Spa Nuxe - Domaine de Marlioz Spa

Accueil agréable et serviable. Personnel très compétent, seul bémol spa trop vieux tous comme l'hôtel.

Personnels très professionnels et lieux reposant, merci a votre équipe

Un bon point pour les pauvres hôtesses d'accueil qui ont géré comme elles pouvaient. Nous étions 3 et avions prévu de passer le lundi sur le site avec un repas au mercure à côté. A 14h, 3 massages achetés qui donnent accès au parc aquatique. Nous arrivons vers 10h et là on nous annonce pas d'accès au parc sauf piscine extérieure suite à un pb technique. Nous avons donc demandé le remboursement, que faire jusqu'à 14h ? On ne nous a proposé aucune réduction en compensation... J'envoie un mail le lendemain pour essayer de demander un geste commercial et prendre un rdv 15j plus tard et la on me repond : institut fermé le lundi !?! Aucun mot sur un éventuel geste commercial... nous avons fait plus de 100 km et perdu notre temps. Nous n'irons plus...

Pas terrible sauf les soins. Infrastructure vieillissante et hammam en maintenance

Merci à Cécile et Roxanne pour leurs excellents massages, nous reviendrons ! :)

on a du attendre au moins trois semaines que le spa soit réparé pour y aller mais l'endroit est sympa et contente que la piscine extérieur soit bien chauffée car très agréable avec le froid et le soleil dehors et la piscine intérieur est spacieuse et bien chaude aussi j'ai passé un très agréable moment car le personnel était très gentil

Très bon moment en duo avec un soin effectué par Florence et Cécile 👍. A renouveler. Nous recommandons.. Stéphane et Carole

Venu passer un weekend détente, nous sommes arrivés le samedi après-midi à l'hôtel, nous sommes venus voir le spa où nous sommes restés à l'accueil, personnel agréable et compétent seulement trop de monde donc pas possible d'y aller, trop d'attente. Nous avions des soins payer en même temps que la réservation de l'hôtel, et programmé pour le dimanche matin. Nous y sommes donc allés après le déjeuner le dimanche pour 9h , bien accueillis, mon mari parti pour son soin enveloppe chaude sur coussin d'eau et nous avons donc été dans l'espace aquatique, jacuzzi pour moi juste en chaleur, la piscine également n'était vraiment pas à bonne température, d'ailleurs d'autres clients habitués de plusieurs lieux de spa différents venus par la suite, nous on parlé que ce n'était pas normal . J'ai également été faire un soin, la dame qui m'a badigeonné d'une huile de soin et recouverte d'une couverture chauffante pour 20min était très sympathique. 3 étoiles c'est pour le personnel qui est agréable et compétent, et se donne du mal pour satisfaire tout les clients, malheureusement le lieu n'est pas à la hauteur des tarifs et prestations.

Toujours un délice de venir ici pour une expérience hors du temps ! Personnel souriant et attentif, cadre propice au repos et à la détente ; aujourd’hui j’ai particulièrement le massage prodigué par Corinne, qui est totalement à l’écoute, qui a un toucher très agréable et qui aime les gens à qui elle donne sans compter - et on le ressent ! Merci tout spécialement à elle

Un moment hors du temps lors de ce massage en duo avec Cécile et Corinne qui ont été attentives et attentionnées. Nous recommandons !!

Visite effectuée dans le cadre d’une nuit au Mercure. Nous avons beaucoup aimé le massage en duo et le professionnalisme de Florence et Cécile ! L’ensemble du personnel est souriant, agréable et disponible ! Faites vous plaisir

Massage sur mesure d'une heure. Un bien phénoménal, qui nous envoie dans un état de suspension et de détente extrêmement ressourçante. Soins dispensés par Roxanne. 🙏👍

Lieu loin, des très belles photos, présenter hammam en panne tapis de course. HS. Aucune personne nous a prévenu de ses problèmes. Deux heures de route. Vraiment très déçu, fuite au niveau du toit en dessus de la piscine avec de grosses taches. Pas de vestiaire, obligé de se changer dans les toilettes le personnel fait pour le mieux, mais le lieu demande un très gros rafraîchissement

Personnellement je ne comprends pas tous ces avis négatifs ou bien ai-je eu de la chance... Hébergée à l'ibis styles à proximité, j'ai pris soin de m'informer avant sur les heures d'affluence afin de profiter pleinement de la piscine et du jacuzzi. Puis, sans avoir pris rendez-vous auparavant, on a su me trouver une place pour le un massage du dos...je remercie au passage, Florence, pour sa gentillesse et ce bon moment de zenitude. Et j'ai pu profiter de la salle de relaxation. Rien à dire sur la propreté des vestiaires et du SPA. Le personnel est très sympathique et j'ai passé une excellente matinée. A refaire très vite

Un très joli lieu cosy avec piscines intérieur et extérieur et jacusy et un chouette coin calme. Je recommande les massages Nuxe de claire ! Merci 😀

Une très belle expérience avec un personnel aux petits soins ... Un remerciement spécial à Isabelle pour son accueil et la qualité de son massage.

Venues entre amies pour un sprunch et nous sommes réparties extrêmement déçues... Le brunch fût tout à fait convenable mais le spa un désastre ! Personne ne nous a prévenu, que ce soit en amont par mail ou lors de notre arrivée, que le hammam ne fonctionnait pas. La piscine extérieure censée être chaude était froide avec les jets massants HS. Il nous restait, pour profiter de 2h de spa, une piscine de 1m65 de profondeur donc nous n'avions pas pieds et un jacuzzi dans lequel il est recommandé de ne rester que 15min. Au final nous sommes réparties au bout d'une heure ! Nous avons évidemment demandé un geste commercial au vu de la prestation : à ce jour nous attendons que quelqu'un de la direction du spa nous rappelle. Relance déjà faite. Bref je déconseille cet endroit malgré l'image Nuxe et le beau site internet !

Samedi massages excellent. Dimanche balnéo massothermie pierres chaudes pas top

Personnel très sympathique Hammam en panne et pas de Sauna ni de solarium intérieur donc spa limité au jacuzzi et piscines

Point positif : le personnel très agréable qui tente comme il peut de gérer l’affluence. Très bon accueil, personnel souriant et vraiment au top ! Points négatifs : spa en libre accès (sans créneaux) mais pas assez de capacité pour gérer les clients du mercure et de l’ibis (peut être aussi les clients extérieurs ?) les pauvres dames à l’accueil essayent de gérer le flux comme elles peuvent en nous invitant à revenir plus tard. Les « vestiaires » sont trop petits, avec trop peu de casiers, les douches et toilettes sont très vétustes. Le spa en général est vétuste et trop petit pour la capacité, seul le hammam est grand. Heureusement que nous n’avions pas pris de soins, les prix sont exorbitants au regard du lieu. Passez votre chemin

90 euros pour des caresses ça fait un peu cher. La masseuse n’avait pas le niveau pour ce genre de prix. Le hammam et le bassin à côté étaient fermés. Donc en gros je suis resté 45 minutes top chrono et suis parti avec l’impression de m’être fait voler

Spa très sympa pour un prix raisonnable

Espace détente sympa mais bains intérieur et extérieur pas assez chaud malheureusement, j'ai l'impression d'être dans mon bain mais en plus grand seulement. Si vous voulez y aller avec peu de prestations détente je vous le déconseille ça ne vaut pas le coup !

Étant des grandes adepte des spas, nous étions 3 et nous avions réservé trois soins de 30 minutes avec un accès de 2h30 au spa. Le premier soin était à 14h. L’ouverture du spa est à 14h également personne à l’accueil avant 13h58. Donc il faut penser à se mettre en maillot de bain sur le parking !!! Et ce n’est pas le pire, les vestiaires étaient sales : touffe de cheveux au sol et cheveux sur les robinets et les lavabos. Les serviettes salle de la veille était encore dans les vestiaires. Nous avions choisi cette endroit pour son nom « Nuxe » et en pensant qu’il y avait un certain standing vu les prix ! À éviter à tout prix !!!!

Parfait

Je viens à l'espace SPA depuis maintenant 17 ans chaque année pour me ressourcer... Énormes déceptions depuis 2 ans... -accueil et personnel désagréable -spa nuxe...qui représente une très bonne gamme de produit... Pourtant... -le hammam n'a pas fonctionné, il était fermé -l'eau du bassin extérieur qui devrait être à 36 était à 31 -des moisissures au plafond, des seaux suspendus aux éclairages extérieurs pour camoufler des fuites donc pas d'éclairage de nuit. -pas de cabines individuelles pour se changer Bref, extrêmement décevant pour représenter la marque et franchement, dans ces prestations, nous nous attendons à avoir du personnel souriant, arrangeant et aimable, ça me semble être une base dans cette fonction capitale pour l'image du SPA...

Malheureusement il n’y a pas zéro étoile dommage madame m’a offert une prestation chez vous. Malheureusement je n’aime pas qu’on me touche le corps… ( ma compagne, le savait pas, c’était une surprise) arriver devant afin que Madame ne perds pas ses sous. Nous avons voulu juste faire le spa, ce qui nous a été refusé sans aucun retour commercial ou même décaler pour que Madame fasse la prestation complète avec une de ses copines ou famille je suis vraiment déçu. Vous nous avez bien gâché notre anniversaire descendre d’Annecy pour rien. C’est avec grand plaisir que je vais parler à mon entourage de votre établissement, car malheureusement je suis commerçant, et personnellement j’aurais trouvé une solution. Cordialement,

« Spa » très médiocre… 2 douches de disponibles dans les « vestiaires » qui sont plus des toilettes que des vestiaires, car nous étions très à l’étroit en étant 4… La réceptionniste n’est clairement pas agréable et encore moins arrangeante lorsqu’il s’agit de trouver une solution ou tenter de démêler un problème. Grâce à elle, notre temps de massage s’est vu se raccourcit de 30 minutes!!! Les soins effectués sans questionnaire de santé à remplir, sans demander si la pression du massage est ok, ou encore si l’une ou l’autre partie du corps est à éviter… une grande piscine et un bain à remous qui se courent après. Bref, très très décevant de manière bien générale. A éviter !!!! Personnellement, nous retournerons au spa NUXE mais à Chamonix!

Pour un SPA Nuxe, très très moyen... Nous avons séjourné à 4 copines dans l'hôtel et avons réservé 45 minutes de soins visages et 1h15 de massages par personne à 10h00 du matin. Nous avons l'habitude des SPA et nous sommes donc rendues à l'accueil 15-20 minutes en avance. Mon amie avait du payer 1/4 du prix des soins en avance pour confirmer la résevation (après avoir eu déjà 16 échanges de mail avec l'établissement!!). La personne de l'accueil était dans l'incapacité de retrouver le paiement malgré le mail de confirmation de réception de paiement et la preuve du virement bancaire sous les yeux et à donc chercher, chercher, chercher, est ensuite aller voir son responsable, est revenu, a rechercher, en vain. Elle a finit par nous envoyer faire le soins, nous demandant de revenir payer le reste à la fin des soins. Ils ont finalement commencé avec 25 minutes de retard, sans avoir rempli préalablement le formulaire de santé, car baclé pour manque de temps! Les soins par les praticiennes (très agréables mais elles n'étaient pas au courant des soins réservés...) terminés à l'heure pile (12h00), nous allons à l'accueil pour régler le solde de nos soins, elle n'a toujours pas été capable de retrouvé le paiement effectué. Nous lui disons notre mécontetement quant au fait que nous devons payer notre soin de 2h, à tout de même 97,50.- de l'heure alors qu'à cause de LEUR faute nous avons toutes les 4 perdus 25 minutes chacune. Elle s'est braquée immediatement, en nous disant qu'elle n'y pouvait rien, qu'elle à déjà pris la décision de nous faire entrer sans paiement, que le mail de confirmation ne venait pas d'elle (mais clairement de l'établissement, donc sa collègue) et sous entendu nous étions des menteuses et limite voleuses car c'était de NOTRE faute si le paiement n'était pas reçu. Après 3 autres minutes à encore attendre, comme par magie, le paiement à été retrouvé et nous sommes parties en payant 2h de soins chacune au lieu de 1h35... L'attitude de la réceptionniste arrogante et orgeuilleuse à été très mal accepté, des simples excuses et une reconnaissance des tords aurait grandement calmé les contrariétés. Plus de crispations que de détente dans ce SPA Nuxe qui, de toute évidence, manque cruellement d'organisation et de professionnalisme par rapport aux autres SPA Nuxe déjà visités. Le SPA n'a qu'une piscine, un petit jaccuzi et hamam. Les bruits de ventilation et pleine lumière du jour dans une des cabine de soin pourrait nettement être amélioré vu le prix des soins.. Grande déception de l'établissement et la gestion, mais gratitude à Isabelle pour son soin visage 🙂

Je n’étais pas revenu depuis les travaux. Je trouve un peu dommage qu’il n’y ai plus de transat au bord de la piscine. Cependant, le petit coin détente, après un soin est très sympathique . Nous avons essayé le message de mécanique au jet d’eau et c’était vraiment très agréable

Très décu par notre expérience . Réservé depuis plus de 3 semaines, un soin prévu n'a pu être réalisé car la piscine est en maintenance. Remplace d'office par un autre qui nous motivait beaucoup moins. Déconseillé pour les grandes tailles. Les les peignoirs fournis s'arrêtent à la taille M ! Demandés par 2 fois, les réponses ont été: - la commande est en cours - ce n'est pas nous qui nous en occupons Pour un spa, gérer des peignoirs me semble pourtant faire partie de des attributions. Les autres soins nous ont donnés quand même satisfaction, mais c'est l'encadrement qui gâche un peu la fête. On sent la rentabilité sous-jacente.

WE en octobre, peu de monde donc moment de plénitude taille xxxl 👍

Un massage a été refusé à ma mère au prétexte qu'elle a été opérée d'un cancer du sein il y a 2 ans et demi. Il s'agit d'une aberration médicale et d'une grave discrimination. Cette contre-indication ne figure nulle part sur leur site ; on nous donne cette information quelques minutes avant le soin (déjà payé) et la seule proposition qu'on nous a faite était que je prenne le soin à sa place. Mais pas de geste commercial (remboursement, offre de produit) pour ma mère, la personne directement victime de cette absurdité, jamais rencontrée dans aucun autre institut. Le personnel sur place était gentil, mais le groupe Nuxe devrait revoir sa politique commerciale et lire les dernières parutions scientifiques à ce sujet Edit suite à votre réponse : Ma mère a été massée par des esthéticiennes dans de multiples instituts sans que cela pose problème ; ses différents médecins confirment qu'il n'y a aucune contre-indication. Vous appliquez votre réglementation ? alors pourquoi ne pas la rendre plus visible, avant que les clientes aient PAYE par exemple? Et du coup après, pas de remboursement, pas de geste commercial? ça s'appelle juste une escroquerie.

Avis sur l'espace spa. Locaux propres et personnels accueillants. Malheureusement, lecture des avis après la visite, même ressenti que l'avis mis par Clémence.

Spa très spacieux avec belle piscine d intérieur et un espace extérieur avec bassin et vue sur un parc. Massage deep fait par Alicia top. Super moment détente et de partage avec mes filles.

Meilleur spa que j’ai fait Tout était parfait, très propre et j’insiste là dessus car ce n’est vraiment pas le cas partout, l’institut est superbe, très jolie déco, moderne et simple. Je vous conseille le massage Soin signature du Domaine de Marlioz. J’ai également fait une manucure, résultat très joli, après plusieurs soins des mains qui étaient très agréables. Le Domaine est magnifique, très bien entretenu, verdoyant, lumineux, des prestations très haute gamme, de quoi se détendre dans le calme

Calme et massage au top

La masseuse était très agréable et pro. Merci à elle pour ce moment.

Jamais déçue par le lieu. Toujours une très bonne ambiance et on est bien accueilli. Ce soir, spa suivi d'un petit concert en plein air avec un food truck de qualité 🥰

SPA avec piscine intérieur et extérieur toutes les deux chauffées, jacuzzi et hamman où nous avons passé un bon moment. Cependant quelques traces de « vécu ». Nous avons profiter d’un massage en duo super agréable ! Merci aux 2 masseuses qui ont été professionnelles !

Le SPA en soit est ridicule avec 2 mini bassins Cependant les soins sont juste incroyable, les meilleurs que j’ai eu de ma vie !

Établissement correct. Cher pour ce que c'est. Deux petits bassin, un bain à remous qui ne fais presque pas de bulles et un petit hammam. Dès qu'il y a un peu de monde ça devient très inconfortable. Locaux propres, manque de vestiaires individuels parce que là vous vous changez dans les toilettes... La dame à l'accueil était très agréable.

Accueil au top, mais quelle déception lors des soins ! Vous payez 50 min de soins pour 2 soins mais vous n'avez que 35 min de soins effectifs....on vous demande de vous présenter 10 min avant chaque soin mais on vous décompte 15 min pour 2 soins pour l'installation, pour se mettre dans une baignoire ou sur un matelas je doute avoir mis 15 min. Cependant la jeune femme de l'accueil le 25.06 souhaitant trouver une solution mais son aimable responsable Delphine n'a rien voulu savoir....Sympas on paie 50 min on en a 35...c'est rentable !

super spa avec un beau hammam et un espace très relaxant, petit plus avec les tisanes/thés, super rapport/qualité prix je recommande!

A fuir++ C'est fort regrettable pour ce Spa qui n'est pas à la hauteur de mes espérances. Impossible de trouver un arrangement. Heureusement ce n'est pas le seul Spa à Aix les bains.

Accueil détestable. Absolument aucun professionnalisme. Habitué de la chaîne nuxe, j'ai été très déçu.

Une expérience aimable … Nous avons appelé pour réserver un soin (car c’est une obligation pour pouvoir aller au Spa sans être logé à l’hôtel) cependant après m’avoir confirmé ma réservation et affirmé que nous pourrions bénéficier du spa la demi-journée, à noter arrivée après 4h de route, l’hôtesse d’accueil nous indique que cela n’est pas possible car il n’y a pas de maître nageur ! Mais pour les résidents de l’hôtel cela ne pose pas de problèmes. Elle nous propose d’annuler notre soin ou de payer 39€ au lieu de 49€ pour 20 min, beau geste ! et nous invite à partir :) fort heureusement nous avons été très aimablement accueillis dans une chaîne thermale a 6 min en voiture. A bon entendeur

Sympathie zéro, hygiène bof, j'y vais juste pour l'aquafitness car pas d'offre ailleurs.

Un bon moment de détente pour un bon rapport qualité prix

Très beau lieu, massage deep tissue très agréable et très relaxant. Je recommande.

C'est la 2ème fois que je viens ici et le personnel est toujours souriant, les soins sont toujours parfait . Le lieu est propre. Je conseille fortement.

Assez déçue! J’ai rendu ma chambre à midi à l’ibis style et je n’ai pas pu profité du spa l’après midi avec ma fille sous prétexte que j’avais déjà rendu ma chambre alors que nous sommes arrivées à 15h30 l’entrée était gratuite jusqu’à la fermeture à 16h30 par manque de coach surveillant ! Dommage pour une première fois à Aix les Bains !

Bonjour, je viens de lire les autres commentaires et ça me rassure dans le sens où tout le monde a le même ressentie. J'ai déjà fais de nombreux spa , avec des prestations plus qualitatives même sans prendre de soin particulièrement. Nous sommes venue à 9 femmes pour un évènement particulier . En arrivant déjà on trouve 2 jeunes filles pas très accueillantes du tout ça se voyait qu'elles n'avaient pas envie de bosser , je pense que le sourire c'était en option comme le peignoir (car oui dans ce spa on vous donnera ni chaussure ni peignoir c'est en plus ) vous aurez le droit quand même à une serviette ouf! Bref elles nous suggèrent d'aller au spa directement avant de bruncher ce que nous avions refusé de faire car ça nous aurait laisser seulement 1h de spa au lieu de nos 3h comme prévu. Nous revenons après notre brunch à 13h30 , et tiens plus personne à l'accueil mais une dame qui bosse là-bas mais pas à l'accueil apparement , elle nous dit de revenir à 14h parce que c'est la pause déjeuner , alors je veux bien que ça soit la pause déjeuner mais quand même il n'est indiqué nul part que le spa et l'accueil ferme et personne ne nous avait prévenues , heureusement un gentil monsieur qui travaille au spa était là pour nous accueillir (il sauve d'ailleurs la note et ce monsieur tous seul je lui aurait bien mis 5 étoiles très serviable et sympathique) . Enfin c'est partie pour le moment détente ! Mais non qu'elle peine de trouver un petit bassin intérieur sans jet sans buse sans rien, une simple piscine , et en extérieur une piscine chauffée mais avec au total quelques buses (je crois 6) à très faible puissance donc rien pour vous masser détendre comme dans un vrai spa.. le jacuzzi un seul pour 8 et notre gentil monsieur obligé de faire la police pour faire tourner le monde et laisser la place aux autres , d'un coté avec le monde c'est dommage de payer des prestations sans pouvoir en profité . Pour le hammam rien de spécial un hammam traditionnel, manque un petit sas avec quelques douches en plus . Vous accueillez beaucoup trop de monde à la fois et les prestations sont loin d'être bonnes , réfléchissez peut être à un système de créneaux horaires surtout quand ont est de gros groupes et que les réservations sont nombreuses . Certaines piscines sont mieux équipées que votre spa.. pour ce qu'il en es des vestiaires peut être prévoir un système de cabines pour le change parce que c'est hyper galère 2 chiotte et 4 douches et rien d'autre pour l'abri des regards. Dans vos douches plus de produits pour se laver malgré qu'on ai avertis vos agréables filles à l'accueil qui s'en fichaient royal. Date de venue le dimanche 30 avril .

Manque de chaises vers la piscine, un seul jacuzzi toujours plein.

MAJ : comme precisé dès le debut, je pointe ici la gestion de crise du manager de l'hotel sur place. Le brunch lui est de bonne qualite et le service commercial à votre ecoute ! L'avis est ici pour le manager de l'hôtel/spa et ça gestion des clients. Suite à un litige (que nous avons résolu post séjour avec le service commercial) nous avons eu à faire au manager de l'hôtel. Il devrait peut être prendre quelque cours de savoir être et de service client qui sont la base du métier. On doit forcer pour qu'il daigne nous parler lorsqu'il vient enfin c'est pour dire uniquement non et ne trouver aucune solution. Enfin bref un manager inutile qui ne prend aucune décision et pour qui clairement un client en plus ou en moins ne représente rien (bon ici on était 12 clients mais apparament c'est pareil !) Bon et je ne parle pas du SPA je pense que les autres commentaires que vous pouvez voir (eau plus que froide, un seul jacuzzi bondé, pas de vestiaires, mal entretenu,etc.) Suffisent à refléter la réalité. Dommage car c'est vraiment un bel emplacement, peut être un changement de management et un peu d'investissement suffirait ?

« expérience spa NUXE » , personnellement je ne renouvellerai pas l’expérience. 3 soins identiques commandés, 1 différents des deux autres, impossible d’avoir ce que nous avions commandé. Équipement balnéothérapie vétuste et l espace balnéothérapie très très vintage. Espace tisanerie un peu pauvre. Bref 1fois suffira pour moi.

Très bel hôtel au design soigné : confort , literie et déco de la chambre au top !!! Petit déjeuner très varié.... Seul petit bemol : beaucoup d attente pour être servi au restaurant, et quantité dans l l'assiette un peu minime....concernant le spa Nuxe : piscine et jacuzzi agréables, mais je m attendais a un peu plus d infrastructures pour un hôtel 4*(peut être mettre des cols de cygne et buses dans la piscine?)....concernant les soins individuels au spa : massages de grande qualité, et les esthéticiennes sont toutes hyper pro et super agréables !!!

Je ne categoriserais pas cela en Spa mais en bassin piscine accompagné d'un petit jaccuzi , et d'un bassin extérieur pas très chaud et très sale . L'espace soin laisse à désirer ce sont des salle de bain où sont posé des lits. Le hamam mérite un coup de propre, et l'accueil n'invite pas à la détente.

Week-end a deux parfait .très bon accueil. Tout le personnel est au top . Pas trop de monde. Week-end très reposant . Je recommande avec la formule hôtel. Super

Spa à fuir +++ Personnel malhonnête J’ai réservé un soin il y a 15 jours pour mon conjoint et moi dont un bon cadeau Si je n’avais pas vérifié ma facture j’aurais payé à nouveau le bon cadeau Une dame très désagréable a l’accueil nous a fait payer 90 euros un soin qui n’en valait que 72 sous prétexte que c’est le temps qui compte et non la prestation. Hamam qui sent l’humidité Aucun nettoyage n’est fait dans la journée Humidité sur les murs et au plafond Il S’agit d’un simple endroit aquatique d’une piscine municipale Avec en prime un personnel très désagréable Aucunement à la hauteur de l’hôtel Je n’avais jamais fréquenté un spa nuxe d’une aussi basse qualite

Nous avons pris un massage duo de 45 minutes avec mon chéri pour un week-end en amoureux, que dire... nous sommes tombés sur 2 perles 😍 mon conjoint ayant été à son compte dans les massages est assez exigeant et il s'est endormi sous les mains d'Amandine, il m'a dit que c'était PARFAIT ! Et moi j'ai eu les douces mains de Charlotte qui sait détendre les zones qu'il faut, un appui parfait... j'ai rarement été aussi bien massée honnêtement, c'était trop court on serait bien restés 1h de plus hihi. on est ressortis totalement détendus, alors certes le prix n'est pas donné mais au moins le cadre est top et les massages superbes ! Merci à ces 2 superbes masseuses pour ce bon moment ! Au plaisir 😘

Un peut déçu 😞 de partager le SPA avec 2 hôtels, du coup il faut attendre pour profiter. Un seul jacuzzi intérieure un extérieur ils sont vite pris d'assaut.

Bien agréable piscine extérieure avec le soleil très sympa Samedi bcp de monde en revanche dimanche très calme et détente +++,à refaire

Accueil sympa, repas excellent, soin massage de qualité et personnels super sympa ( Alicia était ma masseuse ) mais le spa limite: piscine extérieure froide jacuzzi très moyen les buses ne fonctionnaient pas toutes et hamman moyen niveau hygiène !!!

Pour une grande marque comme Nuxe avoir un spa comme ça c'est honteux

Très bon accueil, Moment de détente tres apprécier

Prestations et propreté à revoir pour un spa, dommage

Expérience agréable , première fois pour moi et ça me donne envie de recommencer. Les locaux sont un peu vieillot et attaqué par la moisissure et les infiltrations mais ça va quand même. Un peu cher par rapport à d'autres endroits plus chic

C'est un lieu tout à fait cosy bien que je n'ai pas eu le choix des soins effectués. Personnel tout à fait agréable et chaleureux

Partie soins uniquement Merci à Amélie et Amandine Je viens depuis quelques mois et j’ai eu la chance d’avoir Amélie et Amandine plusieurs fois. Elles sont au TOP et professionnelles. Grâce à elles, je m’évade et vis un bon moment de détente

Déçue... 20€ pour 2h d'espace détente, c'est raisonnable mais les prix des massages sont eux excessivement cher ! Il faut encore dépenser 2,50€ pour avoir un peignoir, et pas de chaussons à disposition, rien qu'une petite serviette. La température du bassin intérieur était trop fraîche, au bout de 3 min nous avions vraiment froid, aucuns jets massants comme dans les autres SPA, rien de plus qu'une piscine municipale. Nous avions également très froid dès que nous sortions de l'eau. Sans parler du plafond qui est complètement moisi, plein d'humidité... Ensuite, 8 personnes dans le même jacuzzi, je ne vois pas où est la détente, plus que 30min d'attente pour pouvoir y aller, et le hammam beaucoup trop petit pour le nombre de personne présentes egalement, il n'y avait plus de places pour s'assoir. Nuxe étant une marque réputée, je m'attendais vraiment à mieux. Au final, entre le manque de place et l'eau trop froide, nous y sommes restés 45min a tout cassé, très loin des 2h...

C’est inadmissible, un bon cadeau de 1000€ m’a été offert, malheureusement les circonstances on fait que le bon n’a pas pu être utilisé dans sa globalité. Nous avons donc demandé à prolonger le bon et 2mois nous ont été accordés en nous précisant que si il y avait besoin de plus cela ne poserait pas de problème. Il reste aujourd’hui 550€ et une personne très désagréable à l’accueil nous envoie balader en nous disant que c’est pas possibles. Vous vous doutez bien que 540€ ne s’utilise pas en claquant des doigts! Par contre pour eu. Somme perdu pour nous mais gagnée pour eux! Et ça ce dit établissement de standing??!

Espace surveillée. 2 piscines : 1 extérieure chauffée et 1 intérieure. Hammam et jacuzzi, salle de fitness. Soins agréables : Jets sous marin dans piscine intérieure avec un joli plafond de petites lumières qui changent de couleur. Tout pour se détendre. Bain Multijets avec luminothérapie très relaxant et hydrojet. Très bon accueil.

Il n y a pas de cabine pour se déshabiller on se déshabille toutes ensembles pas génial pour enfiler son maillot de bains ou se rhabiller. Lamentable. De plus ils ont supprimé l horloge ds a piscine des jets sous marins elle fait faute. L'amentable.

Vestiaires exigus et mal équipés (1 chaise et 1 douche à partager, pas de séchoir), température des bassins intérieurs et extérieurs limite tièdes, hammam fonctionnant par intermittence et jacuzzi bondé. Bref prestation pas au niveau des 20euros payés.

Je mets 2 étoiles parce que la douche était chaude et j'ai apprécié le gel douche de marque. Si vous venez uniquement pour le SPA passez votre chemin. C'est une petite piscine, un bassin extérieur chauffé, sans remous ( aucun intérêt). Un jacuzzi quelconque pour 6/8 personnes, où il faut attendre son tour. Un hammam et même pas de sauna. Seul point positif, le coin tisanerie, la petite musique en fin de journée et pas beaucoup de monde. Mais franchement pour 20€, ça ne le vaut pas. L'accueil est excellent, on a cru qu'on allait passer un moment inoubliable. Nous sommes des habitués des SPA, et franchement c'est la première fois que j'attends l'heure de fin avec impatience. D'habitude je fais la fermeture et quitte les bassins avec regrets. Mon commentaire ne juge en aucun cas les autres prestations, mais uniquement le SPA.

Cher pour la prestation réalisée, une esthéticienne gentille mais jeune manquant probablement d'expérience (manque de fermeté pour le gommage qui a été très mal rincer, mon épouse a dû se renettoyer le visage en rentrant à l'hôtel elle en avait de partout...) Au prix du soin elle a été déçu heureusement les produits sont de qualité.

Je m’attendais à beaucoup mieux pour un spa : petits vestiaires non individuels ; bassin extérieur pas assez chauffé ; bassin intérieur froid et jacuzzi tiède.

Les massages sont agréables et personnalisés. Les masseuses sont sympathiques et à l’écoute, merci beaucoup. Cependant il ne suffit pas d’avoir les produits Nuxe pour s’approprier leurs qualités. Réceptionniste absente à l’arrivée, douches partiellement fonctionnelles, jakuzzi accessible 15min (Si fair-play des autres utilisateurs ce qui n’était pas le cas et a créé l’attente prolongée d’une dizaine de personnes) et tiédasse, pas de place pour se changer.. Bref.. en tant que spa ce n’est pas l’idéal.

Vestiaire minuscule, aucune chaise pour s’assoir lorsqu’on se change tellement l’endroit est exigus, pareil pour le bord de la piscine(froide) /jacuzzi…pas de transat ou de chaise??! seulement dans la salle d’attente des soins qui est pleine et où il fait froid . Je ne recommence pas l’entrée au Spa, très déçue de la prestation

Excellent rapport qualité prix massage tres bien aussi

Le Brunch était très bon et l’équipe très sympathique En revanche le SPA a fuir!!! Il faisait froid, porte grande ouverte, un hammam limite niveau hygiène avec de la moisissures Un Spa digne d’une piscine municipale . Rien de chaleureux , on se change à côté de l’accueil , vestiaire mal équipé Nous sommes très déçus de ce SPA , pourtant il porte la marque Nuxe on est très loin du niveau des prestations de cette marque

A fuir absolument !!!!! Nous avons testé entre amies le Sprunch Niveau nourriture, ça va, rien à redire. Je ne suis pas experte en brunch donc difficile de juger mais j'ai plutôt bien mangé, et la salle était bien agréable. Mais alors le spa....l'horreur!!! Autant aller dans une piscine municipale,qui pour certaines proposent des espaces détente, ça vous coûtera bien moins cher et le service sera meilleur! Jaccuzzi qui ne fonctionne qu'à moitié (toutes les buses ne marchaient pas), tout le monde attend pour aller dedans car c'est le seul endroit chaud (et il n'y en a qu'un, dommage!), Hammam hors service donc pas testé,pas de sauna, une piscine basique (mais dommage qu'en levant les yeux, on observe de d'énormes tâches d'humidité!!), aucune ambiance intimiste et chaleureuse mais plutôt piscine municipale encore une fois (avec des chansons de radio en fond sonore-quelle détente !) Bref, archi nul nul nul,et dégoûtée d'avoir payé 55 euros pour ça !!!! Je regrette amèrement d'avoir fait une heure de route pour y aller!!! Ah oui, j'oubliais, à la sortie,la douche dans les vestiaires (enfin si on peut appeler ça des vestiaires,car on se change soit dans les toilettes-vous me direz que de baisser l'abattant des toilettes pour poser son sac est pratique, hum! - soit dans les douches): chouette,du gel douche Nuxe au miel et je ne sais plus quoi, qui donne plutôt envie (et oui, on aurait tendance à l'oublier tellement l'endroit est bas de gamme,mais c'est un spa Nuxe), mais flûte, la bouteille est archi vide! Ce fut une douche à l'eau chaude tout court...

Le brunch du dimanche est parfait mais alors le spa .... Pour un lieu tel que celui ci quel déception !!! des araignées au plafond, qui lui porte DES GROSSES traces d'humidité...un hammam qui ne fonctionne pas, un jaccuzzi qui fonctionne de moitié et une piscine sans jets ni rien qu'on prendrais pour une piscine municipal !!! Ce n'est certainement pas un spa et nous n'en sommes pas ressortis apaisées bien au contraire ! 55e pour çà c est aberrant vu le standing autour. ...

A fuir : formule sprunch Nous avons bénéficiés de l’accès au spa en venant bruncher avec la formule « sprunch » à 55€ par personne. Et bien c’est une véritable déception. Nous arrivons à 11h30 pour le brunch qui se déroule plutôt dans de bonnes conditions. Il y a du choix et ce n’est pas mauvais même si ce n’est pas excellent par contre pour le spa c’est inacceptable. Nous arrivons au spa, on se dirige vers les vestiaires (ah non il n’y a pas de vestiaires c’est une douche ou des toilettes pour se changer) puis on arrive sur ce qu’ils appellent un spa. On ne peut même pas lui donner ce nom sérieusement il n’y a pas de sauna, le hammam ne fonctionne pas, le jacuzzi ne fait pas de bulles, la piscine intérieure est si froide que personne ne se baigne et la piscine extérieure n’est pas à la température qu’elle devrait être et le fond est plutôt sale mais ça passe donc tout le monde reste là bas (tout le monde=20 personnes car autant vous dire qu’il n’est pas surfrequenté ce spa). Voilà vous avez fait le tour. Donc pour rester tremper dans de l’eau tiède et bien autant le faire chez vous … Déçue aussi de l’établissement qui s’en fiche complètement et qui aurait pu prévenir ou faire une remise. Ceci dit je comprends mieux pourquoi il y avait de la place en appelant tardivement… Bref à ce prix là, allez au golden tulipe, spa la parenthèse, ou ailleurs mais oubliez ce spa. Je ne juge pas la partie soin car je n’en n’ai pas fait. Par contre c’est aussi l’image de Nuxe donc j’ose espérer qu’ils soient au courant.

Spa très propre Personnel compétant et accueillant

Pour l,instant tout est parfait.j,en dirait plus vendredi jour du départ.

De bons moments passés Personnel très accueillant dommage que l'espace bien être ne soit pas à la hauteur de nos attentes. Jaccuzi avec des problèmes de buses, massages agréables quasiment identiques malgré des appellations différentes , accessoires de thalasso à essayer absolument ( hydrojet,...)

Très bon hôtel bien situé Personnel très agréable et attentif Petit déjeuner très bon buffet

Bonjour l'endroit très sympa l'accueil des hôtesses très sympa aussi par contre il y avait un monsieur qui n'arrêtait pas de surveiller épié tout les faits et gestes des personnes il ait venu jusque la douche pour personne handicapée et c'est permis e d'ouvrir la porte qui ne ce fermait pas en me disant que l'eau coulait jusqu'au vestiaire que c'était bouché j'ai trouvé ce monsieur désagréable horrible ce permettre de rentrée dans la douche pour femme inadmissible

Très bon moment spa jet ! Les installations restent très simples

Un très bon moment avec soin jet spa ... Une belle découverte... Sinon spa, hammam et piscines restent bien classiques

Expérience relaxante avec des massages de qualité. J'ai particulièrement apprécié celui du dos et du crâne. Dommage que l'expérience en duo se fasse séparément quand elle s'appelle romantique ; nous avons l'habitude d'être dans la même salle de soin dans d'autres spas. Jacuzzi, bains et solariums très agréables. La terrasse extérieure est vraiment calme.

Eau pas assez chaude, le jaccuzi, la piscine intérieur et extérieur ont la même température. Belle endroit malheureusement pas de sauna….

Un super moment entre le hammam, jacuzzi et les piscine pour un bon moment de detente

Bel endroit calme, piscine intérieure jolie, hammam très beau et chaud. Jacuzzi manque un peu de chaleur. Terrasse extérieure manque gravement de parasols!! Par plus de 30 degrés un peu d'ombre nous aurait fait du bien!! Endroit sympa pour passer qq heures entre copines ou seule...ou accompagner!!

Cadre sympa, espace agréable et calme. Le personnel est agréable, souriant. Les équipements sont au top. J'ai apprécié le bain multijets, le cours tonique de l'aquarunning et de l'hydrojet. Ce fut deux jours de détente absolu.

Parfait personnel au top et piscine du spa Au top

Agréable séjour à l'hôtel Mercure dans un cadre verdoyant. Chambre spacieuse et propre, lit ultra confortable et XXL, petit déjeuner copieux avec beaucoup de choix. Très bon barman avec de bons cocktails. SPA et piscines aident à la détente dans une ambiance zen. Seul regret: l'espace détente est accessible aussi aux habitants d'Aix-en-Provence qui squattent transats et piscine extérieure.. au détriment des personnes qui viennent à l'hôtel. Nous avons du attendre 19 heures que tout ce beau monde daigne libérer les transats où ils n'avaient fait que déposer leurs serviettes pendant qu'ils se prelassaient dans l'eau. Un grand merci aux personnes qui font le ménage pour leur professionnalisme et leur discrétion.

Au top et produits Nuxe ok Personnel au top

Super Spa piscine extérieure chauffée très agréable, garde bain très sympas.

Décevant!!!!! Prestation du 14/06 au matin très décevante , soin du visage d’une durée de 45 minutes . Ce que je retiens de cette prestation c’est la serviette chaude déposée sur le visage et la gentillesse de l’esthéticienne . A la fin du soin , aucune satisfaction ,aucune effluve aucun effet « peau neuve » ressenti . Heureusement que la marque NUXE n’a plus ses preuves à faire , parce que de telles prestations pourraient nuire à son image . Jeune fille a l’accueil désagréable qui s’adresse à vous avec mépris .

Une superbe après midi au Spa, ensoleillée donc souvent dehors, bien être et calme! Un nombre de personnes limité donc ambiance intime assurée. Bienveillance du personnel, le petit plus est la possibilité d’avoir des boissons cocktails thé glacé maison directement avec le bar Flõ qui communique avec le Spa! Je reviendrai le temps d’un après midi, idéal quand on ne veut pas aller loin (1h de Grenoble) et s’évader!

L'accueil et les soins très bien. Quelques échantillons des produits Nuxe auraient été un petit plus...

Chouette spa. Avec un extérieur et des transats qui donnent sur les jardins. Piscine intérieur, jaccuzzi, hammam et piscine extérieure. Propre, personnel agréable. Manque peut-être un sauna.

Très agréable! La piscine extérieure est vraiment top et le jacuzzi également. L'eau est à une très bonne température et le jacuzzi est spacieux.

Soirée Nocturne Spa Nuxe !! Très déçue. A surtout éviter ! Rien d'exceptionnel. 😡

Accueil courtois et distinguer, les vestiaires sont un peu petit mais la fréquentation était faible ce qui n'a donc pas eu d'impact sur mon usage. Nous avons pu apprécier le jacuzzi, hammam et la piscine extérieure avec une eau à très bonne température. Sans oublier la vue en plein cœur du domaine de Marlioz. Pour finir le prix (sans soins) de 20e par personne qui est vraiment très correct au vue de l'espace proposé. Un moment de détente absolu, à refaire bien entendu !

Bien, super spacieux.chaud, piscine ronde intérieur bien, petite piscine chaude extérieure. Demain les soins et le temps est beau. Personnel souriant et sympa. Merci nous passons un bon moment

Super moment passé en amoureux, très chouette

Très belle expérience endroit agréable calme juste le bassin intérieur un peu frais mais bon . Personnels attentif à l'écoute. Juste le vestiaire manque des cabines pour ce changer et peu être mettre des porte vitrée au douche pour éviter que l'eau coule sur le sol . Mais à par ça c'était bien et relaxant. Je recommande l'endroit.

Le top, très agréable et très chaud Je recommande Arrivées par hasard dans ce lieu mais vraiment pas déçu

Accueillant, calme, détente, tout ce qu on recherchait

Très belle expérience. Déconnexion totale avec les massages. Personnel très accueillant. Arriver tôt en début d'après midi pour avoir moins de monde dans les espaces communs. A refaire...

Ensemble agréable et propre, hammam parfait, en revanche il manque sauna, autres bains à remous, et étonnant de ne pas disposer d'une cabine individuelle pour se changer....

Nous avons été au spa en couple le weekend du 31 janvier. Nous avons réservé 2 soins duo. - le massage du dos de 45 min était super, je recommande - le soin du visage de 45 min : très déçue , m'a coûté 85 euros par personne et j'ai appris en faisant la remarque à la personne qui se trouvait à l'accueil que j'étais déçue, elle m'a dit que c'était une stagiaire (donc je comprends ses gestes mais je vois le prix payé...). Aucun geste commercial nous a été proposés. De plus on nous avait prévenu que le jacuzzi et que le hammam était hors service mais pas que la piscine intérieur serait froide.. il restait donc que la piscine extérieur (très agréable mais du coup très fréquentée). Bilan ; avis très mitigé, je pense que j'aurai pu trouver la même prestation moins chère

Bien mais jacuzzi, hammam et sauna en maintenance.. dommage.

Vraiment déçu 😞 -les vestiaires femmes sont situés à ras le SAS d'accueil, on prend vite froid lorsqu'on en sort. Il n y a que la présence de douches et wc pour se changer, pas d'espace vestiaire. - dommage qu il n y ai pas une porte entre le sas d'accueil et le couloir qui mène au spa -l'espace piscine/jacuzzi : petit, pas beaucoup de place pour poser les serviettes. -spa vieillissant avec nombreuses tâches d'humidité noire, ça ne fait pas très propre et encore moins luxe - hammam et piscine extérieure HORS SERVICE. -vraiment pour le tarif c'est une Arnaque. Juste le soin qui a été agréable

Hammam en panne; impossible de profiter du jaccuzi tellement il y avait de mo de; piscine intérieure trop froide....et pas de vestiaire pour se changer il faut se changer dans les douches ou wc.... Pour 5 euros vraiment déçu

Séjour pendant le w-e du nouvel an. Massage de 45min excellent un formulaire à remplir avant le massage pour savoir nos préférences. Si on séjourne à l’hôtel mercure on a le spa exclusivement pour les clients de l’hôtel de 19h-22h très appréciable. Petit bémol pour le jacuzzi trop petit pour le nombre de personne surtout en période Covid . Bassin extérieur très bien chauffé et pas trop bondé

La piscine chauffée extérieure est top et les soins très bien réalisés. Merci à l equipe pour ce début d année détendue 👌

Très décevant. J'ai appelé avant de faire le déplacement pour savoir s'il fallait réserver afin d'être certaine de pouvoir accéder au spa une fois sur place. On m'a répondue qu'il n'y avait pas besoin de réserver au préalable. Or, lorsque je me présente à l'accueil on m'indique que le spa est complet et qu'il y a une priorité donnée aux gens qui logent aux deux hôtels situés à côté. Il aurait fallu le préciser dès le départ ...

Quelle déception la partie Spa depuis sa rénovation et sa réouverture. Une partie des installations ne fonctionnent pas. Fidèles clients, nous avons donc décidé de changer d'établissement.

Dommage que le hammam et le sauna ne soient plus disponibles

C'est très rare que j'écrive des avis, encore plus négatifs, mais étant une adepte des spas Nuxe, gage de qualité, je me lance, je suis extrêmement décue par celui-ci, je suis venue deux fois, en début de mois et en fin de mois, le hammam était hors-service les deux fois et la deuxième fois le jacuzzi ne fonctionnait egalement pas, ce qui réduit très fortement le champ des possibles pour un moment de détente. La moindre des choses aurait été de prévenir lors de la prise de RDV, ou d'informer via un email les personnes ayant acheté leurs places en ligne. Mon massage n'a pas duré 30minutes. Et un détail, mais le prêt de chausson dans un espace comme celui ci me semble obligatoire.

Nous avons passés l’après-midi au spa. Rien à dire sur les soins (massotherapie pour notre part) Par contre au niveau du spa c’est la catastrophe ! -Un vestiaire pour se changer mais pas de cabine individuelle ! il faut aller dans les toilettes pour se changer, inadmissible ! -Créneau bien trop surchargé (on fait la queue pour accéder à la seule piscine extérieure chauffée de 10m2, il serait opportun de vérifier votre capacité par rapport au nombre de réservation Impossible de passer son peignoir (6 porte peignoir pour 25 personnes) -piscine intérieur pas assez chauffée (même si elle était à 29 selon vous) -Hammam en panne (jamais prévenu pas de ristourne commerciale) -jaccuzi 8 places pour 35 personnes …. Pour finir, pas un « au revoir » ou « tout s’est bien passé » au moment du départ ! Bref, tout est à revoir Mr le directeur ! et mérite un large détour !

Nous avions réservé un sprunch : brunch et spa pour 55€ par personne. Le brunch est d'excellente qualité, copieux, beaucoup de choix et très bon. Il est vendu seul au prix de 37€. C'est très bien Par contre ... Arrivée au spa. Très déçu. Une piscine octogonale, pas pratique pour y faire des longueur, en plus l'eau est très froide. Un tout petit jacuzzi déjà bondée a notre arrivée, on a pas pu en profiter. Hammam en travaux et ca, personne ne nous l'a dit avant. Accès a la salle de sport toute petite, mais entre nous, qui va au spa pour faire du sport ? Pour 18€ chacun, nous aurions mieux fait d'aller à directement à la piscine. Ce qui rattrape un peu c'est le bassin extérieur qui lui, est vraiment chauffé même si les assises dedans ne sont pas non plus pratique.

Très décevant, spa vieillot, à l'intérieur, seulement un bassin (froid) et un jacuzzi prit d'assaut ! et à l'extérieur un bassin assez petit, chauffé, mais pas suffisamment pour ne pas avoir froid. Pas de hammam ni sauna, vestiaires petits et pas de sèche-cheveux. Bref à éviter...

Je ne recommande pas vraiment le lieu. Il n'y a pas de sauna et le hammam est hors service depuis quelques temps ( compensation de 5€ sur l’entrée ). Super petit ! 2 minuscules bassins et 1 jaccuzzi ou il faut se battre pour avoir une place … autant rajouter quelques euros et aller autres part !

On nous dit qu'il n y a pas besoin de réservations, on rappelle le lendemain pour demander les horaires d'ouverture du samedi et cela change... Ils se sont fait avoir par trop de monde et finalement il faut réserver. On demande si on peut venir de suite le vendredi et la il y a des cours de running. C'est pas possible. Il faudrait peut être vous accorder !! Vraiment pas pro !! Mettez des gens au téléphone qui savent ce qu'ils disent. Résultat : nous devions faire un spa dans notre weekend tout est complet tout ça pour de la mauvaise communication. Encore merci de votre manque de professionnalisme.

Les massages sont bons, sans être exceptionnels. Le personnel (accueil, masseuses) sont professionnels et agréables. Pour le reste ça laisse à désirer ! Vestiaires minuscules pour les hommes, salle de « sport » encore plus petite et espace Spa dans la même ambiance ! Il y a donc trois fois rien et pour quelques euros de plus vous aurez 3 fois plus ailleurs ! Si non c’est propre quand même et on nous a fait une réduction de 5€ pour le hammam hors service ! Je recommande pas ..

Spa très bien et massage aussi personnel sympa

Heureusement qu'il y a la piscine d'extérieur chauffée, sinon, ce ne serait pas terrible... Je n'ai pas vu le Hammam : en panne. Les soins, c'était Hydrojet, top...

Spa décevant. Le hammam ne fonctionnait pas, l'eau de la piscine intérieure était froide. Un seul spa, et avec le monde, n'espérez pas y avoir accès. Le personnel était sympathique, d'où les 2*.

Décevant. Comme d'autres avis que je découvre je ne recommande pas vraiment le lieu. Il n'y a pas de sauna et le hammam est hors service depuis quelques temps (nous ne sommes pas prevenus et il n'y a pas de compensation). Le personnel est sympathique et c'est propre mais le lieu est assez petit finalement (seulement deux petits bassins sont appreciables). Avec thalasseo pas de possibilité de vraiment choisir les soins...

Excellent un accueil formidable des employées d'une gentillesse et à notre écoute

Spa un peu sous dimensionné pour accueillir les 2 hôtels du site. Hammam fermé... Pas de Sauna. Massage de 45 minutes (moins l'accueil, moins le réveil...) en gros 35 minutes de massage effectif.

Nous avons réservé un séjour avec 3 soins. Ne réservez pas avec un tour opérateur elle n'apprécie pas. Nous avions le choix pour nos 3 soins et arrivez sur place on nous donne une feuille avec horaires et soins. Donc impossible de choisir ou de modifier les soins que nous n'avons même pas choisi. Très déçu de ce manque de professionnalisme. Je ne recommande pas

Déçue des prestations proposées au SPA. En effet l'accès est offert lors qu'on séjourne à l'hôtel Mercure, mais on y accède également quand on prend un soin. Pour moi il ne s'agit pas d'un SPA mais plutôt d'une piscine intérieure chauffée. Il n'y a pas de col de cygne, de jets massants...Le hammam est en panne depuis un certain moment, le jacuzzi est bondé en permanence. Vraiment dommage pour une marque réputée comme Nuxe...

Le spa est bien entretenu, le personnel est avenant et chaleureux mais malheureusement le hammam était hors-service et à aucun moment j'ai été avertie lors de la réservation.

Téléphoner à 2 reprises pour un jour en semaine et dimanche, Quand nous sommes arrivés jeudi finalement ce n'était que pour les gens à l'hôtel. Et auj dimanche ce n'est ouvert que pour les gens qui ont des soins où pour les gens qui sont à l'hôtel. Ne dites que vous êtes ouvert les we, MERCI poles autres c'est charmant

Je n'y étais pas retourner depuis les travaux et je suis très déçu du changement, plus de sauna, hammam en panne, jacuzzi qui fonctionne a moitié, la secrétaire 10min au tel avant de nous accueillir, cabine pour se changer avec douche donc sol tremper pas pratique et prix à la demi journée passe de 15 a 20e En bref je déconseille et je n'y retournerai plus ! PS: pour la panne du jacuzzi et du hammam vous vous êtes bien gardez de me le dire avant de payer ......

Le SPA est merveilleux. Les équipements sont top. Et en bonus : le soin visage réalisé par Flavie, vraiment exceptionnel ! N’hésitez plus, foncez !!

Endroit agreable pour s accorder un pause detente et relaxation

Un accueil chaleureux, des soins parfaits et on ressort bien détendue !! La marque nuxe est très bien et son parfum j'adore...

L'accueil et le personnel sont très bien,à l'écoute des gens qui viennent dans l'établissement, les soins sont court mais parfait ,des demoiselles aux petits soins ,nous venons depuis 4 ans et ils ont toujours été à présent pour toutes demande de notre part,il y aurait juste un petit hic,c'est qu'il faudrait des transats et parasols en plus ,continuer à nous recevoir aussi bien

Nous n avons testé que le massage duo de 1h30 et c'était super! Quel beau et bon moment de détente : un grand merci à Amélie et Amandine :)

Établissement propre, sympathique. Personnel sympa, compétent

Spa accessible qu'au plus d'un mètre 65 si vous voulez profiter de la piscine intérieure. Bassin extérieur dit relaxant infesté de mouches mortes en surface. Jacuzzi accessible entre 21h et 21h15 - TROP DE MONDE. Hammam et sauna soi-disant en maintenance - FERMES à 20h. Et les soins sont beaucoup trop chers pour le temps donné et le type en comparaison avec des instituts

Endroit agréable, possibilité d'y passer la journée a prix intéressant. L'endroit est spacieux et propre le coin détente est très agréable avec le thé en plus ! Le bain chaud à l'extérieur est vraiment sympa.

Au top!! Un brunch excellent à l hôtel mercure, une détente fabuleuse au spa nuxe, et une prestation massage excellente!! Un personnel très agréable et à l écoute. Une superbe après midi pou un evjf! Je le conseille vivement ❤

Un moment de détente magique lors du massage avec Amandine. On a profité du spa auparavant avec hammam et piscine. Le jacuzzi est souvent occupé. On ressort relaxé.

Une année d attente mais très agréable moment Personnel charmant à l écoute A recommander

Un moment delicieux dans un cadre enchanteur en plein Marlioz. Rien de tel pour recharger les batteries. Les soins balneo sont magiques merci

Le spa se trouve dans le Domaine de Marlioz, très grand domaine dont l'entrée du parking se trouve au rond point. Le personnel est très accueilant et professionnel, et les massages sont très bien réalisées. L'Espace Spa est à mon goût trop fréquenté, le calme n'est pas au rendez vous... dommage

Vraiment pas digne d un spa. Bassin extérieur brûlant sans bulles ou jet Une simple piscine intérieure un jacuzzi pour 3 personnes maximum même hors covid. Et un hammam en 2 espaces complètement froid. Finalement ce n est pas un spa. Je ne me prononce pas sur les massages car complets aujourd'hui donc je ne peux pas juger.

Je ne recommande pas du tout ! Une ouverture prévue à 9h mais à 9h30 la piscine extérieure n'était même pas ouverte, les transats non installés, le jaccuzzi et le hammam pas en marche. Cerise sur le gâteau ils se sont rendus compte vers 9h45 que rien ne fonctionnaient !! Au vu du prix on s'attend à un minimum de professionalisme ! En dédommagement on nous propose un soin hydromassant mais on a eu bien du mal à faire démarrer la machine car elle aussi ne fonctionnait pas... Bref inadmissible de ne pas tester le matériel AVANT l'ouverture aux clients. Heureusement que les 2 personnes qui réalisent les massages sont très professionnelles et sympathiques, ce qui relève le niveau car sinon c'est zéro.

Massage en duo par Adeline et Marylène, pur moment de détente, praticienne très agréables et professionnelles, à refaire au plus vite 😃

Un pur moment de détente à deux pour un soin en duo. Merci à Adeline et Amélie pour leur attention, leur professionnalisme et la qualité de leurs massages. A renouveler

J’ai fait un massage duo avec mon conjoint, Adeline et Charlotte sont parfaites, des vraies professionnelles du massage. On est ressorti plus que détendu, un vrai moment de plaisir et de bien être surtout 😇

Très beau mieu rénové avec ajout du solarium. Excellentes prestations prodiguées avec professionnalisme, attention et conseil par l'ensemble de l'équipe 😉 A tester...

Equipe très accueillante et profésionnelle, soins très adaptés, dommage que nous soyons tombé à une période marquée par la COVID19, pas de Spa ni de piscine ni d'espace détente, mais toute l'équipe nous a chouchouté

J'ai profité d'une offre Thalasseo sur 3 jours avec 3 soins. Bon rapport qualité prix. Le spa est propre, il est bien équipé, j'ai pu profiter d'un massage avec Christelle qui a une super poigne et une technique de massage au top ! Je vous la recommande vivement 👍🙂

Agréable découverte, c'était un cadeau de la part de mon chéri. Joli domaine et équipe sympa ! Je tire mon chapeau a Laurie la responsable du spa, pour son travail, sa gentillesse et de m'avoir chouchouter !! Je reviendrai avec plaisir :)

Malgré la gentillesse de la personne qui nous a accueillie nous avons été énormément déçus du spa ! Nous avons payés 47€ pour un soin de 20 min (hydrojet et un autre, pas extraordinaire) et un accès piscine interieure, exterieure et jaccuzi. Piscine froide et jaccuzzi limité a 4 pers pendant 15'. Nous sommes partis au bout d'a peine 1 heure, il n'y avait rien à faire et nous avions froid. On ne le recommande pas.

Fidèle depuis des années, j’attendais avec impatience la rénovation. Malheureusement quelle déception.... Accueil glacial, pas d’explication, c’est une catastrophe. C’est la dernière fois que je mets les pieds dans cette établissement.Voila comment une fidélité de 15 ans prends fin.

Super service Endroit calme. Reposant Nul doutes je reviendrais

Très déçue. Nous voulions passer un bon moment détente avec une amie : déception. La secrétaire très peu aimable : nous ne connaissions pas la balnéothérapie et lui avons posé quelques questions, clairement nous la saoulions elle avait sûrement mieux à faire que de nous répondre. Pour info il faut se changer dans les toilettes ou dans les douches : très peu de place et pas confortable. Il faudrait peut-être ajouter du personnel en balnéothérapie car le stress était présent, manque d'organisation même si la dame faisait du mieux qu'elle pouvait. Concernant le jacuzzi : seul endroit où il faisait chaud. Donc tout le monde se précipitait dessus. Une piscine dans laquelle l'eau est froide, et dehors n'en parlons pas : on sent que les économies sont de mise ! Bref : déplorable pour le prix de la prestation

Accueil glacial. La pluie? Vestiaire: se changer entre la porte donnant sur le couloir et les Wc... moyen... Pas de porte serviettes. Pas de jet dans la piscine principale. Ils ne sont pas accessibles si vous avez juste accès à l'espace bien être. Les jets extérieurs ne vous feront pas mal vu leur faible puissance. N'y allez pas !

Surtout ne pas y aller sauf si vous avez de l'argent à perdre. L'hôtesse est peu accueillante, aucune présentation des prestations proposée, pas de cabine individuelle pour se changer, on a eu froid, rien pour poser ses affaires et s'assoir si pluie et très cher pour ce que c'est. Allez plutôt à la piscine municipale vous économiserez votre argent.

Espace très bien. Accueil un peu froid à l'entrée. Mais moment agréable.

Accueil extra, Spa très propre, expérience inoubliable. Merci pour ce moment de détente

Spa agréable malgré l'accès fermé au hammam et au sauna ( prévenir lors de la réservation serait mieux). Un grand merci à Marylène qui m'a plus que chouchouté, la qualité des soins était au top! Je vais passer une fin de grossesse très détendue ;-)

Depuis la rénovation ratée, adieu à l'ambiance sympa. Accueil froid. La personne doit tout faire ce qui explique cela. Casiers catastrophiques qui se bloquent. Fini le sauna si appréciable en hiver. Pratiquement pas d'espace pour circuler autour du bassin rond. Zone détente éloignée. Le bassin extérieur est trop petit et peu profond. Pas de siège ni de patère dans les douches. Pas pratique. plus de peignoir non plus. Une seule serviette ce qui est insuffisant. Très déçue. C'est finalement dommage. Rénovation ratée.

Nous avons profité des installations du Spa une bonne partie de l'après midi. Nous avons payé 15€ en résidant à l'ibis, le hammam n'était pas fonctionnel. Endroit très agréable même s'il faut un peu se battre pour accéder au jacuzzi. Le surveillant de baignade très attentif peut mettre un peu mal à l'aise, mais cela a le mérite de maintenir de l'ordre en cas de client manquant de civisme.

Spa agréable tout comme le personnel souriant, prévenant, accueillant. Tarifs accessibles. Soin bain bouillonnant revigorant, vivifiant. Espace Spa bien entretenu avec piscines intérieure & externe, jacuzzi, transats, et bar/ restaurant accolé pour rafraîchissements. Top 👍🏿👌🏿🙏🏿🌞

Je suis venue dans ce spa en quête d'une après midi détente avec une amie ; j'ai donc profiter de l'offre a 49€ ; le spa est minuscule mal agencée (3 cabines pour se changer et une seule douche !) Une piscine relativement petite un jacuzzi rapidement rempli .. Mais le pire est a venir je prend l'activité massage prévu pour 18h30 un homme vient me chercher apparament je n'ai pas le choix ; je m'installe puis je commence a recevoir des commentaires complètement déplacé sur mon physique ; alors mon cher monsieur nous ne connaissons pas et concrètement vos commentaires n'avais pas lieu d'être surtout dans un moment comme celui là qui doit être propice a la détente ; Tellement surprise sur l'instant je n'ai pas penser a remettre cet homme en place mais il en aurait clairement besoin ! Je pense avoir le droit a la même considération qu'une personne lambda et ce même si mon physique vous déplaît (on appelle cela le respect chose que vous n'avez pas l'air de connaître !) Bien évidemment je déconseille vivement cet endroit et ce même avec une rénovation prévu ! Gardez votre argent cela vous évitera des déceptions

Personnel très agréable et à l'écoute. Merci pour ces moments.

Personnel très agréable et accueillants, nous avons passé un agréable moment, et le cadre est très sympa. Une très bonne matinée de détente à un prix abordable. Je recommande, sachant que des travaux de rénovations sont prévus, l'établissement sera sûrement encore meilleur.

Extrêmement déçu pour un spa qui annonce avoir un espace aquadetente, c'est purement du vol...22€ pour accéder a une piscine froide et un micro jacuzzi (uniquement 15min pour que tous le monde puisse en profiter, c'est dire ...), Nous n'avons pas eu le courage de tester le hammam ni le sauna placé au milieu sans grand intérêt visible et un surveillant de piscine qui met mal à l'aise, j'avais l'impression d'être surveillé pire qu'à la piscine municipale. Idem pour les commodités, une seule et unique douche et 3 cabines pour se changer... J'ai déjà vu beaucoup beaucoup mieux.

Très bon massage effectué dans cet institut Étant client à l'ibis j'ai eu une réduction Accueil très sympa Hygiène impeccable avec vestiaire

Massage d'une qualité très moyenne et un horrible rapport qualité prix. C'est du vol. Équipements du spa très petits et de basse qualité. Personnel désagréable.

J'en ai fait des soins, Mais de si peu professionnel, jamais ! Très bien commencé par un gommage et application de crème par une très gentille esthéticienne.. Mais le massage.. Quelle horreur ! Un homme me prend en charge en retard car il a oublié que j'avais rdv pour un massage à la bougie (donc fallait bien faire chauffer les bougies). Déjà, je ne pensais pas me faire masser par un homme mais visiblement, on ne me laisse pas le choix. Je comprend très vite qu'il ne fait pas souvent des massages, déjà une tenue complètement différente des filles : Marcel, short et tongs. Un manque de professionnalisme total, je n'ai jamais été couverte par une serviette, si je n'avais pas demandé à ce que l'on me couvre la poitrine, ça n'aurait pas été fait. Quand je me suis retournée sur le dos, ma tête était dans le trou de la table. Quand je lui ai demandé s'il fesait ça depuis longtemps, il m'a répondu qu'il était agent thermal et qu'il dépanais le spa côté massage au besoin (une blague pour un massage à plus de 80 euros ?????) massée du bout de doigts, bref je suis très mécontente. De plus côté spa, une odeur très désagréable au hammam ainsi qu'une douche hors service. La piscine et le jacuzzi n'étais pas des plus chaud.

Trop petit pour un jour de grande affluence. Piscine de nage sympa l'autre avec jacuzzi trop petite.

Très vieilles installations ... Faire la queue pour aller dans le sauna où on ne rentre qu'à 3 ... Et le carrelage du hammam qui reste collé à nos fesses quand on se lève ... Des travaux seraient plus qu'obligatoires ...

Un bon moment de détente je conseil vivement cet établissement. 👍

Ensemble correct. Mais... Autant la piscine est correctement dimensionnée, autant les autres activités laissent à désirer. Trop peu nombreux, trop petits. Idem pour les vestiaires et les douches. Le Rapport qualité/prix est trop faible.

Bon moment de détente sauna hammam et jacuzzi à ant un soin du corps....excellent.

Très bien , juste à vérifier si le nombre de vestiaires pour se changer en cas d'affluence est suffisant . Personnel très accueillant et sympa.

Je recommande ce lieu très sympa avec son personnel accueillant. Tisane à disposition, lieu propre et tarif abordable pour les entrés simples à la demi-journée !

Les massages sont très chère par apport au massage effectué qui n'était pas de bonne qualité . L'hygiène est à revoir.

La masseuse devrai revoir ses massages. Et n'accepte pas les remarques. Le hammam n'est pas très bien entretenu ..

Je n’ai malheureusement pas pu profiter des soins. En cause la centrale de réservation qui a annulé ma réservation mais qui a débité mon compte en banque. Le jour des soins cette centrale n’avait pas transmis la réservation au centre de Marlioz qui n’avait pas de disponibilité pour nous accueillir malgré leurs efforts. Donc un conseil passez en direct par l’institut Marlioz et pas par la centrale de réservation à paris.

Bonsoir,moi j'y vais assez régulièrement acheter mesBONS CADEAUXlà-bas Les femmes sont très sympathique,souriantes,aimables Ns conseil aussi Enfin,je l'ai connais depuis 2016 tout-comme pour le service technique&le reste du personnel Merci beaucoup Bien cordialement Mademoiselle Sajitha LESTRADE

Les + Accueil très souriant et sympathique. Petit prix pour l'accès demi journée qui suffit. Propre Les - Le sauna était hors service Petits vestiaires Le bruit de la route quand on est sur les transat a l'extérieur C'est un établissement de petite taille.

Un bon moment de détente pour 15€ chacun. Très convivial et très peu de personne le jour où nous sommes allé alors c'était agréable

Nous avons été au spa du domaine du Marlioz dans le cadre d’un EVJF. Nous étions un groupe de 10 et avons passé un agréable moment. La réceptionniste nous a réservé un très bon accueil. Nous avons également bénéficié d’un prix intéressant comme nous étions un groupe et que nous arrivions en fin de journée. Les deux personnes ayant pris un soin étaient également ravies. Petit bémol : certaines installations ne sont pas toute récentes et nécessiteraient d’être rénovées / remplacées (sauna par exemple)

Personnel pas très accueillant. Eau super froide. Coin vestiaire et douche minime. Je mets une étoile et encore je suis gentille...

Pas assez de transats, certains membres du personnel ne sont pas professionnels et dignes de proposer ce type de prestations. Escapades de 3 soins dont soin du visage qui a été stressant brutal et pas du tout agréable. Nous sommes censés nous détendre et l'esthéticienne m'a presque arraché les cils tellement elle était brusque. Très déçue! Heureusement le soin massage s'est très bien déroulé

On y a passé un bon week-end, les chambres sont spacieuses et propres. L'accueil et le personnel sont très sympa. Proche du centre d'Aix c'est un atout car on y trouve de supers petits restos et pubs (pensez à réserver, les restos sont petits et vite complets, au risque de passer 1h sur TripAdvisor et à tous les appeler). Petit bémol, quand même, les installations (jacuzzi, hamam et sauna) sont petites et si il y'a une forte fréquentation (spa ouvert au public non résident à l'hôtel) vous risquez d'attendre avant d'y accéder. Petit coup de chapeau au restaurant L'estrade, à 5min du complexe qui nous a fait passer une excellente soirée tant par sa cuisine que par son accueil et son cadre.