Atlanthal Centre de Thalassothérapie

"D'année en année toujours très satisfaite avec mon époux de séjourner dans cet hôtel . Très bonne cuisine un hébergement de qualité et des cours d'aquagym sauna dans un Lagon de rêve. Nous allons y passer la journée demain 09 août pour la Saint Amour afin d'y fêter mon anniversaire et de faire le plein pour la reprise du travail."

"Les massages sont bons. L'accueil du personnel beaucoup moins. Un monsieur a la piscine qui vous sort de l'eau sans y mettre les manières 15 minutes avant la fermeture."

"Un centre de thalasso à l'eau de mer avec des bassins intérieurs et extérieurs, des jets, des jacuzzi, sauna et hammam. Adapté pour les enfants dès le plus jeune age. Le centre dispose d'une petite boutique qui vend des maillot de bain et des soins. Un petit plus pour le fait qu'ils acceptent les chèques vacances ! Un petit moins pour l'eau froide et les mauvaises odeurs dans les douches."

"entrée visiteur libre à 22 € ok pourquoi pas mais c'est cher payé pour avoir accès uniquement à un grand bassin d'eau chaude (agréable cependant) et un sauna+hammam de plus, tout commence à s'abîmer et mérite un coup de peinture. de plus, impossible d'aller sur la pelouse (original en été). bref, c'est cher payé pour ce que c'est !!"

"Superbe endroit pour décompresser"

"Très bel établissement, très class. Les chambres très agréables, literie impeccable. L'espace balneo est très bien équipé et spacieux. Les soins thalasso sont top, particulièrement les massages Thal zen, un vrai délice, la masseuse à un certain don. La plage à 150m même si ce n'est pas une des plus belles des landes. A recommander"

"Bon hôtel pour cure thermale 😎"

"L'établissement est bien situé tout près de l'océan. Possibilité de faire une balade à pied de 3 km le long du bord de mer. Le personnel est très convivial, l'hôtel mérite ses 4 étoiles. Le seul bémol la thalasso ni les chambres d'ailleurs ne disposent de mitigeurs thermostatiques, lors des soins cela occasionne des douches écossaises. Je disposais de la chambre 122, le wifi était extrêmement chaotique. Tous le reste était parfait y compris la restauration. A recommander sans hésitation"

"Cadre idyllique. Accueil sympathique. Détente assurée avec les différentes prestations notamment le lagon, son jacuzzi, ses différents bains bouillonnants ; hammam; sauna : que du positif pour retrouver l'énergie !"

"Alors je vais sans doute dénoter par rapport aux avis précédents, mais j'avoue avoir été déçue par les prestations de l'endroit : cher... très cher pour du carrelage ébréché dans les toilettes, la moitié des buses à jets sous marin qui ne marchaient pas, des traces de vieillissement et de rouille un peu partout, un cache en métal brûlant dans le hammam, juste contre le mur, pile là où l'on s'assoie. Système curieux de cadenas à clés que l'on se trimbale pendant la baignade avec de grandes chances de les perdre. Désolée, mais j'ai connu bien mieux à Calicéo ou Caldéa pour les plus connus. certes c'est de l'eau de mer, et...? Nous étions 4 et même verdict à la fin des 2 heures de baignade. Nous ne reviendrons pas. En revanche, douches chaudes, bien équipées (sèche-cheveux) et personnel accueillant et aimable :)"

"Nous avons passé une semaine à l'hôtel Atlanthal pour une semaine de thalasso. L'hôtel est plutôt bien, mais on ne comprend pas réellement ce qui fait les 4 étoiles. La chambre est confortable, ni grande ni petite, avec un petit balcon donnant sur la plage. L'hôtel est situé à 200 mètres de la plage, point positif, et à 15-20 minutes de voiture du centre de Bayonne ou de Biarritz. Les restaurants sont corrects, le choix est relativement variés et les plats sont bien présentés et de bons à délicieux pour certains desserts. Idem pour le petit-déjeuner, choix assez large, très bien. Le personnel est pro et accueillant. On regrette juste la décoration assez commune. Ce qui nous a fait choisir cet hôtel c'est avant tout la nurserie gratuite pendant les soins thalasso, très pratique !"

"Un mot résume tout : INÉGAL ! Il est possible de faire un soin génial un jour, et le même soin tout pourri le lendemain, on peut tomber sur du personnel charmant comme l'inverse. L'eau est chaude au lagon, mais ça dépend des endroits et des jours... Un séjour thalasso bien être qui était top, mais c'est vrai qu'un peu plus de renseignements et d'attention seraient bien venus ... Le gros bémol pour le bonnet de bain obligatoire..."

"Soin du visage archi basique...pas d'attention Particulière, musique qui sort d’un poste radio, pas de lumière tamisée ni de bandeau relaxant pour les yeux...charlotte jetable pour les cheveux plutôt qu’une douce serviette, pas de massage du visage pendant le gommage ni après le masque ni même pour l’applocation De la crème hydratante...bref 35€ pour l’application de crèmes ... Quant au Lagon, il est vieillissant, comme sa gestion...aucune coordination institut/entrée, du coup tout semble compliqué (récupérer le peignoir, laisser une caution, garder un cadenas dans la poche quand on a pas de peignoir?)..ça fait très piscine municipale....bref, pas très moderne pour 25€, par contre buses très fortes, jets aussi...c’est agréable et vraiment efficace ...mais aucune relaxation n’est possible ni en admirant le cadre ni en profitant du confort sommaire accentué par les bonnets De bains obligatoires !"

"Super pour une journée mauvais temps. Pas trop de monde et les bains sont superbes. Ne prévoyez pas le pic-nic toute sortie est définitive. En revanche la dame de l’accueil est particulièrement désagréable avec les personnes extérieurs dommage ..."

"Très déçue ! Lagon pas moderne mais propre et personnel agréable. Cependant l'eau supposée être à 33°C était froide, le grand sauna sur vue extérieure vendu sur le site fait environ 4m2 et donne une vue sur un bout d'herbe avec des transats vieillis.. et on apprend en arrivant un dimanche matin que c'est le seul jour de la semaine où ils sont fermés l'après-midi, en gros le site est rempli de mensonges car ce n'est pas du tout ce qui y est écrit.. Vraiment dommage."

"Je ne parle ici que du lagon. Moyen, avec de bons points (eau salée, courant, capacité, présence du sauna et hammam). Par contre le local a besoin d un gros gros coup de jeune (boiseries intérieures et extérieures). L environnement fait vetuste. A minima il serait bien de proposer à la location des peignoirs (vu qu ils ne sont pas prêtes) même pour le lagon. Le tarif est beaucoup trop important pour la qualité de la prestation. Et l eau n est certainement pas à 33 ! Dommage"

"Un centre complet : la plage à proximité immédiate, la gentillesse du personnel et la qualité des soins, les paillotes à deux pas, la demi-pension, le coin jeu dans la plaine derrière la plage pour les enfants. Tout y est."

"Nous avons passé un moment très agréable personnel sympathique peignoir et serviette de près très agréable Lieux propre, tisanerie à disposition avant ou après les soins. Même si l'eau n'est qu'à 34 degrés ce fut tout de même un très bon moment même si elle sur la fin nous commencions à avoir un peu froid"

"Nul à C**** hyper déçu! J'y vais depuis que je suis mômes et là j'y été pas allé depuis plus de 2 ans. Pas assez de douche, ni de vestiaire qui soit dit en passant son déguelasse, ça sent mauvais. Dans les wc côté SPA le carrelage tombe en morceau et s'effrite! Côté SPA/piscine très bruyant. On cherche les jets qui sont pas indiqué. Tout est en mauvais état, sale et vieux. L'eau été froide, j'ai pas pu rester plus d'1 heure, nous avons appris qu'il y avait un problème de pompe depuis 2 mois pas réparé. Dans le Hammam pas d'huile essentiel comme dans tout Hammam qui se respect! Pas assez de casier donc on doit aller aux casiers en dehors des vestiaires donc on se prend un bon coup de courant d'air froid. Beaucoup d'enfant qui n'ont rien à faire dans des piscines avec de tel jets. On nous prête des cadenas (Merci beaucoup) mais pas de bracelet pour garder ma clé. Le prix d'une après midi (1h pardon) dedetente hors de prix pour un établissement pareil! Nous étions 5 et on a toutes eu la même conclusion. Le seul point positif c'est l'homme à l'accueil très drôle et sympa."

"Une tres bonne semaine sous le soleil. Chambre tres confortable. Excellents massages de la cure thalzen. Mention speciale pour Nathalie qui pratique son metier avec passion et professionnalisme. L accueil aux soins est toujours agreable. Petit bemol pour le restaurant pas toujours top et pour une dame blonde a l accueil un peu expéditive avec la clientèle.... malgré cela, un grand merci pour cette semaine qui a tenu toutes ses promesses."

"J'ai réserver une demi journée de soins 4 soins avec un déjeuner L'accueil superbe, jeune fille adorable nous n'attendons pas pour se faire renseigner où admettre pour les soins elle vous accompagne tout le long des soins et si elle voit et que vous cherchez un petit peu un endroit de suite quelqu'un vient vous voir pour vous indiquer Les soins de superbes et qualité je vous recommande l'enveloppement à la boue elle crépite je me suis carrément endormi alors que je suis fâché avec le sommeil c'était incroyable 😁🙏 Le lagon très sympa en gros j'ai adoré En ce qui concerne le déjeuner repas très bon avec des produits frais très peu de choix mets fait avec les produits du marché restaurant pas haut de gamme avec aucune vue Mais vraiment pas très important je vous recommande et j'y retournerai très bientôt"

"Trés déçue par l'espace spa, plusieurs visites sur plusieurs années... Et toujours dans un état défréchi (présence de rouille, de carrelages décollés, peintures et poutres vieillissantes, poignée de porte des vestiaires en suspend et certaines serrures de casiers cassées...) - c'est la thalasso la plus chère des alentours et la moins entrenue. Je ne voulais pas y retourner, je me souviens pourquoi. C'est vraiment dommage et décevant car le bassin interieur est vraiment grand avec beaucoup de potentiel contrairement au petit espace extérieur avec ces quelques chaises longues premier prix usées."

"Week-end de détente absolu. Centre situé face à la mer, au calme. Aménagement et soins de qualité. L'ensemble du personnel est professionnel, agréable et totalement disponible. Rapport qualité prix correct. Juste envie d'y revenir le plus rapidement possible....."

"Passage durant les vacances. Très bon accueil. Soins OK mais léger manque de contact client entre les soins à mon goût. J'avais un peu l'impression d'être dans une ''usine'' de soins Expérience sympa !"

"Bord de mer, thalasso, resto sur place de grande qualité. À savoir, rare thalasso à accepter les enfants dans le lieu aquatique avec rivière, bulles, jets... sympa pour notre fils de 11 ans. Sachant que ça ne reste pas gênant car il y a peu d’enfants et très bien gérés par les parents. L’espace aquatique est très bien de par l’espace in ou out door. Le personnel du restaurant est au top... sourire, bienveillance, souplesse dans les forfaits pension versus cartes repas. Vous quittez la chambre en peignoir et direct ascenseur au -2 .. vous voilà au centre aquatique ! Idéale pour les flemmards :). À 5 min à pied, le restaurant La Concha, spécialité poissons et crustacés ( viandes dispo également !) que j’ai pas très bien noté versus de la salade avec ces habitants ... mais honnêtement ça reste très très bien... avec vu sur mer. Après, pour les activités sur les environs, anticipez ! Resa internet oblige... car y a pas grand chose et le peu... très cher ! En période creuse ! Merci pour le personnel d’Atlanthal pour notre séjour, on reviendra. Ki Ki"

"Une brochure qui fait rêver mais quelle déception dès que l'on passe la porte d'entrée : un lieu dans son jus qui mériterait d'être rénové et mis à jour en terme de déco, des soins qui ne sont pas à la hauteur compte tenu des tarifs appliqués. Nous étions trois et notre réaction à la sortie : c'est sheap voir sale pour le lagon. Quel dommage."

"J'adore. J'essaie d'y aller régulièrement. J'achète les carnets de 10 entrées, ce qui permet de baisser le prix. La thalasso est correctement entretenue, le hammam a été refait car il tombait en lambeaux. Il ne l'ont pas fait immédiatement mais ça a été fait. Le personnel est majoritairement accueillant. Les espaces sont suffisamment grands. Je recommande."

"Personnel très sympathique et à l écoute dans tous les secteurs de l établissement. Centre de thalassothérapie très bien entretenu et en bon état. Restauration de qualité. Merci à tous pour cet agréable séjour."

"Accueil chaleureux et agréable. Endroit propre et calme. Le personnel est très agréable et à l'écoute dans tous les corps de métiers... très bonne expérience, merci pour cet agréable séjour !"

"Qualité des chambres médiocre pour un prix exorbitant. Personnel désagréable. Une personne de l’accueil nous avait annoncé au téléphone un tarif de 161 euros pour une chambre standard avant de nous nous réclamer 384 Euros une fois sur place. La direction a été assez désagréable et pas très commerçante dans la gestion de cette mauvaise communication."

"Lagon détente vraiment très bien, grand et propre. Rivière à contre courant, sauma, hammam, jacuzzi, bains bouillonants, couloir de natation et tout cela en eau de mer chauffée, le top pour passer un après-midi à se détendre"

"Désagréablement surpris par le centre thalasso Atlanthal : Douche relaxante: cumulus qui siffle tout du long du soin dans la cabine 06, Bruit incessant d'ecoulement d'eau lors du soin de boue chauffante, les portes des cabines qui ne ferment pas bien donc lors des soins on entend plus les bruits de l'extérieur que la musique de la cabine. Va-et-viens des filles dans le couloir, ca parle fort et ca resonne et attente des curistes dans une pseudo salle de soin reconvertie en salle d'attente avec les raccordements hydrauliques apparents, sales, rouilles et non protegés !Ambiance Usine garantie ! L'unique endroit un peu appaisant est l'espace Institut. Massage et soin visage qui relèvent le niveau. Centre vieillissant... Rien a redire par contre de l'hotellerie."

"Bruit ambiant autour de la piscine ( tourelle de la cuisine je pense) petit déjeuner cher 19 euros pour ce qui est proposé. Personnel toujours attentif et souriant."

"La chambre était parfaite mais le petit déjeuner est à revoir complètement pas à la hauteur d'un 4 étoiles et du prix de la chambre . Sans saveur, quantité moyennes, j'avais commandé des œufs cocotte et je reçois deux œufs durs beaucoup trop cuits donc le jaune était vert. Est-ce que j'y retournerais? Je ne sais pas. Peut-être pour la chambre mais pas plus"

"Idéal l'hiver pr profiter du lagon tt en voyant la pluie tombée . Dommage l'eau pas assez chaude. Présence de groupes bruyant qui se croient tt permis car ils ont payé. ......"

"Je mets un 5* d'encouragement pour cette réouverture car l'accueil a été charmant et professionnel et même si la priorité était donnée aux clients de l'hôtel et aux habitués, la responsable nous a trouvé de la place pour une journée détente avec 4 soins dont 1 modelage. Un grand merci à vous.😍 Malgré les contraintes sanitaires et les longs mois d'arrêt d'activité, toute l'équipe était au rdv. Pour moi c'était une parenthèse bien-être idéale. Un petit bémol pour mon mari pour qui la machinerie du bain bouillonnant était tellement bruyante qu'il n'a pas pu se détendre. Heureusement le modelage californien a rattrapé le tout.😉"

"Bien placé. Joli environnement. Malheureusement les cours d aquasport sont devenus mediocres. Turnover des coachs. Et particulièrement un coach odieux, irrespectueux, arrogant . A fuire... dommage, seul Valentin est professionnel et souriant."

"Avec ma mère en thalasso, elle a adoré sa formule dos, plus mal au bout de trois jours. Super salle de sport très bien équipée et super coachs pour moi, sauna pour enfoncer le clou après un bon entraînement, hôtel à 1 minute de la plage. Personnel très pro, chambre très confortable. Promenades dans les petits villages pleins de charme de l'arrière-pays Basque. Une excellente semaine, on reviendra."

"Hôtel bien placé pour profiter de la mer. Le grand bassin est très sympa. Installations et cours fitness très bien également !"

"Hygiène déplorable (odeur d'urine aux vestiaires), cabines de soin semblables à celles d'un centre aquatique, et qualité des soins médiocre. Rapport qualité-prix scandaleux. Payer 70 € pour une masseuse qui reste dans la cabine pendant la douche, qui entame des discussions insensées pendant les soins et qui n'est absolument pas compétente... c'est non !"

"2ème séjour dans cette thalasso et toujours aussi satisfaite. Accueil, repas, propreté, soins, disponibilité du personnel, chambre spacieuse, parking privé, bref rien à redire. Nous avons passé un excellent séjour."

"Le lagon est très agréable pour se détendre. Les services y sont complets. Personnel aimable. Prévoyez bien un cadenas si vous venez pour vous baigner, sinon c'est facturé 3€. Bonnet obligatoire ! J'ai retiré une étoile car les murets de la ligne de flottaison ne sont pas toujours très propre."

"Très bel hôtel 4 étoiles ! Rien à reprocher. Les chambres sont très spacieuses et très luxueuses. Belle décoration. Magnifique piscine extérieure chauffée. Lagon agréable. Situation idéale, au calme et tout à côté d une magnifique plage. Restauration du bar Bodega délicieuse et prix très abordables. Personnel accueillant et efficace. Le petit plus : la chambre réservée était une chambre avec vue mer partielle et la vue sur l océan était loin d etre partielle. Allez y les yeux fermés !"

"Abonnée à la salle de sport et au lagon cet endroit est top. 2 heures de sport et 1/2h de détente dans le lagon, eau de mer à 30° jets bulles.... Le pied !"

"J'ai appelé le matin en demandant le prix. 22 euros (ouf c'est cher mais bon en même temps pour Anglet). Et surprise, à mon arrivé, supplément bonnet de bain, supplément cadena. 27 euros pour des bains pas fameux. Je n'y reviendrai plus"

"J'e viens de passer 1 semaine de cure. C'est un peu l'usine quand même, les professionnelles courent de droite et de gauche pour récupérer les clients perdus dans les salles. Hygiène bof, bof au niveau des poubelles et des WC. À quand les gobelets recyclables pour la tisanerie ?"

"J ai adoré...a refaire."

"4 jours avec des soins de qualité et un super personnel."

"Très bien situé. Personnel accueillant, chambre calme, bonne literie, petit déjeuner très correct, mais ensemble moyen tout de même, ménage moyen, pas de places PMR alors que l'on a réservé une chambre en conséquence, bref les 4 étoiles sont surcotées et le prix est hélas élevé"

"Personnel efficace et très aimable ! Les soins aux petits oignons !! Le lagon est magnifique !! Très bons moments de détente !! A refaire !!"

"Les soins pas à l’heure massage commencé à 11h 19 ce matin fini à 30 expédié…. Ne pas offrir ça car le bon d’achat est expédié sans considération"

"L'établissement est très bien situé, proche de la plage et il y a un parking. Le personnel agréable dans l'ensemble. Lorsque vous ne séjournez pas à l’hôtel,vous n'avez pas droit à un cabas pour mettre votre serviette. Ma première matinée: Le gommage à la pulpe de coco a été changé au dernier moment par de la lavande inodore pourtant c'était bien inscrit sur le planning. Pas très sérieux. Le bain relaxant aux huiles essentielles, j'ai bien vu la personne mettre quelque chose dans l'eau mais rien me prouve que c'était des huiles essentielles à la vanille car toujours inodore. L'enveloppement au beurre de karité rien à dire, la personne qui a fait l'application très gentille. Je vous avoue qu'entre chaque soin, j'aurai bien aimé boire un peu d'eau. C'est seulement à la fin de mon dernier soin que je me suis aperçu qu'il y avait une tisanerie. Je pense que le personnel à l’accueil aurait pu me faire un petit debriefing. Deuxième matinée: Application de boues marines, j'ai adoré.la fille qui m'a fait l'application est agréable. Douche relaxante, rien de relaxant car vous êtes allongé sur le ventre avec de l'eau salée qui va sur le visage, sa rentre dans les narines enfin pour moi rien d'agréable mais peut être que pour d'autre personne cela ne dérange pas. par contre les jets d'eau qui font des aller retour tout le long du corps est appréciable. Dernier soin massage polynésien, au lieu d'aller dans le Thal'Zen comme inscrit sur le programme, je suis allée à l’institut de beauté. La personne qui m'a fait mon massage ne m'a rien expliqué, ne m'a pas demandé si j'avais des douleurs à quelque part aucun échange avec cette personne. De plus le massage rien d'extraordinaire. J'ai déjà fait plusieurs massages auparavant dans différents lieux. Lorsque je sortais de ces massages je me sentais très zen, très détendue là rien. Je suis vraiment déçue de mes deux matinées car vu le prix des prestations on s'attend à mieux."

"Accueil/propreté correct. Restauration excellente, service parlons en..... Une serveuse débarasse une table et ressert le pain d'une table à l'autre. Également pour un 5 étoiles, pas de couvert à poissons.... Vous devriez exiger une tenue correct..... Les tongs et les shorts.. Les soins se font au pas de gymn."

"Malheureusement le centre de thalasso n'est pas à la hauteur de l'hôtel 4*. Le lagon est spacieux avec pas mal de jets mais les soins, c'est l'usine! Pas du tout cocooning, il fait froid, c'est très bruyant, impossible de se relaxer dans les cabines, une petite musique relaxante serait la bienvenue, mais ce n'est arrivé qu'une seule fois sur 12 soins. A peine les soins sont terminés, on rentre dans les cabines en vidangeant les baignoires, pas le temps de récupérer. De plus les slips jetables plein de boues qui débordent de la poubelle ou au milieu de la pièce, ce n'est pas très classe. Le personnel est quand même agréable et souriant, peut être un petit coaching de temps en temps pourrait améliorer les choses."

"Ce centre de thalasso mériterait une bonne rénovation (point de rouille, mosaïques manquantes... ) L'hygiène est également à revoir ! Notamment dans certaines salles de soins. Les soins sont de qualité mais un peu exécutés un peu à la chaine Établissement vieillissant mais qui a le mérite d'être en bord de mer"

"Déception pour cet établissement, j'étais venue il y a 5 ans et la propreté ainsi que l'accueil se sont nettement dégradés. Nous avons enchaîné les soins comme à l'usine, certaines personnes ne prennent pas le temps de nous expliquer les soins et si nous avons le malheur d'arriver avec 5 mn de retard plus de possibilité de faire le soin (alors que j'ai eu un massage avec 10 mn de retard de leur faute, là bizarrement on s'excuse). Nous sommes là pour nous détendre et au final cela nous stresse, c'est bien dommage. Le repas est très correct. Un gros bémol pour le manque de propreté : sol avec des minous dans la salle de massage, crasse dans le grand bassin, le pédiluve est noir... Pas de lumières dans certaines douches, les casiers sont en très mauvais état. Il faut un cadenas mais même avec un cadenas le casier s'ouvre. Manque de place dans les casiers et dans les cabines (un minuscule banc pour poser ses affaires). Le prix pour la journée avec le repas est très correct certes mais le manque de propreté n'est pas tolérable."

"Lieu très agréable spacieux malgré le nombre de personne. Jaccuzzi, piscine extérieur, sauna et Hamam Lieu propre. Plusieurs jets massants très bien pour vous auto massez. Pensez à prendre un cadenas et des bonnets de bains Juste petit bémol : sol glissant attention ⚠️"

"Cet établissement est placé en bordure d'océan. Le cadre est agréable. Le personnel est au petit soin. Les repas sont bons. Les soins sont variés et d'excellente qualité. Les chambres sont spacieuses et très propres. Les équipements sportifs et les bassins sont modernes et entretenus. C'est mon troisième séjour et je conseille vivement ce lieu pour un séjour de détente et de convivialité."

"Thalasso très bien située entre biarritz et Bayonne...en bord de mer permet de découvrir la région. Concernant les soins, pas d'explications sur les soins, les filles sont débordées, elles courent partout et s'occupent de plusieurs personnes en même temps. C'est regrettable pour un 4etoile..."

"Pas professionnel du tout comparé à d'autres centres de thalasso à côté biarritz et st jean. pas de pot d'accueil, pas de musique dans toutes les cabines de massage, pas de couverture si on à froid pour certains soins , pas de salle cocooning chaude et surtout un accueil déplorable pour le changement de serviettes ou peignoirs..on doit déranger cette jeune dame je pense qui devrait changer de métier où plutôt ne pas avoir à faire avec du public...par contre très très bonnes hôtesses à l'accueil thalasso et a l'accueil hôtel... Côté restaurant à eviter/: homard servi sans mayonnaise, sans beurre, sans rince doigt et sans pic....bref la catastrophe jusqu'au bout..."

"Très bien Personnel très aimable. Bonne table Situation géographique exceptionnelle."

"Très bonne thalasso avec des bons professionnel, bravo pour leurs massages surtout à l institut et bravo à l’oestho chaman un plus dans cette thalasso Bons repas , serveurs sympas et accueil sympathique, les soins sont très bien et les chambres aussi , très bon petit dej copieux et varié avec jus d orange presse , je recommande fait cure future maman je recommande"

"Le plus Thalasso en bord de mer Très belle vue avec grande plage Près de Biarritz et Bayonne Parfait pour découvrir le pays Basque Le reste En revanche , au niveau thalasso on n’y est pas Les Soins sont fait à la chaîne, le plus souvent sans explication Manque de professionnalisme et de disponibilité Espace aquatique bruyant avec beaucoup d’enfants …. Chef de rang pas très aimable et surtout on est loin du 4 étoiles même en restauration Chambre avec vu sur le parking donc sur un car Produits vendus dans leur espace boutique affichés à un prix , on vous rappelle pour vous faire part d’une erreur 30 % plus cher au final …. De loin la moins bonne thalasso qu’on ai faite"

"Avec mon conjoint nous avons pris l'entrée detente comprenant le dejeuner, l'accès au lagon et 3 soins. Un peu déçu car nous avons eu froid que ce soit dans l'eau et aux soins. L'hygiène n'est pas irréprochable. Il y avait aussi beaucoup de monde. Mais le personnel est accueillant et agréable. Le repas était correct."

"J'étais pas venu depuis plusieurs années, détente une après-midi avec 2 amies, on a trouvé que c'était cher pour les prestations. A revoir les vestiaires viellots avec des toilettes pas très propres et des remontés. Les bains restent simple, entretien de l'extérieur aussi à refaire surtout sur la fontaine où le carrelage est cassé et terrasse abîmé. C'est clair que ça date pas d'aujourd'hui comme le site, avec tout le monde qui vient en balnéothérapie ça devrait être rafraichi et plus de prestations par rapport à d'autres concurrents qui sont moins chers. C'est bon pour une demi journée vite fait."

"J’y suis allée pour la première fois aujourd’hui, le monsieur de l’accueil était TRÈS TRÈS sympa, ça fais vraiment plaisir de rencontrer du personnel comme ça, très compréhensif, il explique tout très bien. En ce qu’il en est du Centre on a passé un bon moment et on a trouvé le sol assez propre J’y retournerais !!!"

"Ma compagne et moi même avions réservé pour une journée en Duo (déjeuner, massages, ET lagon), réservation faite 6 jours avant notre arrivée, et reconfirmation 2 jours avant directement par téléphone auprès du centre de Thalasso. Arrivés sur place, nous sommes informés que le Lagon est fermé et donc innaccessible. Lors de nos appels, aucune information à ce sujet, rien d'écrit sur le site, pas professionnel du tout. Nous avons donc tout annulé et rebroussé chemin après que l'on nous ait gentiment informé que le sauna fonctionnait. Merci mais 4h dans un sauna non merci. Très déçus car venus exprès nous avons du changer tous nos plans pour la journée car nous n'habitions pas à côté. Nous ne reviendrons pas."

"Accueil très froid, prévoyez 1 cadenas et le bonnet de bain ce qui n est pas précisé et qui vous sera facturés. Aucunes explications et informations ne vous sont donnés pour l accès au bassin ludique. Hygiène moyenne."

"En séjour sur place à l'hôtel 3 étoiles nous avons eu 9 soins chacun sur 3 jours . Le personnel qui est en charge des soins est très sympas et dans l'ensemble très souriant . Les soins de qualités. Concernant l'établissement en lui même ( lagon ) la structure est vieillissante, hygiène aux abords très moyenne . Pas de quoi se reposer autour ( transats ) ,"

"Très bel endroit près de l'Océan et très beau lieu, les chambres sont très bien aussi, par contre les soins en Thalasso sont de moins bonnes qualités qu'avant, j'ai été brulé sur 10 cm dans le dos avec un soin de boue, et je me suis vu me faire rejeté parce que j'ai quitté un court d'aquagym à 15h28 pour aller faire un soin à 15h30."

"Très bon accueil personnel aux petits soins. Restaurant accueillant et très bon.. Service Exellent avec personnels agréables et souriant.."

"J’attends toujours qu’on me rappelle, 3 jours après deux messages laissés en conversation Téléphonique, pour un séjour de 3 personnes en mars. Du coup j’ai réservé à Saint Jean de Luz où l’accueil et la réservation ont été efficaces et professionnels."

"Hôtel 4* tres agréable. La chambre est plaisante. Les soins en thalasso sont supers ainsi que le lagon. Le personnel est aimable dans tous les secteurs sauf les femmes de ménage. La restauration n est pas à la hauteur d un 4 *, et très chère. Le petit-déjeuner est moyen car il n est pas très bien réapprovisionné en cours de service. (expérience sur 5 jours)"

"Chambre très bien aménagé et propre avec une très bonne literie. Personnel professionnel est très bon accueil. Par apport restaurant rien a dire. Nous avons eu l'opportunité de demander le Room service pour le dîner et les plats ont été livrés avec soin et chauds."

"Bon cadeau utilisé sur Atlanthal. Accueil parfait de la part de Fanny. Soins et moment au bassins merveilleux. J'ai passé un excellent moment cette après-midi. Je remercie le masseur en soin specifique. super massage Zen thé vert. Et egalement Emma en soin visage."

"Nous avons fait un soins duo massage oriental. Pour la seconde fois. Super espace privée avec musique douce. Super accueil. Professionnel, discret et bienveillant. Merci Peggy et Jessica! On recommande vraiment"

"Pour une semaine cocooning rien de mieux que l'hôtel Atlanthal et son espace de thalassothérapie. Une équipe au top, que se soit l'accueil, la restauration, le centre de thalasso, tous sont aux petits soins. Le chef du restaurant saura vous surprendre avec des plats de saison et des produits régionaux. L'hôtel est très bien situé en bordure d'océan."

"Séjour passé au sein de l'hôtel atlanthal avec massage et hydro-massage,que de bon souvenirs en tête avec un personnel très professionnel et accueillant."

"Nous avons passé un magnifique séjour dans l'hôtel Athlantal, chambre vu front de mer ! Massage, hydro-massage, sauna et lagon ! Je conseille très fortement, le personnel et professionnel et très agréable."

"Nous avons fait une thalasso en février 2022 . L'hôtel est très agréable, l'accueil et le personnel très à disposition et fort sympathique. L'espace piscine est super (eau de mer chaude ,) les soins sont biens . Petit déjeuner continental très copieux (buffet) .Le restaurant est peut être un peu cher pour la qualité de la prestation.un peu inégale,mais ca reste correct.Nous avions pris une demi pension . Nous sommes très satisfait de notre 1ere thalasso."

"Très déçue ! Accueil : clientèle à revoir Bain pied : très sale Sauna : trop brouillant, les gens racontent leur vie et parlent trop fort ! Vestiaire : homme / femme ! Bain détente : trop de monde ! Personnel désagréable ! Je ne recommande pas du tout Passez votre chemin Dommage pour une visite comme Anglet"

"Tres bien en ce qui concerne mon inscription au club Fitness et à l'aqua'sports, quoique le cours d'aquaTraining à une musique trop forte, ce qui éviterait à la coach de hurler aussi fort pour nous entraîner ! Le logon est également super, surtout les bains à remous et la marche forcée dansl'eau. L'ensemble des soins individuels est fait avec professionnalisme par des personnes charmantes. Le tout, dans un établissement très propre et bien entretenu ce qui est rassurant."

"Les chambres sont agréables et calmes avec une belle vue et tout le confort notamment la literie. Le restaurant est excellent. Les soins sont bien même si c est un peu bruyant. Merci à sara de la réservation qui a été adorable"

"Très bon accueil. Soins de qualité par un personnel sympathique. Menus très bien, personnel du restaurant tout aussi agréable. Nous y revenons régulièrement, Meilleur moyen pour se ressourcer..."

"Nous avons toujours autant de plaisir à partir pour un week-end de détente à l'Atlanthal . Le personnel est très agréable et a l'écoute, l'ambiance de l'hôtel est reposante . Les chambres sont spacieuses et rien à dire sur l'hygiène, l'hotel est face à l'océan pour faire une belle promenade et voir un très beau coucher de soleil c'est l'idéal. Le spa et son lagon d'eau de mer est un pur bonheur . Nous recommandons vivement cet établissement. A très vite ..."

"Très bel endroit Magnifique Personnel très class C un beau 4 étoiles Bonne organisation Bcp de monde !! Beaux bassins Très belle plaquette Multiples choix A réserver absolument... Cure spa soins divers salle sport Bain thalasso superbe terrasse Hôtellerie de choix Très agréable calme sérénité plénitude Merci pour le soin enchantée de mon passage chez vous. !!!"

"Très bon accueil... Piscine chaude et beaucoup de bulles.... Mais déçue, car pas de transats autour du grand bain pour se poser un peu...."

"Nos avons adoré le centre de balneo: personnel très accueillant, soins très relaxants, piscine à bulles suffisamment grande pour tout le monde, sauna, hammam... Hôtel: la chambre est plutôt exigüe, mais on y reste guère. Par contre quand vous êtes à la balnéo ne laissez pas votre carte bancaire dans la chambre. Restaurant: le plat du jour a tjs été bon; ce qui coince un peu ce sont les entrées ou desserts car au diner il y a des ruptures. Le service est très long."

"Merveilleux séjour dans ce centre de Thalassothérapie. Propreté, accueil, restauration, amabilité du personnel, étaient au rendez-vous. Une mention toute particulière pour Christel, très professionnelle et dont le modelage relaxant était vraiment top !"

"Première fois pour moi à cet endroit. Lieu très propre Personnel au top, très professionnel et très sympathique. Je recommande absolument et j'y retournerai dès que je retournerai à anglet. 😉"

"J’ai pris rendez-vous pour un massage californien, j’ai été très déçu car la masseuse ne m’a posé aucune question sur ma santé ou mes douleurs ou tensions. De plus il n’y avait aucune profondeur dans le massage, aucune pressions sur des zones tendues. Je suis sortie de ce massage pas très détendue, extrêmement frustrée car il ne m’a pas du tout été bénéfique. C’est très cher payé pour juste être hydraté !!! Je ne recommande pas."

"6 soins sur 2 jours... certains très bien, bien expliqués. D'autres expédiés rapidement par des esthéticiennes pressées qui doivent vite aller vers les autres clients (on m'a quand meme laissé 2 fois sur la table de massage en plan avec la serviette sur moi en me disant voilà c'est fini je file, bonne journee au revoir vous pouvez vous rhabiller et partir seul). Le choc est brutal, car les prestations sont dans l'ensemble correctes et agréables. Et quand on vous prend en retard (quand on attend depuis 10 minutes et qu'on est a l'heure), bin il faut rattraper le retard et le soin de 25 min en dure plus que 15...) c'est limite... Apres on sent que ca defile du matin au soir, on est a l'usine, et qu'on leur demande du rendement et pas de la qualité, c'est dommage car globalement ca reste une bonne expérience..."

"Première visite dans ce centre où j'ai pris une journée plaisir. C'était super. Douche relaxante, Bain marin, enveloppement de boue et massage californien. Et un repas délicieux au restaurant les bahines. La prochaine fois je pense prendre les soins à la carte pour mieux cibler ce que je préfère mais c'était une belle découverte. L'équipe est sympa ce qui ne gache rien. Je reviendrais très certainement."

"Personnel au top. Et toujours aux petits soins pour vous. Repas super bons . Tout est très bien. Vraiment rien à redire."

"Bon moment de détente.. bon accueil.propre"

"Hôtel et restauration au top!! La partie lagon est bien également ainsi que l'Institut Eva!! En ce qui concerne les soins à proprement dit de thalasso..gros bémol!! Soins faits à la chaîne, déshumanisé au possible, une sensation d'être du bétail car les soins se font au pas de course... Les filles courent dans tous les sens, hyper bruyant, on entend tout autour donc pas d'intimité ni de relaxation au rdv...c'est vraiment dommage... Un point positif pour le côté espace soins bien être qui prennent le temps comme à l'Institut Eva... Sont vraiment à revoir l'espace marin où j'ai fait un bain senteur des îles sans aucunes odeurs ni musique relaxante....je pense que les filles qui y travaille sont à flux tendu et en souffre!!! Bien dommage pour mes dix ans de mariage. en tant qu'infirmier, j'aurai aimé plus me détendre que ça en post COVID...."

"Le personnel n'est pas toujours aimable... Manque de classe et de discrétion... (les clients n'ont pas à connaître leur griefs) Il fait froid... Bof... Un peu déçue... Même si les massages padabhyanga sont très efficaces. Espace piscine parfait. Mme Lellouche"

"De passage à Anglet nous avons pris une entrée pour le lagon avec mon conjoint pendant un jour pluvieux. Plutôt sympas, le bassin est grand, à l'intérieur avec un accès à l'extérieur. De nombreux jets et bulles. Ainsi qu'un espace hammam et sauna. Le sauna est d'ailleurs agréable car vue sur l'extérieur. Prévoir un bonnet de bain et cadenas car obligatoire et payant. Nous avons passé un bon moment, je dirais seulement que l'endroit manque un peu de charme et de fraîcheur sinon très bien."

"Lieu de villégiature situé entre plaine et océan. Une promenade conduit depuis ce lieu jusqu'à Anglet. L'accueil y est à la tête du client et pas tel qu'il devrait. L'hôtel et les chambres sont corrects mais bruyantes si l'on cherche le calme. Une vue splendide sur le bord de mer depuis celle du 2eme étage. Le bruit est constant qu'il soit intérieur où extérieur et cela pose problème. La Thalasso est moyen, moyen. Trop d'attente entre les soins, des bains relaxants ou à jets trop froid et peu d'investissement sur le confort du curiste. Pour finir, la cuisine est médiocre et peu apétissante. Un bonus au petit déjeuner bien fourni et composé ee produits locaux."

"Thalasso à 2 pas d'une belle plage Grande chambre confortable Très bon restaurant Les soins étaient très bien mais j'ai trouvé le Shiatsu décevant Idéal pour visiter le Pays Basque"

"Très bon accueil Détente assurée cadre magnifique Balnéothérapie au top !!!! Chambre spacieuse Je recommande vraiment cet établissement Je reviendrai sans hésiter"

"On a passé un séjour très sympa,reposant. Personnel très souriant et prévenant. A refaire"

"Cet établissement ne mérite pas ses 4 étoiles, service débordé et impersonnel et hôtel vieillissant. Ce n'est pas un bon rapport qualité/prix"

"Le centre se laisse vivre une sérieuse rénovation s imposerai ,la restauration en 1/2 pension n est plus ce que c était pour un menu a 34€ont reste sur sa faim,la thalasso reste top les filles sont extras un petit plus pour Elise"

"Le paradis sur terre. Sans m'en rendre compte je suis restée 2 heures dans les bains. Et toute l'équipe, hôtelière comme celle des soins à été formidable. Petit bémol restaurant le Gulf stream pas donné mais très bon n'a pas cru nécessaire à la commande d'indiquer l'appellation d'un plat servi sans indiquer sa modification. Un peu dommage pour les 4 étoiles de l'établissement. Sinon j'y retournerai cet hiver."

"Excellentes prestations un accueil de qualité dans un très beau cadre. Les chambres sont luxueuses. Le petit déjeuner est excellent."

"Personnel très sympathique, expliquant très bien les soins effectués L'espace piscine à l'eau de mer est très agréable"

"Nous avons réservé un massage Californien, un très bon moment, je remercie Aurelie. Nous avons ensuite mangé au restaurant de l'hôtel avec une vue panoramique sur l'océan. Puis nous avons passé l'après-midi au Lagon, et là un vrai moment de détente !"

"J'ai profité d'une promo du moment sur leur site ! Je ne regrette pas d'avoir essayé ce centre de thalassothérapie ! Le bain hydrommassage des 4 sens niquel, le massage polynésien super bien fait mais la salle de massage est vieillotte et la table de massage un peu désuète aussi ! Personnel accueillant et agréable, les horaires des soins respectés..."

"Joli lagon avec un énorme bassin dans lequel il y a plein de mini-bassins avec des jets forts, d'autres moins puissants, des bains à remous ect... et même un bassin extérieur ! Il y a également de grands sauna et hammam. Sympa à faire quand il ne fait que pleuvoir à longueur de journée !"

"Des prix pour l’accès aux bassins qui ne cessent d’augmenter alors que les infrastructures vieillissent en parallèle… Les douches des vestiaires sont tièdes, les cadenas qui étaient prêtés sont devenus payants, ensemble décevant. Les touristes ne s’en rendent peut être pas compte mais les locaux si."

"Cadre en bord de mer très agréable, le personnel est au petit soin et le prix est abordable ! De plus l’espace lagon est super ! Nous reviendrons !"

"Nous avions réservé un soin de 1h30 +un accès lagon, le soin a été rallongé d'1 heure car on nous a laissé attendre plus longtemps entre les différents soins ( alors qu'on sait on revient dans 15 minutes finalement c'était 45 ), nous avons demandé que l'accès lagon soit reporté sur un autre jour mais cela a été catégoriquement refusé malgré le fait que le retard leur incombait totalement. Nous avons été très déçu de leur réaction. Nous sommes pas prêts de revenir faire des soins."

"Un moment hors du temps. Une cérémonie Hammam et secret d’orient au delà de mes attentes. Aurélie a été douce du début à la fin du soin. Une vraie déconnection de presque 3h qui fait un bien fou…"

"Soin belharra de très bonne qualité cependant accueil un peu froid de la personne qui a effectué le massage. Quelques petits détails à corriger : pas d’explications lors de l’entrée dans la cabine, ton et phrases assez sèches. Impression que la professionnelle manque de temps et doit aller assez vite. Je pense que cela dépend de chaque professionnelle et de la qualité relationnelle"

"Massage visage et cuire chevelu : très bon premier massage. J'ai apprécié le nettoyage du visage à la fin pour ne pas avoir trop d'huile à la sortie. 4 étoiles car j'aurai aimé que le massage descende dans la nuque."

"L'eau de mer fait vraiment du bien. L'entrée reste cependant onéreuse. Par contre, y venant très régulièrement, j'ai remarqué, avec d'autres habitués, et fait remarqué au maître nageur que la température de l'eau avait nettement diminuée ! De quoi rester une heure tout au plus avant d'avoir froid. Dommage car il s'agit de cocooning plutôt cher."

"Venue avec 1 bon cadeau 😍 orientée car pas habituée de fréquenter les soins thalasso 😕 j'aurais aimé ke l'on me dise ke je pouvais changer de peignoir 1 fois, car après le bain marin et la douche relaxante, le peignoir était trempé donc j'ai eu froid 😢😢 ce n'est qu'en arrivant à l'institut, ke Peggy m'en a informée 😉 Bain marin ok, douche relaxante, 10mn sur les jambes et 2mn jusqu'au du dos 😢 Boues marines, pas très chaud 😢 soin visage 👍 Peggy professionnelle et de bons conseils 😍😍 ouffff"

"Venant régulièrement depuis une dizaine d années 1 a 2 fois par an , notre dernière visite nous a bien « refroidis » si je puis dire . En particulier la température de l eau du bassin qui a brutalement chuté . Nous avons du sortir du bain au bout de 45 mn a la place des 2 h classiques tellement nous avions froid . L eau des douches est également froide D autres personnes étaient également transies . Je veux bien entendre qu avec la crise énergétique il faut faire des efforts mais la baisse des températures de l eau est clairement supérieure à celle préconisée par le gouvernement ( 2 degrés) . C est dommage les jets et le parcours marin sont top mais dans ces conditions ce n est même plus agréable"

"Un accueil chaleureux, un ensemble agréable et propre, tout le personnel fait tout pour que le séjour soit parfait, nos amis nos animaux sont acceptés, le grand plus c est que nous pouvons rester lorsque le temps est mauvais a l intérieur faire toutes les activités que l on nous propose et l on peut également ce promener en bord d océan. Merci toujours a tout le personnel."

"Le hammam etait quasiment inoperent = temperature trop basse ( en maintenance les 23 et 24 nov) - la temperature du sauna était egalement trop basse ( non signalé à l’accueil ) . Celle du bassin etait egalement reduite MAIS bien signalé sur un panneau a l’accueil . Je comprends le besoin d’economie d’energie , mais faudrait mettre l’effort sur le bassin extérieur ( = le fermer avec bache thermique et boules de surface) - plutot que diminuer la température des hammam et sauna. On va aller voir ailleurs."

"J'étais très contente de mon séjour de 3 jours ici : soins de qualité, personnels à l'écoute et sympathique, bon restaurant, l'hôtel très propre."

"Même si la température de l'eau a baissé, ce fût un séjour hyper relaxant. Soins très sympathiques tout comme le personnel. Si ce n'était le tarif, j'y reviendrai souvent."

"À notre arrivée, nous avons été surpris qu'il n'y pas de médecin pour un entretien préalable comme prévu lors de notre réservation. Les chambres et l'environnement sont très agréables. La restauration très moyenne."

"Nous sommes venus pour nous détendre mais nous étions crispés par la fraîcheur des bassins, nous sommes sortis de l’eau bien avant notre soin tellement les bassins étaient froids, c’est dommage.. nous qui adorons les thalasso, nous ne reviendrons pas .."

"Eau plutôt froide( donc aucun intérêt pour le bénéfice de l’eau de mer ), hamman ne fonctionnait pas, un système de vestiaire avec cadenas perso…. Je n’ai jamais vu ça ailleurs Autant aller à la piscine de Biarritz c’est moins cher …."

"excellent séjour dans ce centre, chambre très confortable, tout le personnel est aux petits soins, toujours souriants. La soirée du jour de l'an a été un vrai succès. Rien à redire sur les repas et les petits déjeuners. Les soins sont au top, petit plus pour Laurence et son massage balinais, gros plus pour Christelle en réflexologie plantaire, merci à elle pour ce soin inoubliable ;)"

"La température de l’eau est malheureusement insuffisante du coup on prend aucun plaisir à la balnéothérapie..c’est dommage."

"Endroit sympa avec plusieurs activités aquatiques et ludiques, malgré l'eau plus que froide ce qui a été décevant. Je pense que c'est mieux adapté en plein été que durant l'hiver."

"Le lagon est super, tout type de jet, couloir de nage, hamman Sauna se sont amélioré Par contre on nous a confirmé que les degrés pour l'eau ont été baissé et ca s'est beaucoup ressenti car on a vite froid, dommage pour un moment qui est censé être de la détente, dommage car les prix ont augmenté"

"Très sympathique et disponible au 4*, propre, des tarifs raisonnables et thalassothérapie 👍 Juste dommage le réceptionniste du 3* …"

"Massage californien de 50 mn... ou presque !!et pas à l'heure ! Pieds et visage aucun massage alors que prévu dans ce soin. Peu d'effet détente, pourtant je suis très réceptive. La stagiaire est un peu excusable mais le prix est le même...Assez déçue, j'attendais autre chose et surtout un bénéfice qui n'a pas été au rendez-vous. J'ai reçu un bon cadeau pour un autre soin, je ne l'utiliserai pas."

"Dommage que les cours d'aquagym aient lieu dans le même bassin car les cris du coach ne sont pas des plus reposant."

"Expérience globalement décevante. La température de l'eau est tout juste acceptable, la porte du sauna ne ferme pas et tout indique que la maintenance est réduite au minimum. Bien dommage car le prix lui reste quand même assez élevé pour un simple accès au lagon."

"Établissement propre, personnel accueillant et chaleureux. Les soins sont agréables et adaptés aux problèmes de chacun. Très bon souvenir"

"Massage duo + espace lagon. Accueil froid et désagréable, information inexistante. Le lagon indisponible ce jour, information donnée juste par affichette et non par personnel. Les vestiaires vétustes, carrelages avec impact et certains manquant au sol, manque d'hygiéne. Peignoirs et serviettes propres mis à dispo sur un comptoir, sur ce même comptoir les peignoirs et serviettes usagées doivent être déposés. Pas de chauffage dans la cabine de massage, pour un début de mois d'avril. Seul points positifs, massage agréable avec un personnel professionnel et à l'écoute. En résumé trés déçu par le niveau des prestations pas à la hauteur du niveau des prix."

"1h30 de massage pour deux. On a passé un très bon moment. Bain dans l’eau salée, puis hammam pour finir avec un massage. On recommande."

"On a passé un très bon moment au sein de cette thalasso avec le hammam et le sauna. En plus on a pu emmener notre fille de 7 ans dans les bassins. Un super moment de bien être rythmé par la musique fitness pendant une heure à refaire 😉."

"Excellent séjour dans un super cadre. Centre thalasso, belle salle de sport et activités sportives FITNESS ou aquatiques proposées... Pour des vacances réussies selon vos envies. Possibilité de demi pension ou pension complète... Parking et bien sur accessibilité pour les personnes à mobilité réduite"

"Un point Plus que positif Concernant l'accueil et la restauration de l'hôtel les terrasses Juste a côté d'Atlantal Patrice à l'accueil et d'une gentillesse Et d'une disponibilité a toute epreuve, le personnel de service du restaurant ont fait preuve d'un grand professionnalisme est également d'Une grande gentillesse ,nous étions client à Atlantal depuis quatre ans nous irons maintenant aux terrasses car c'est beaucoup plus familiale....."

"Nous sommes venus pour le massage DUO aux huiles essentielles, super, un massage en profondeur très agréable. Le coin lagon est bien, assez grand avec un hammam et sauna. Le petit point négatif est sur la température de l'eau. Assez froide quand même."

"Lieu très restreint, bassin trop peu d'espace en fonction des remous. N'oubliez surtout pas votre bonnet de bain 😞 Les maillots de bains devraient être imposé aux hommes car je ne trouve pas les shorts de bain très hygiéniques surtout lorsqu'ils arrivent aux genoux. Tarif très élevé pour les prestations 💐"

"En visite d'amis, nous avons apprécié un brunch d'un coût certes élevé mais offrant de nombreux plats et de qualité. Il est juste dommage de demander à plusieurs reprises au service de débarrasser la table puisque qu'aucun emplacement n'était prévu à cet effet."

"Je note ici mon soin : massage non soigné et réalisé sans conviction ni douceur ! J'imagine que cela dépend de la personne sur qui on tombe mais pour le prix, il serait préférable de s'assurer de la qualité de la prestation rendue par l'employé(e)"

"Nous sommes venus samedi au lagon, très déçu. Déjà c’est très vieillot, ensuite l’eau a 32 on a froid … les vestiaires sont deguelasses sa pue… une honte Le surveillant qui est tout le temps sur son portable et qui est en basket pas le top. Des cadenas à 3euros une honte aussi. Vraiment a fuir Nous avons regretté"

"Un énième séjour dans ce lieu, le personnel est une gentillesse incroyable. Les soins sont de qualité, les repas très convenables même au trois étoiles. J’y reviendrai encore et encore ça c’est sûr"

"Un moment de bien-être et de lâcher prise complet pendant le soin détox avec Émilie. Par contre manque d'infos à la réservation et à l'accueil."

"Un environnement sympathique dans un hôtel mitigé par ses côtés bien rénovés et d’autres vieillissants à mettre au goût du jour. Il en va de même pour le personnel moyennement accueillant. Le petit déjeuner n’est pas à la hauteur d’un 3 étoiles comparé à un campanile. Une thalasso qui demande à être bien rénovée également par certains côtés détériorés (rouille, carrelages cassés, boiserie abîmées, etc) et un personnel qui n’est pas du tout au petit soin. On doit se débrouiller seul dans ce labyrinthe d’espace de soins. Heureusement parfois nous tombons sur une personne très sympathique comme Ugo qui vous masse parfaitement. Avec ce magnifique cadre, pour revenir il faudrait un peu plus de chaleur humaine, de rénovation et de borne électrique pour être parfait. Hâte que cela évolue"

"Séjour très reposant. L hôtel est très situé. Tous les plages sont accessibles depuis l hôtel en vélo ou à pied."

"Que les photos retouchées sont trompeuses! Le lieu paraît sublime et propice à la détente. Quelle déception! Le lieu est vieillissant et mal entretenu (carreaux cassés dans la piscine extérieure, porte du sauna qui ferme mal + qui laisse passer l'air car il y a un jour, lattes de bois abimées...) Je n'y reviendrai pas et je ne le conseille pas."

"Très bon accueil. Espace agréable, calme. Hammam et sauna de grande taille ! Je recommande le cours d'aquagym."

"Pour les soins (massages) rien à dire le personnel est très compétant et de très bonne qualité. Par concernant l’infrastructure en général. Il est tant de rénover. Les bains à remous sont vieillots, l’espace nautique mériterait un rafraîchissement, le sauna également. Pour le prix il est temps de fermé quelques temps pour remettre un goût du jour l’endroit."

"Trop de monde sauna pas assez chaud et manque une grande piscine pour longueurs"

"Un endroit agréable mais avec très peu de bassin. Pour une thalasso, il est facile de trouver mieux."

"Très bonne expérience avec, en plus, un cours de gym aquatique !"

"Très agréables endroit au bord de l'océan, personnel sympathique, les soins de type massage sont tops. Un endroit de détente qu'on s'octroie tous les ans"

"Je passe visiter le centre en vue de réserver ... Mais ... la visite est bien décevante, bassins trop petits, peu d'espaces de détente et surtout une piscine intérieure extrêmement bruyante, entre vagues, remous et bouillonnements, répercutés dans cet espace clos ... Pas idéal pour se relaxer, et rapidement intenable. Bref ce sera sans moi"

"26 € pour une demi journée imposée, on y reste généralement 1,5 h ou 2h. 3€ le cadenas pour les vestiaires. L'eau des bassins n'est pas assez chaude. Hammam (pas d'eucalyptus) et sauna à peine chaud. Surveillant fermé dans sa cabine. Prestation très décevante. On attendrait d'Atlantal de tendre vers l'excellence comme d'antan. Recherche de bénéfice sans satisfaction du client."

"Lagoon sympas avec pleins de choses différentes, nous avons apprécié le lieu mais peut être ne sommes nous pas passés au bon moment ( en pleine saison ) car le ménage était légèrement à revoir et l’établissement est un peu vieillissant, nous y avons tout de même passé un très bon moment et nous y reviendrons avec plaisir"

"Personnel bienveillant, lagon et hammam propre . Eau chaude . Le lagon extérieur est à l ombre le matin."

"Un lieu de détente super agréable. Que dire ? C'est propre et très bien tenu. L'accueil est professionnel. Vous y passerez d'excellents moments."

"Lagon , le bassin d'eau n'est pas chaud et même froid ue bonne moyen d'attraper un pneumonie,et quand on leur dit ils nous prennent pour des enfants, en disant qu'il fait 31 dans l'eau😏aujourd'hui je n'ai même pas pu faire aquagym l'eau était tellement froid, ensuite j'ai attrapé une infection urinaire, pour le prix qu'on paye le service n'y est pas"

"Excellent accueil par l'employé à l'accueil. Super centre. Je recommande !"

"2ème séjour dans ce centre, le personnel est très agréable et compétent, les soins sont de qualité. Seuls les repas ont pêché pour la pension complète, le déjeuner n'est plus servi dans le restaurant principal, la carte est axée brasserie et les plats proposés sont bcp moins fins. Nous ne reprendrons pas la pension complète car à 38€ par repas, c'est du vol (vu que les boissons sont bien évidemment en sus)."

"Centre thalasso bien situé en bord d'océan. Prestations de qualité"

"Les chambres sont très bien Nous prenons la 1/2 pensions et nous sommes satisfait des plats proposés"

"Très bonne accueil et le personnel est aux petits soins"

"Chaleureux agréable moment le lagon piscine très agréable. Sauna avec cette baie vitrée magnifique vue ..je recommande cette endroit. Un moment agréable pour pensais à soit."

"Nous y sommes allés en couplé il y a 5 ans c'était top. Mais vu les commentaires nous irons ailleurs car ça fait peur. Merci pour les conseils."

"Ne pas se fier aux photos piscine lagon insalubre beaucoup de travaux à prévoir cabine de soins à refaire je ne reviendrais pas"

"Locaux anciens à refaire , eau tiède on a vite froid dans l’eau , pas de bassin d’eau très chaude comme l’on peut trouver dans d’autres thalasso, pas de bassin d’eau froide pour la sortie du sauna seulement un sceau d’eau pas très froide. Pas de déco, ne vaut pas le coup. Massage bien à contrario."

"Centre balnéothérapie le lagon vieillissant Pas de serviette pas de chausson heureusement nous avions prévu Pas de Signalétique hamam et sauna porte hamam montée à l’envers"

"Personnel très sympa J'ai fait un massage et le lagon"

"Je mets 3 étoiles pour la qualité des massages. En revanche les autres soins sont expéditifs, soins à la chaîne cela se ressent. Les bassins sont vétustes, les cabines de soins ne font pas rêver (lumières agressives, murs défraîchis, déco moyenne). Odeur de moisissure dans la cabine où se déroule le soin douche sensorielle. Restaurant et hôtel : parfait 👍 Emplacement parfait proche de l'océan. Au total je n'y reviendrai pas, il est facile de trouver mieux !"

"Soins très agréables ! Mentions spéciales pour Hugo et Nathacha pour leurs massages extraordinaires ! À refaire!"

"C'est un séjour que nous faisons pour la seconde fois et c'est toujours un grand moment de bien être"

"Super séjour très bien organisé."

"Piscine d'eau de mer chauffée, détente assurée."

"Après midi détente bassin eau de mer agréable nombreux jaccuzi nage à contre courant. Sauna hammam manque une salle relaxation et tisanerie"

"Super hôtel et thalassothérapie au top.sejour fabuleux et personnel aux petits soins."

"Pour ma première thalasso j'ai vraiment adoré. Le personnel est agréable, aux petits soins, arrangeant, disponible... les soins étaient excellents, les massages également. Bien que la praticienne ait été pro et adorable j'ai été moins emballé par La séance de sophrologie, ayant déjà pratiqué je m'attendais à une séance avec massage et étirements mais là ce n'était que de la respiration. Mais toutes les autres prestations étaient top. À refaire encore et encore"

"Une journée en duo entre amie... ( 4 mois pour avoir une date) Arrivée le matin à 11h . On m'avait dit par téléphone que le petit lagon jaccuzy était possible d'accès dès le matin. On m'informe a l'arrivée que non, que ce n'est que l'après midi. Petit verres en attendant... Budget supplémentaire... Arrive l'heure du repas, très bon . Personnel accueillant et sympathique. Cadre magnifique.rien a dire. L'heure de l'accès au petit lagon arrive , nous arrivons a l'accueil ou nous demandons comment on accède et ce qu'il faut faire . On nous informe qu'il faut des bonnets ( 2,50€ X2) , claquettes (9€x2) ou sur chaussures et un Cadenas pour le casier (3€). Petit budget supplémentaire... On nous donne les serviettes, et peignoirs... Sales et pleins de tâches... Arrivée au casier, Sales et très vieux... L'accès au petit lagon jaccuzy était bien,pas trop de monde donc on A pu profiter. De retour a l'accueil, on demande comment on accède au massage prévu , on nous envoie dans une salle où l'accès se fait par la boutique pour y attendre 10 minutes pour au finale nous envoyer ailleurs... Le massage rien a dire , très bien. Ce que l'ont retient : On a l'impression d'embêter au moindre renseignement a l'accueil. Prévoir un petit budget supplémentaire (Pour l'attente si le lagon est fermé car on ne vous propose rien d'autre en Contre parti)... Prévoir tout: le Cadenas,bonnets, claquette et etc ...sinon frais supplémentaires Côté positif de la journée, une journée avec une amie en Or"

"Très déçue J’ai offert un soin visage à 125€ avec accès au lagon pour la journée Ma mère a déjà eu du mal à réserver (peu de dates disponibles malgré des semaines d’avance) Au moment de mon arrivée, on lui annonce que le lagon est fermé donc pas d’accès Le personnel très limité lors de l’accueil, impression de déranger, et aucune excuse pour la moitié de la prestation non disponible"

"Très déçu. Nous sommes venus à Atlanthal afin de bénéficier d'une demi-journée à l'espace lagon, sauna et hammam et nous sommes très déçus. Une eau à 33º d'après le site internet mais qui en réalité est bien plus froide. Quant au hammam, ici aussi je pense que l'établissement à voulu faire de grosses économies en baissant sa température. Côté hygiène le sol n'était pas nettoyé régulièrement et vraiment sale et je ne parle même pas des toilettes ! Pour 26€ la demi-journée à avoir froid et à devoir subir un gros manque d'hygiène je ne recommande absolument pas cette thalasso."

"Plus jamais pour nous... Nous sommes restés juste un peu plus de 1heure car trop froid (a 26€/adulte et 15€/enfant soit 82€ + 3€ cadenas ca fait cher l'heure) et pour couronner le tout, l'eau de la douche ds vestiaires gelée, un combat pr s'enlever la mousse sur cheveux et corps. Côté hygiène le sol était vraiment sale et je ne parle même pas des toilettes ! Je pensais qu'a un truc...PARTIR Argent jeté par la fenêtre Je ne recommande absolument pas cette thalasso."

"Très satisfaite de mon WE thalassothérapie en pension complète à l'hôtel Atlanthal. Tout était parfait des soins au resto en passant par la chambre et les services. Je recommande... un lâché prise extra."

"Décevant. En dehors du soin relativement bien fait et de la nage à contre-courant, je n’ai pas envie d’y retourner : cabines exiguës non chauffées où rien n’est prévu pour déposer ses affaires , pas de proposition de douche après le soin. Peignoir rêche, deco bof , masseuse bavarde , côté piscine les douches ébouillantent , espaces de rangement non pratiques , l’ensemble est vétuste …. J’ai quitté les lieux en saluant deux hôtesses indifférentes, (l’homme préposé aux serviettes par contre était très serviable) …. Franchement je ne comprends pas les bonnes notes : j’engage ces personnes à tester la concurrence pour des tarifs similaires 😍. Bonne journée"

"Parfait très bon accueil"

"À l'occasion de mon anniversaire il m'a été offert le soin signature effectué par Laurence le 29 janvier 2024 à 17h00. J'ai beaucoup apprécié ce soin. Merci Laurence pour ce bon moment de détente. D'autre part l'accueil est très agréable. Je remercie l'hôtesse qui a su conseiller ce soin très complet. J'ai eu l'occasion de pouvoir également bénéficier du lagon, du hammam, du sauna. Tout était parfait. Je reviendrai sans aucune hésitation. Merci encore. Christine LABORDE"

"J'adore"

"Le 13 février j’ai contacté téléphoniquement Atlanthal afin de réserver deux massages pour mon amie et moi. La personne m’a dit que je devais prendre mon bonnet, mon maillot, mes tongs et un cadenas car l’accès aux bains était inclus avec le massage. J’ai demandé un récapitulatif par mail qui m’a été refusé. Le 17 février, nous arrivons à Atlanthal et la réceptionniste m’a indiqué qu’il fallait payer un surplus pour pouvoir accéder aux bains. J’ai été très étonnée et lui ai fait part de l’échange téléphonique que j’avais eu, elle m’a seulement répondu que ce n’était pas inclus dedans et m’a fait comprendre que vu que ça ne coutait que 5€ par personne je pouvais bien le payer. Un peu étonnée de cette réponse, je lui ai répondu que ce n’était pas la question que sur le principe, quand il y a une erreur faite par une autre réceptionniste, on la répare, ce qu’ils n’on absolument pas voulu faire. Puis mon massage a débuté, avec un manque de professionnalisme et des locaux assez sales et bruyants. La personne utilisait l’huile d’un récipient à poussoir puis le mettait sur la serviette entre mes jambes pour le garder à distance au lieu de le mettre sur une table ailleurs. Malgré sa gentillesse, cela manquait malheureusement de professionnalisme. Quant à mon amie, le masseur est arrivé 10 minutes en retard donc son massage n’a duré que 40 au lieu de 50 min. Par ailleurs, nous avions réservé un même massage, le californien, mais n’avons pas du tout eu les mêmes prestations (l’une ayant les mains, pieds et crâne massés tandis que l’autre non). Enfin, nous arrivons à l’hygiène des bains qui laissait clairement à désirer. L’eau était très trouble, et les éléments en carrelage qui ressortent des bassins étaient extrêmement sales. Seul petit point positif, la sympathie du personnel, malgré cela le reste n’était ni fait ni à faire. C’était un cadeau offert à mon amie pour son anniversaire, et j’ai été très déçue de la piètre qualité de service offerte par Atlanthal. Je ne pense pas y revenir."

"Les soins sont agréables mais il manque de la chaleur humaine et un peu d'attention..."

"Très cher pour la prestation … sale, plein de choses non fonctionnel et tout petit."

"Très agréable. Propre composé d animateurs appropriés et très compétant . Hotel 8/10 comme le restaurant. Bonne carte et bon"

"Bassin très bien hammam nul"

"Très belle établissement. Très bon massage personnel super. Dommage que le lagon était fermé le samedi."

"Très beau centre pour se relaxer"

"Nous avons passé 2 jours merveilleux. Le personnel est très professionnel et agréable. Nos 6 soins ont été faits à l heure. Si vous y allez prenez sans hésitation le massage Belambra (ou un nom qui y ressemble) de 40 mn. Un vrai bonheur, fait par de vrai professionnelles."

"Personnel poli mais froid les soins sont moyens, l'accès aux camping car est interdit de nuit malgré les négociations avec la direction (absolument pas tolérante)sachant que les 2 aires de service étaient fermees pour cause de fête foraine,et on ne nous a même pas permis de recharger notre téléphone. c'est une vraie usine à fric .nous n'y reviendrons pas et amis camping caristes évitez ce lieu !! Tout de même un grand merci au jardinier pour sa gentillesse et son implication."

"C’est un sentiment vraiment de déception : je suis venue avec une amie et nous avons payé 26 € pour passer un bon moment Mais alors je n’ai pas compris du tout pourquoi à ce prix là on ne peut pas avoir de peignoir ni de serviette ! C’est un vieil établissement qui aurait besoin d’une rénovation complète, je n’ai pas trouvé les vestiaires propres… les buses dans la piscine sont très / trop fortes : où est le bien être ? Ce sera donc ma seule visite à la thalasso d’anglet La prochaine fois j’irai tester la thalasso de Labenne ou revenir à st jean de luz que j’avais adoré"