiguer, mais tout à fait acceptable. Nous avons terminé notre visite avec un massage en duo de 1h00, qui s'est parfaitement déroulé... Je recommande fortement

Un hangar transformé en spa : les sols sont d'origine ou presque, sans remise a niveau : flaques d'eau et glissades assurées. La salle Los Angeles ne nous a pas immergé dans l'ambiance : a part les murs avec un papier peint, il n'y a pas de décoration ni de mobilier. Transats bas de gamme, inconfortables au possible. La moitié des buses du jacuzzi ne fonctionnaient pas, même après avoir testé touuuuuuuuuut les modes possibles et imaginables. Hammam chaud quand vous êtes debout, mais il ne se passe rien du tout quand vous êtes assis !... Cocktails avec alcool mal dosés, bien trop forts... Vous l'aurez compris, nous n'y retournerons pas, et vous déconseillons d'y aller !!! Nous avions réservé 2h, nous n'avons même pas fini le temps qui nous était imparti. Et au moment d'informer la personne a l'accueil des divers problèmes, il nous rétorque :ah moi vous savez je m'en fiche, je ne suis qu'employé ! Du jamais vu !!!

Super accueil et lieu de détente incontournable. Nous avons choisi le forfait « vip » 2h de spa, jacuzzi, hamam et massage de 30mns + collation et champagne.

Le lieu est vraiment très beau, je mets 4 étoiles car nous n avons pas réussi à faire fonctionner tous les jets dans le jacuzzi et une serviette supplémentaire pour les mains serait une bonne idée pour ne pas tremper nos deux serviettes de fin.

Très déçu, sur les photos la salle nous paraissait grande alors qu'elle est minuscule, avec des douches d'une piscine municipale, sans oublier la touffe de cheveux qui flotté dans le jacuzzi a notre arrivée ! (Réservation a 9h30, donc 1er client de la journée)

Super sympa , propre bel endroit dépaysant calme avec musique douce ou ce que vous voulez. Bonne accueil, je recommande et surtout y retournerais pour voir les autres salles👌

Nous avons adorés notre spa privatif durant 2 heures pour la st valentin le centre est tres propre les coktails a la carte sont delicieux les decors magnifique nous avons passés un bon moment nous reviendrons c est certain

Bon moment passé entre amoureux Quelques points à améliorer toutefois. Les canalisations près des douches et les transats qui dénote avec l'ambiance des salles . Le gommage est top ainsi que le massage .merci aux 2 personnes qui nous on massés. Je recommande vraiment.

Nous avons passé un agréable moment dans l’espace Phuket, cependant un peu déçus lors du paiement des boissons. Lors de l’explication, on nous a expliqué que nous avions droit à 1 cocktail sans alcool chacun, ce que nous avons commandé. Au moment de partir, on nous réclame le paiement de ces 2 boissons. Merci de bien revoir lors de l’arrivée des clients les formules réservées afin qu’il n’y ait pas de surprise.

Salle Dubai, les appuis têtes du spa ne tiennent pas et un bouchon de propulsion d'eau s'est mis à flotter ? Le côté chaleur n'était pas branché. Bref déception pour cette salle.

Pour le prix prévu pour la prestation St Valentin, j'ai trouvé l'organisation on ne peut plus mauvaise, la salle était moins belles et travaillées qu'à Hellemmes et Tourcoing et enfin une arnaque sans nom le plateau du monde surtout pour des VG.

Ambiance très reposante, salle Singapour au top. Petit bémol, poignée de la porte du hammam cassé qui nous est resté dans la main (déjà réparé dans le passé vu le scotch). Cocktail très bien réalisé aussi. Je recommande

Un beau lieu pour se détendre !! Nous avons testé la salle Phuket, tout était parfait, spa Sauna et Hammam de qualité ! Un grand merci au responsable qui est très attentionné. Nous reviendrons sans problème.

Un très bon moment au chaud, ça faisait du bien avec ce temps glacial. Tout fonctionnait bien, ambiance au top. Le jacuzzi est bruyant mais je pense qu’ils le sont tous un peu.

Au top 👌🏻 Nous avons passé un agréable moment à Los Angeles 😍 Merci à toute l'équipe, vous êtes très accueillant et tout est parfait. Je recommande vivement cet établissement. Petit conseil : Prenez le pack confort c'est juste Wouah 😜

Très bon moment de détente au Bahamas manque juste une petite table pour poser les cocktails

Très déçu ! C était un cadeau offert par nos enfants…message de confirmation reçu , mais à l’arrivée notre rendez vous n’est pas pris en compte !? Je reste sceptique quand à votre système de réservation en ligne pas très au point il me semble ….à revoir ! La dame n’en sait pas plus que nous ….bref merci pour cette soirée gâchée !

Bon acceuil souriant agréable , nous etions dans la salle Bahamas, salle propre, jacuzzi bien chaud et propre il a un élément en plastique du jacuzzi qui s'est détaché, je l'ai signalé après la prestation mais cela n'a pas altéré le fonctionnement de celui-ci, d'ailleurs je l'ai remis en place. Les fauteuils de repos en bois un peu dur pour nous, la tv avait un problème d'image. Mais nous avons passé un bon moment de détente.

1ère expérience à deux dans ce centre, salle Los Angeles. A notre arrivée très très bien reçue par une hôtesse qui nous a expliqué avec gentillesse le fonctionnement (comment utiliser le jacuzzi, l'écran pour la musique, les commandes, etc.). La salle était très propre, préparée avec soin et avec les petites attentions événement spécial (en option lors de la réservation). L'eau du jacuzzi était chaude, sauna et hammam fonctionnaient très bien, et tout était propre. Nous avons pris deux cocktails sans alcool, tous les deux excellents. Lors de notre départ, autre hôtesse afin de procéder au règlement, très gentille également. Bref, une superbe expérience, dépaysante, nous y retournerons avec grand plaisir.

Si je pouvais je mettrai 0 étoile .. réservation faite pour 2h de 16h à 18h. A 17h on nous demande de partir . De plus l’eau était froide . Nous n’avons pas eu nos boissons et en plus au niveau des employé je trouve sa honteux de faire les mele tout . Mon copain rentre et dit que je suis dans la voiture j’arrive et je l’es vois toute les 4 entrain de me regarder c’est très impoli de regarder les gens comme sa enfin bref expérience nul ce qui est sur je ne reviendrai pas .

Nous sommes venus dimanche pour la salle Bahamas mais il y a eu quelques soucis. La lumière ne marchait pas donc nous avons été éclairé avec un spot ce qui changeait totalement l’ambiance de la pièce qu’on peut voir sur les photos. Il y a eu aussi quelques soucis où nous nous sommes retrouvés dans le noir 2/3 fois et j’ai dû appeler à l’interphone pour qu’on nous allume la lumière. On nous dit que la télé est en train de s’allumer or elle se met en veille (nous avions déjà utilisé l’interphone pour la lumière donc pas envie de recommencer pour la télé.) Nous avons été déçu, c’est dommage car on sait qu’Eau Zone est un endroit super pour le Spa. Personnel très sympa quand même.

Bon moment détente dans l ensemble , mais pas mal de petit problème pour le tarif. A l arrivee on nous annonce le hammam en panne a l instant ....septique quand même quand je vois le nombre de commentaires avec ce soucis récurrent. Malgré 2 cocktails offert j attend l appel pour la réclamation d un geste commerciale pour une prochaine séance. Les pièces du jacuzzi se détache .... La prestation 5 euros pour evenement spécial moyen peut mieux faire , les 2 transats qui n est pas dans le style du thème c est pas top , mais bon dans l ensemble lieu très propre , personnel agréable et coktails très bon, en esperant vivre un meilleur moment la prochaine fois

Nous sommes allée dans ce centre la semaine dernière suite à un cadeau habituellement nous allons faire nos spa a un autre concurrent. La décoration et vraiment magnifique cependant nous avons été déçu car le hammam été en panne et les douches l eau était froide . Nous avons prévenu le personnel il nous ont dit qu il c était mis en veille , au bout de 30 mn le hammam tjr rien on redit au personnel qui nous dit je retourne voir et plus de nouvelles en partant nous avons compris quel avait fini ça journée et oublié de passer le message au collègue.on devait nous contacter dans la semaine pour ce litige et j attend encore leur appel . Dommage car nous aurions aimé visiter les autres salle mais du coup nous retournerons a nos habitudes.

C’est la deuxième fois que nous dans ce centre, la première expérience était très bien, cette fois-ci c’était très décevant 30 minutes d’attente pour se faire servir (les boissons sont arrivées après avoir appelé l’accueil) Hammam en panne, c’est la première fois que ça arrive pour eux, c’est pas de bol pour nous. Une fois installé dans le sauna, impossible de se détendre, car les personnes qui avait réservé une salle juste à côté mettez la musique à fond Et pour ma part, le spa n’était pas assez chaud Dans l’attente d’un retour concernant un dédommagement, mais reviendrons pas pour une troisième expérience sur Carvin Bonne journée

Concept intéressant, très propre, accueil chaleureux, cependant le prix des boissons et planches restent élevé, dommage car le prix pour deux heures n’est déjà pas donné. Cela dit, bonne soirée détente.

Ce spa m'a été offert en cadeau de Noël et je trouve ça super de s'immerger dans une magnifique ville, comme Dubaï, Phuket, Singapour Bonne réception à l'accueil, les hôtesses sont très gentilles et serviables La salle : En ce qui concerne la salle Singapour l'ambiance était cool, lumière tamisée, les décors sur les murs étaient réalistes, beaux à voir, il est juste dommage de voir deux transats de jardin se balader dans la salle ( j'aurai plus imaginé des sièges type Indonésiens à la place pour rester dans le thème, un siège suspendu par exemple ) L'idée de l'écran géant et la tablette pour les commandes est top ! Le signal pour alerter les commandes arrivées est ingénieux cela permet de ne pas être dérangés. L'hygiène : Je reste septique. L'hygiène me fait douter, notamment dans le jacuzzi, des cheveux et des choses flottaient. La sécurité : il serait judicieux de mettre quelque chose sur la pente près du jacuzzi ( voir photo) car une fois mouillée, si on a un mauvais appui c'est la chute assurée Massage : agréable, détente, trop court : on en veut toujours plus ahah :D Petite touche à rectifier sous la porte avec la lumière extérieur côté jacuzzi, pour qu'on se sente encore mieux dans cette salle.

Personnel accueillant, locaux propre, nous avons opté pour la salle Los Angeles très bien décorée. Une tablette est mise à disposition pour la musique et la commande de boissons et encas . Un sas permet la réception de nos boissons en gardant toute intimité . Nous avons passé un agréable moment.

Bon moment détente. Le personnel est très gentil et professionnel. La décoration était jolie sauf la statue requin mort pendu.... On a pas compris ce que ça faisait là...Ça ne fait pas trop rêvé (ça nous aura bien fait rire en tout cas). Le prix est un peu cher pour la prestation proposée. N'a rien de plus que d'autres spa où l'on paie 25 euros de moins avec boissons incluses. C'était bien mais nous n'y retournerons plus.

Une déco super 😀 Comme d'habitude un moment au top et super agréable 😁 merci a vous nous reviendrons pour un autre voyage ✌️

SPA très propre, spacieux, chaud. Les Tapas sont très bons bons vraiment de bonne qualité bien que un peu cher. J'ai mis 4/5 car nous sommes arrivés plus tôt que l'horaire prévu 18H40 pour 19h, on nous a fait rentrer mais on nous aussi fait sortir à 20h40 au lieu de 21H. J'aurai aimé le savoir avant car on s'était dit que c'était justement très bien que si l'on rentrait avant qu'on nous faisait bénéficier de plus de temps.

Salle Dubaï testée hier, génial ! Décoration et équipements présents pour une immersion totale. Cependant, petit bémol sur le jacuzzi, nous avons rencontré quelques petits problèmes avec les appuis-tête et les fonctionnalités pour les bulles. Pour la douche, pas de savon à disposition, dommage.

Matériel défectueux. 2 personnes de l'équipe hautaines me propose un geste commercial dont je n'ai jamais vu la couleur. Ayant été de nombreuses fois, déçue car aucune reconnaissance des clients fidèles. De plus, hammam beaucoup trop chaud et on ose me répondre sechement non c'est normal alors que j'ai testé toutes les salles je supporte tres bien d'habitude. Un sauna qui fonctionne au bout de 20min de séance en devant appeler pendant le moment détente et la cerise sur le gâteau des pièces du jaccuzi qui se sont détachés pendant ce moment de détente. De plus, le personnel qui laisse la porte grande ouverte ou sont entreposées les affaires de mon conjoint et de moi même ! Honteux. J'ai testé tout les eau zone et franchement je préfère faire 45min de route et aller à celui de Valenciennes maintenant car j'ai à faire à un endroit très propre et une équipe ULTRA PRO. Les 2 filles que j'ai croisé à Eau zone Carvin devrait se remettre en question ou changer de job. Cordialement

L'eau du jacuzzi n'était pas très chaude, de plus nous avons eu un souci l'eau à jailli au plafond. Bienveillant, le personnel nous a donc proposer de changer de salle et nous a offert 2 cocktails.

Moment de détente avec nos filles qui ont adoré le spa et la décoration des Bahamas. Le personnel est très accueillant et à l'écoute. Le spa était très bien entretenu et propre. Les cocktails étaient très bons. On reviendra sans hésiter.

L'ambiance était fort sympathique et le personnel également, cependant, je trouve dommage que l'on doivent obligatoirement choisir un pack pour valider une réservation, nous ne voulons pas forcément consommer durant le moment détente. Et petit bémol sur la propreté, nous avons trouvé 2 bêtes mortes sur le sol. Cela aurait pu être parfait.

Très propre, salle agréable, très belle décoration (Salle Bahamas) Tablette tactile à disposition avec Youtube premium pour gérer la musique. Il y a également sur la tablette la possibilité de commander des boissons et tapas. La salle des massages est également très propre. Bon moment de détente.

Nous en sommes à notre troisième visite pour le spa et nous n'avons jamais été déçu, aujourd'hui nous avons complété notre expérience avec 30min de massage,nous avons hésiter à prendre 1h mais nous avions peur que sa nous paraissent trop long,enfin de compte nous avons passé un très bon moment que nous avons trouvé trop court nous prendrons 1h a notre prochaine visite. PS: le personnel est très agréable et professionnels.

2h de détente pour mon anniversaire dans l'espace Los Angeles. La décoration est trop belle, tout est magnifique et tellement propre. Du message personnalisé aux ballons, tout était parfait. Les hôtesses sont chaleureuses et j'adore le concept du voyage. Merci à ma soeurette chérie pour ce moment inoubliable passé toutes les deux. J'emporte ce beau souvenir à Montélimar.

Première expérience dans un spa. À part la commande de boissons et snacks qui fût un peu longue à arriver, il n'y a rien à redire. Il suffira juste de commander en début de séance la prochaine fois pour ne pas avoir à se presser de finir nos verres.

Très satisfaite de cette escapade. Nous avions choisi le format Premium dans la salle Dubai. Très propre, le décor est très joli et le supplément déco vaut le coup. Coupe de champagne offerte, très apprécié surtout le jour de mon anniversaire. Nous avons commandé la planche lunch, très bonne et vite servie. Nous avons également pris un croque avec un coca et pas déçus. Le + : 2 petites bouteilles d’eau offertes et on nous en a même proposé 1 supplémentaire au moment du départ. Accueil chaleureux, personnel agréable et spa de bonne qualité. Nous reviendrons avec plaisir.

Parfait !!! L’ensemble des espaces est propre, écran géant qui permet de mettre de la musique, des vidéos ou même une série. Système de signal sonore parfait pour le respect de l’intimité. Tout a parfaitement fonctionné. Accueil rapide efficace et sympathique, cocktail et fingers foods au top. Nous reviendrons !!

Petit moment en amoureux chez Eauzone Carvin au top. L'accueil était super, le service était rapide et les cocktails/plateaux étaient délicieux. Et la salle Singapour whaouu !! Cependant petit bémol, mais rien d'alarmant, nous n'avions pas de pegnoirs et une des lumière du hammam ne s'allumer pas. Je recommande et reviendrais !

Propre et agréable. Système de télé et son pour profiter au maximum ! Commande par tablette (cocktail, thé, douceurs ) en supplément mais raisonnable. Nécessaire pour se démaquiller (merci pour nous d'y avoir penser! ) Le top à refaire 💪

Pour une première fois décevant : - accueil/service pas du tout chaleureux, voir malaisant avec des regards insistant, parce que je suis voilée 🧕🏻... (ca a commencé depuis le parking) - on réserve 2h mais finalement on profite que 1h30 à 1h45 car 15 minutes avant faut se préparer. - du gel douche avec une infime quantité à disposition pour 2 mais pas de shampooing (des produits individuels ????) - prix beaucoup trop onéreux pour ce que c'est ! - température du jacuzzi trop chauffé, désagréable - température de la pièce trop chauffé en été - des pailles en plastiques 🤦🏻‍♀️ vive l'écologie. - intérieur du jacuzzi glissant 🤔 propreté/hygiène ? Trop chloré ? + musique d'ambiance au choix + décoration pour phuket + éclairage lumineux pour prevenir de l'arrivée des cocktails et de la fin de la prestation + serviettes et tong à disposition (même si on s'en est pas servi) Global : je n'ai pas aimé, je ne réitérerai pas et trop décevant (tester une fois) en tout cas dans ce spa.

nous avions réservé 3 prestations pour ma mère, nous avons donc payé une certaine somme pour ces prestations. Ma mère a réservé ce samedi une de ses 3 prestations qui durait 1h et a bien précisé qu’elle voulait seulement celle-ci. Arrivée là-bas, la dame lui a fait 1h30 et lui a dit qu’elle avait donc déduit 2 prestations de sa carte cadeau en lui disant « comme j’ai dépassé de 30min je vous ai compté une autre prestation de faite » alors qu’elle n’a pas du tout réalisé la 2eme prestation. Nous les avons alors contacté, ils ne veulent rien entendre! Inadmissible surtout vu le prix qu’on a payé, arnaque !

Première fois que nous allons dans un spa, et je pense que du coup ce ne sera pas la dernière. Nous avons été bien accueilli, les explications ont été claires, et nous avons vraiment passé un agréable moment de détente. Nous pensons essayer les massages ou des soins lors d'une prochaine visite... ;)

Très déçue de la prestation! Nous sommes arrivés avec une heure de retard et heureusement !! Éclairage, ambiance déplorable… hygiène, propreté des locaux à revoir !! Sol dégoûtant… Jacuzzi défectueux et la pièce malodorante !!!! On ne reviendra plus c’est sure !!!! Le tarif n’est pas justifié !

2h de spa privatif dans la salle Dubai . 2 cocktails ans alcool compris dans le prix (ou 2 encas salés ou 2 encas sucrés ) Jacuzzi Hamman et Sauna au top . Possibilité de choisir son ambiance musicale grâce à une tablette reliée à YouTube. Commande au moyen de la tablette avec signal lumineux des que la commande est prête. Moment de détente très appréciable Je recommande

L’espace privatif (réservation Bahamas) est bien décorée, l’ambiance est dépaysante, mais j’ai été déçue par plusieurs choses : - L’accueil que j’ai trouvé très expéditif. On nous a expliqué rapidement et nous n’avons pas retenu grand chose. (Comment fonctionnait le jacuzzi, l’interphone…) De ce fait nous étions un peu perdu et nous aurions aimé un accueil plus qualitatif. - La système de tele est sympa mais la notre avait une image défectueuse avec des lignes rouges et vertes… pas terrible - De plus je m’attendais à avoir un peignoir, comme dans tous les spas que j’ai déjà fait, mais ce n’était pas compris. Il fallait payer un supplément de 6€ par peignoir et j’ai trouvé ça dommage. Pour 99€ , je m’attendais à un service d’une plus grande qualité. Je ne reviendrai plus et je ne recommande pas le spa.

Parfait ! Le personnel est agréable et la salle est très propre. Un excellent moment de détente. Le système lumineux pour avertir de l'arrivée des boissons et bien pensé. Je reviendrai !

Encore une bonne expérience. 2h00 de spa privatif en amoureux . Salle Singapour .

C'est toujours un pure moment de détente. Les massages en duo sont d'une délicatesse ! Les différentes ambiances de spa sont toutes aussi incroyables les unes que les autres. Que ce soit l'ambiance qui nous fait voyager, l'intimité entièrement respectée et la possibilité de se restaurer à des prix abordables. Rapport qualité prix imbattable Pour avoir testé plusieurs spa celui ci est devenu ma référence. Je met cependant une étoile en moins pour le manque d'hygiène lors de mon dernier passage au centre de Carvin.

Obligée de mettre une étoile pour pouvoir donner mon avis, le jacuzzi qui fonctionne à moitié dans la salle Singapour, payer 100€ pour ça ça calme ! C'est un problème connu soit disant d'après une employée mais personne ne me rappelle suite à ma fiche litige ouverte avec la soit disant responsable de site. Cette dernière qui ne prend pas la peine non plus de relancer le responsable des 3 établissements. Pour les futurs clients, passez votre chemin, je compte vous faire une trèèès bonne pub ! Des rigolos, avec des infrastructures mal entretenues. Je suis très déçue et ne remettrai pas les pieds dans votre établissement, les réclamations ne sont même pas traités ! Obligée de mettre une étoile pour pouvoir donner mon avis, le jacuzzi qui fonctionne à moitié dans la salle Singapour, payer 100€ pour ça ça calme ! C'est un problème connu soit disant d'après une employée mais personne ne me rappelle suite à ma fiche litige ouverte avec la soit disant responsable de site. Cette dernière qui ne prend pas la peine non plus de relancer le responsable des 3 établissements. Pour les futurs clients, passez votre chemin, je compte vous faire une trèèès bonne pub ! Des rigolos, avec des infrastructures mal entretenues. Je suis très déçue et ne remettrai pas les pieds dans votre établissement, les réclamations ne sont même pas traités !

Réservation de la Salle Phuket pour la St Valentin...juste TOP...Belle expérience et bon moment passer en amoureux. Merci pour les petits cadeaux offerts (Fleurs et Macarons).

Super moment détente, beau cadre ! Salle Singapour au Top. Sauna et Hammam vraiment idéal pour se détendre. Nous n’avons pas vu les 2 heures passer, dans ce cadre zen grâce en plus aux vidéos que nous pouvons mettre sur l’écran. Très bon accueil !

Superbe endroit pour se relaxer ou l'on peut privatiser les lieux. On voyage à travers le monde grâce à l'ambiance instaurée dans les différentes destinations. Plusieurs salles équipées de jacuzzi, hammam et sauna et le petit plus un grand écran où l'on peut diffuser de la musique ou des vidéos via YouTube et commander des boissons. Génial!

Client chez eux, j aime franchement les déco, ce serait intéressant qu il y ai des nuits par la suite possible sous forme de gîte. Juste bémol je suis venue en octobre et dans la salle Singapour l eau du jacuzzi avait une mauvaise odeur importante. Je n ai pas eu le même problème dans salle bahamas

Pièce sans intérêt. Sol très glissant et quand on le signal la réponse est.. oui nous le savons. Employées sans tenues professionnelles. Lunch déplorable et jacuzzi minuscule. Pour 230 euros seul le massage était bien exécuté. Pour le reste la qualité et le professionnalisme ne sont pas au rendez vous. Je regrette d'avoir choisi ce lieu.

'Les bulles du jacuzzi sont quasiment inexistantes Pas d'eau chaude au niveau des douches et cela pour la deuxième fois. L'excuse de la chaudière la première fois ça passe mais la deuxième fois à plusieurs mois d'intervalle, soit je n'ai pas de chance soit le patron prend ses clients pour des pigeons. Le personnel est souriant et compréhensif.

Top du top du topppp 2h de détente et de dépaysement assuré

Première fois pour nous et franchement super 👍, je recommanderai ce lieu à 10000%. Personnel très gentil et accueillant, je reviendrais ça c'est sur 👍😉. Moment passé avec ma femme et je pense que je suis parti pour essayer toutes les salles du groupe. Relaxation et détente confirmé

Un vrai moment de détente dans un cadre idyllique salle phuķet. A refaire pour tester les autres salles

Un très bon moment passé dans cette établissement, notamment dans le spa dubai...

J'ai adoré très joli décor personnel souriant passé un très bon moment brunch cocktail grand écran multimédia personnel à l'écoute

Très bon accueil, salle très propre, nous avons voyagé pendant 2h, un vrai moment de détente

Cliente depuis un moment soirées régulières entre copines malheureusement ce n'est plus ce que c'était niveau services accueil de moins en moins agréable... les jacuzzi tombes en ruine pour certains les sauna et hammam ne fonctionne pas tout le temps et ce n'est pas la première fois ... pas de gestes commercial quand c'est le cas bref c'était la dernière fois il y a mieux ailleurs et moins cher

Magnifique! Des tarifs exceptionnels pour ce concept inédit, un cadre inattendu ! Idéal pour les Couples. Espace privatif et à thème gigantesque avec un écran géant sur lequel on peut mettre la musique qu’on aime à fond!!!

Je l'ai découvert suite à un cadeaux. Très belle endroit, petite restauration sur place très apprécié, plusieurs ambiances, Nous avions choisis Dubaï. 2 heures de détente assuré.

Le personne est adorable, très arrangeant et pas avare de petites attentions toutes plus agréables les unes que les autres. Les salles sont superbes, on se croit en voyage à l'autre bout du monde. Nous avons bénéficier de 30 minutes de massage très agréable... Petit bonus à la dame qui nous a fait visiter toutes les salles à la fermeture histoire de nous faire rêver !

C'est une première pour nous au spa de Carvin et nous allons revenir sans hésité. Endroit vraiment sympathique et une propreté irréprochable. Le +, nous pouvons commander des boissons et nourriture grâce à un écran dans la salle de spa... Je n'avais jamais vu ça ailleurs et l'idée est excellente ! Côté pratique nous pouvons voir les créneaux disponibles grace au site internet. Bref pour nous cela est un sans faute et la détente est assuré ! Merci :)