Spa Alaena Spa

L esthéticienne au top, très compétente aime son métier. Je recommande vivement.

Le meilleur spa de la côte basque

Cadeau pour ma femme au top

Bon accueil et très bon soin. Je recommande

Super massage. Je recommande très vivement!

Très beau spa, design d'inspiration japonaise et personnel adorable. Je reviendrai c'est sûr

J’y suis allée pour un massage prénatal que l’on m’avait offert, qui s’est avéré très relaxant. Le lieu est splendide et invite à la détente avec une musique douce. Les masseuses sont d’une grande gentillesse et savent vous détendre même si l’expérience peut être stressante si on n’a pas l’habitude (ce qui était mon cas). Pour la fin de séance, il y a une douche à disposition dans la salle de massage, et une infusion de votre choix. Je recommande ce lieu !

Cadre parfait, masseuses d’une gentillesse et efficace !

Un massage béni des Dieux, merci Mélanie! Meilleur massage depuis bien des années. Je recommande ++

Spa moderne. Le soin massage est vraiment complet. Les praticiennes sont accueillantes, courtoises et attentives aux besoins. Je suis habituée des massages en institut, donc je peux dire que Morgane à été adorable et m'a fait un tres bon soin. Merci beaucoup !

Environnement apaisant. Très bon accueil avec un questionnaire précis pour un soin personnalisé. Massage adapté aux besoins, praticienne attentionnée. Un très bel instant dans une bulle de douceur.

La qualité a baissé depuis notre précédente visite. Dns le bain japonais, la bonde cassée a été remplacée parun bouche évier en caoutchouc, aucune information quand on rentre dans le bain. Du coup, si l' on bouge un peu, l'on n se retrouve avec un demi bain. Nous avions un massage complet du corps, le massage du buste ne s'effectue que sur le dos, donc prestation incomplète tant pour M que pour Mme . Lors de notre questionnement il nous a été répondu que cela dépend des personnes qui nous massent nous avons des doutes. La première fois la cabine était plongée dns l pénombre, là nous étions en pleine lumière. Dommage avant COVID SPA tip/top, aujourd'hui le tarif n'est plus justifié et les prestas plus à la hauteur, c'est bien dommage le thé offert ne compense pas notre ressentis.

Bel endroit, et prestation de très grande qualité. Nous avons choisi un soin en duo (Escapade à Biarritz) et nous avons été conquis !

Enceinte de 7mois et demi, je suis venue me faire masser par Mélanie. Je suis très contente de ce cadeau reçu à noël, un massage prénatal d’une heure, je suis tombée sur une masseuse douce et prévenante très professionnelle! Je recommande vivement Ines

Merci infiniment à Mélanie. Le rituel visage et corps bio est un soin complet et un moment de détente absolue ! Le cadre est vraiment propice à la détente. Je reviendrai avec plaisir !

Nous avons profité d'un massage duo d'une heure, et nous sommes ravis. Les masseuses étaient douces et professionnelles et l'ambiance calme qui règne dans le spa est très reposante. De plus, la décoration est magnifique.

Un excellent moment dans un lieu exceptionnel. Un massage qui m'a permis de m'évader hors du temps avec une masseuse aux petits soins. Du début à la fin, j'ai passé un pur moment de bonheur.

Experience exceptionnelle dans un lieu exceptionnel ( lignes épurées, design ecolo/chic , ambiance douce et propice à la détente )! Accueil tres agréable , équipe aux petits soins, produits éponymes de grande qualité élaborés par la propriétaire dermatologue , et soins haut de gamme , ultra professionnels. Une mention spéciale à la fabuleuse Géraldine, qui a réalisé avec brio, de loin, le meilleur Kobido de ma vie tout en discrétion. Merci à vous , je reviendrai avec plaisir !

J'ai passer un excellent moment, un personnelle une gentillesse remarquable avec un excelent accueil et un sens de l'écoute genial ! Une masseuse avec des doigts de fée ! C'était la première fois que j'allais dans un spa et c'était merveilleux ! Je recommande fortement !

J’ai été bien accueillie et le massage était très agréable. Cependant il n’a duré que 1h30, déshabillage et rabillage compris. Également il y avait des travaux chez le voisin donc impossible de réellement se détendre… quel dommage pour 140e

On m’a offert un soin O’ furo ( bain japonais puis massage). C’était très agréable et la masseuse était excellente en plus d’être gentille. Ponctualité, qualité des soins/ massages, amabilité du personnel, calme et beauté du lieu.. Rien à redire : certainement le meilleur spa des environs ! On en ressort bien détendu.

Gentillesse, professionnalisme et efficacité du personnel. Endroit très agréable et propice à la détente. Le recommande vivement. Merci à Estelle et Charlotte

J’ai offert un soin du visage en cadeau pour ma mère. Très déçu, on lui a à peine adressé la parole, on lui a même pas expliqué ce qu’on lui a fait et en plus, le soin n’a même pas duré 1h alors que c’est censé durer 1h….. dégouté d’avoir offert un cadeau où ma mère est ressortie déçue plutôt que détendue et contente du soin… c’est l’usine, je déconseille!!!

Incroyable moment en compagnie de Mélanie qui fût très professionnelle. Pour moi une qualité de soin que l'on voit rarement. Un grand merci pour cette belle parenthèse. Nathalie

Un instant de détente entre mère et fille excellent. A notre arrivée nous avons eu le droit à un accueil chaleureux. Les praticiennes qui se sont occupées de nous (Aurélie et Julie) étaient très professionnelle, douce et attentionnée. Merci pour ce merveilleux moment. Je recommande

J'avais choisi de passer un moment détente avant de repartir de Biarritz. J'ai choisi le SPA ALANAE :le soin escale orientale et nous avons pas été déçu. L'endroit est agréable et très propre. Les filles sont aimables , attentionnées, très professionnelles et nous explique chaque soin. Le hammam est propre et la température est super agréable. Le gommage avec le gant est vraiment super on se sent supers propres. Le massage est un véritable moment de détente , d'apaisement,de bien être avec la musique de fond qui tranquillise. On ne voulait plus partir et même faire une sieste sur la table de massage. Franchement,si vous cherchez un super moment de détente et de bien être ,c'est au Spa Alanae qui faut aller sur Biarritz. Je le recommande très vivement et si je reviens à Biarritz , j'irai refaire une nouvelle prestation. 👍👍👍👍😃

RESTEZ À L'ÉCART - Nous avons reçu une expérience spa de 500 euros avant la pandémie... pour des raisons évidentes, nous n'avons pas pu voyager à Biarritz pendant la pandémie... lorsque nous avons contacté Alaena pour lui demander si nous pouvions utiliser le chèque cadeau ce printemps/été ou obtenir des produits en échange etc, la réponse a été Non, nos bons spa ne sont valables que 6 mois. Vous auriez dû nous le demander avant la date d'expiration. Lorsque le bon a été acheté, il était valable 12 mois... sauf que les frontières françaises ont été fermées pendant près de 18 mois au total suite à plusieurs confinements... Ceux qui ne sont pas sûrs à 100% de pouvoir utiliser ces bons de spa, restez à l'écart ou vous perdrez votre argent !!! Depuis 2020, nous sommes confrontés à cette situation avec tant de marques, c'est la seule et unique marque qui ne se donne pas la peine d'être gentille et compatissante face à l'ensemble de la situation.

J'ai fais pour la première fois un massage chez vous. C'était un massage pré natal. J'ai l'habitude de faire des massages mais ça fais vraiment très longtemps que je ne suis pas ressortir avec une plénitude comme ça. Je vous remercie vraiment, c'était top. A très vite

Superbe massage, jolie cadre et spa très propre. Dommage qu’il n’y ai pas de musique en cabine pendant le soin. Je conseille et je reviendrai !

Magique et somptueux

Un pure moment de bonheur en duo , 2h de détente absolue, nous sommes venu de charente pour les 50 ans de mon mari et c était un de ses cadeaux surprise. Merci mesdames Julie et sa collègue (Dsl j ai mangé votre prénom 🤔😊) des doigts de fées Merci merci

Un moment incroyable de détente dans un lieu d'exception ! Géraldine et Astrid ont su de suite nous mettre a l'aise et nous détendre pendant nos soins en duo. Hammam + gommage : des produits de qualité bio et un gommage très agréable. Puis bain japonais (lieu et moment très agréable et romantique) suivi d'un massage en duo qui nous a vraiment détendue et relaxé. Géraldine et Astrid sont très professionnelles et prennent soin de nous du début à la fin. Elle sont douces, attentives et a l'écoute de nos envies/besoins. Un moment magique à refaire très vite !

Une pause de deux heures complètes, dans laquelle les esthéticiennes sont à vos petits soins, ici on le sent: le client est roi et tout est fait pour le satisfaire. Amabilité du personnel, ponctualité, bienveillance, douceur, pour ma part c'est Estelle qui s'est occupée de moi aujourd'hui, je n'ai jamais été aussi détendue après un massage, qualité exceptionnelle!

Excellent moment. Un grand merci à Astrid !

J ai suivi le rituel massage corps et visage 2h en tout et ce fut un pur moment de détente et de bien-être. Mélanie a été très discrète et professionnelle dans ses massages. Les produits utilisés sont bio et très doux. Le spa est épuré et superbe. Je recommande vivement pour vous offrir un vrai moment de détente rien que pour soi.

Accueil et soins irréprochables, techniques de massage personnalisées et appuis stratégiques, bravo ! À refaire et à essayer impérativement.

Exceptionnel ! Un véritable moment de détente, le cadre est apaisant et soigné. J'ai adoré les soins prodigués par Céline, douce, attentionnée et délicate. Je renouvellerai l'expérience et vous la recommande vivement.

J'ai fait le message prénatal, très agréable tout est mis en place pour ce détendre et passer un bon moment ! C'était parfait !

Un espace hors du temps idéal pour oublier le stress et se faire du bien. Le personnel est très professionnel et à l'écoute du client. Une parenthèse que je renouvellerai et que je conseille vivement.

Accueil très chaleureux. Temps de calme et de détente parfait. Un grand merci à Géraldine pour le massage.

Excellent moment !!!! J'ai pu profiter d'un massage effectué par Lydie aux vrai doigts de fée, le cadre est magnifique et la prestation vraiment formidable. Très relaxant et ressourçant. Virginie FR

Moment en couple extra Mélanie et Céline on des doigts de fée. Les produits sentent hyper bon! très cocooning on a adoré ! On reviendra et on recommande ! 👌🏻

Accueil, soin... tout est parfait J'offre des cartes cadeaux dès que possible à ma famille et mes amis

Soins visage très bien mais très rapide ! Je n’ai jamais eu un soin de cette rapidité, cela a dû durer 40 min maxi . Je suis arriver 5 min avant l’heure du rdv et on m’a installé 1/4 D’heure après dans la cabine . Le temps que la personne revienne qu’elle s’installe qu’elle m’explique les produits et leurs compositions il a bien du se passer encore 10 min . Bref j’avais rdv à 14h et le début du soin à dû commencer à 14h25 pour se terminer précisément à 14h05 !!! Je lui ai même dit que c’était passé très vite ! Même la pose du masque a durer 5 min ! On aurait dit qu’elle était pressée de terminer . Je suis vraiment très déçue c’est la 1ere fois que je fais un soin aussi rapide et expédié ! Si le soin dure 40 min alors pourquoi mentionner 1h . C’est dommage car je voulais acheter leurs crèmes et masque mais au vu de la prestation je m’en suis bien gardée . La jeune fille m’a proposé de me rajouter 15 min de plus la prochaine fois . Mais il n’y aura pas de prochaine fois ! Je regrette bien déjà de leur avoir pris 3 soins à offrir ! J’aurai d’abord dû tester avant .

Je suis allé 2 fois dans la semaine au spa, et le 2 ème massage réalisé par Julie était exceptionnellement relaxant, merci pour ce moment de lâcher prise

Détente absolue en famille

Astrid s est montré professionnelle, competente , délicate et très aimable

Lieu magnifique avec un accueil chaleureux où l'on voyage le temps d'un soin parfait. Une bulle de détente très agréable !

Très beau centrecalme repos Soins bluffant c Royal ...!!! 1 h pour s'occuper de soi entre les mains d'une très bonne professionnelle Lâcher prise complet Cadeau de Noël remarquable À renouveler et à conseiller Un grand Merci ...!!!

Super cadre, très bel établissement et soins parfaits pour un moment de détente.

Spa d exception equipe top un vrai moment de detente

Niché dans un écrin de sobriété, le Spa recueille tout ce qu'il faut pour se sentir apaisé : un accueil soigné et chaleureux, une décoration minimaliste et moderne mais surtout des soins de qualité. Je recommande +++

Super établissement avec un personnel accueillant, chaleureux et pleins de bons conseils! Nous reviendrons avec plaisir pour un moment de detente!

Employés très compétents je recommande

Un lieu à decouvrir sans modération, les soins y sont prodigués avec une grande attention. Pour ressortir zen n hésitez plus. Découvrez y des oeuvres créées pour la lutte contre le cancer du sein comme ce buste.

Déception. En vacances la première semaine d’août à Biarritz nous avons décidé de profiter d’un massage en duo avec mon conjoint et j’avoue avoir été très déçue. Pour les points positifs : lieu propre et ambiance cosy, accueil sympathique , petit thé à la fin de la prestation . Pour les points négatifs : massage sensé durer une heure et ayant duré tout au plus 50 min (pour le prix je trouve cela exagéré) , qualité du massage médiocre , alors que nous avions demandé un massage appuyé le massage était trop mou et non digne d’un spa professionnel. Je suis amatrice de massage et j’ai été déçue de la prestation, alors que nombre d’avis étaient positifs , peut être suis je tombée sur une masseuse inexpérimentée .

Super beau très relaxant et l'équipe est adorable

Merveilleux

Un accueil chaleureux, des personnes à l'écoute.. Bravo

Un vrai moment de plaisir ! Je recommande Les collaborateurs sont aux petit soins Tip top !

On y est très bien reçu Le personnel est sympathique et a l'écoute

Un très bon moment ! Le spa se trouve au 2e étage d’un bâtiment moderne et dès la porte passée, c’est un univers de détente et de sérénité qui vous accueille. Le personnel est d’une grande bienveillance et vous offre un thé ou une infusion. Les espaces sont bien pensés et les massages se déroulent dans des alcôves minimalistes qui invitent à l’évasion. Les prestations sont à l’image du personnel : parfaites ! Ayant été invité, je ne connais pas le tarif appliqué. Mais nul doute qu’il est justifié !

Spa avec un design relaxant , très bon accueil et les soins sont top !

Moment d'exception

Accueil. Soin, cadre et gentillesse du personnel au top. Merci . Au petit soin dans les moindres details.

Une bulle de bien être et de détente ! Des massages personnalisés et professionnels ! Nous recommandons vivement ce spa !

Super moment de détente au Spa Alena. Le top du top. Bravo ! ☺

superbe moment passé au spa Alaena, massage divin, et j'ai fortement apprécié le massage cranien, visage, et pour conclure une brume d'eau Aleana. Je recommande vivement.

Lieu où l’on doit faire un détour au moins une fois dans sa vie,votre corps entier vous dira merci à sa façon.Merci encore à Lydie Très bon souvenir pour moi de ce spa James

L'accueil a été plus que chaleureux, et les massages étaient divinement bien réalisés... Le soin du visage a été fait avec beaucoup de douceur et j'ai pu avoir plein de conseil sur mon type de peau. Merci!

Instant juste magique.. trés bon accueil et soins diverses ! Possibilité de faire massage en couple ce qu'on ne trouve pas partout.

Un super bon moment passé au sein du Spa Alaena. L'accueil était très chaleureux et convivial. Une vrai journée détente, je recommande !

Juste extraordinaire ! Le lieu est magnifique, les masseuses sont extrêmement douées et délicates ! J'ai testé le rituel Themaé visage et corps : un moment délicieux !!! Je vous recommande vivement cet endroit magique !