SPA Õ DES LAUZES Spa

La personne à l'accueil du spa en haut arrive à 10h pile et prend le temps de noter ses horaires plutôt que de s'occuper des clients qui ont rdv pour un massage à 10 h c'est déplorable !!!! et de plus les masseuses ne sont pas prévenues de notre arrivée. Aucune communication. Que fait la direction fasse à ce problème déjà remonté !!!!!!!😒 Le SPA est juste magnifique avec une eau thermale qui fait un bien fou. A noter une propreté irréprochable et les masseuses Amandine et Manon sont exceptionnelles et très Pro. 👌

Joli spa, tarif correct. Par contre les casiers un enfer.. on a réservé 4 soins on nous donne deux casiers car trop de monde .. comment dire on a du bourrer nos affaires pour que ca rentre ... et les casiers ne fonctionnaient pas. Spa agréable, propre. 4 massages : 2 très bien passés les 2 autres avec des praticiennes hésitantes, le soin n'a pas été à la hauteur des espérance et du prix. Dommage.

Tout d'abord les professionnels qui vous accueillent sont gentils et serviable. Et ça va change tout. Et puis le lieu est neuf propre. Le spa et hammam sont super, bien équipé, seuil bémol, la piscine regorge d'enfants, mais c'est souvent le cas. Bref, pour endroit super que l'on aimerait garder secret pour y trouver de la place.

Centre thermal très agréable et propre. Ce lieu dispose de 4 bassins d'eau thermal.

Endroit merveilleux pour une petite séance de détente. Lieu propre, espace détente très bien. Merci beaucoup

Super lieu, reposant, propre et très grand. Tarif correct pour l'endroit. Je reviendrai plus souvent profiter de cet endroit formidable.

Super moment de détente, je conseille vivement 👍

le spa est très agréable. C’est super de se retrouver dans le jacuzzi dehors au milieu des montagnes enneigées. Par contre l’accueil n’est vraiment pas à la hauteur. On est reçu par une vache à moitié décolorée qui mâche son chewing-gum. Elle nous fait payer l’entrée et nous reproche de ne pas avoir dit avant qu’on voulait des peignoirs. Ça l’aurait fatigué de faire son travail et de nous demander si on en voulait? Elle a du se croire à la caisse de la piscine municipale. Bien entendu elle n’a pas levé la tête de son téléphone quand on est part pour nous dire au revoir. Ça gâche un peu cet endroit qui par ailleurs est vraiment top.

Le déclin amorcé… Habitués à fréquenter cet établissement (spa et hôtel) depuis une dizqine d’année, je ne peux constater, à mon grand regret, que la qualité a en tous points baissé malgré une augmentation de 60% de leurs tarifs hôteliers en moins de 3 mois. Il y a eu 3 changements de direction en 2 ans et nous avons constaté une dégradation constante à chacune de nos venues. En effet, le spa est désormais fréquenté par des familles avec enfants bruyants en bas âges (equipés de brassards comme à la piscine municipale), par des groupes de filles venant célébrer un EVJF que nous entendions depuis notre cabine lors de notre soin « détente » ou des prolétaires du cru qui sautent dans les bassins et ne respectent pas le silence requis dans tous les spas. Le manque d’autorité de la direction est préjudiciable: ils laissent rentrer n’importe qui ( jeunes hommes des cités environnantes, enfants en bas âges…). Pas de personnel de surveillance dans le spa pour faire respecter la quiétude, ni aucune signalétique pour imposer le calme. Les bassins sont sales, une poudre brune est présente au fond de chaque bassin. De plus, la qualité de la nourriture servie au restaurant de l’hôtel (dîner comme petit déjeuner) a très nettement chuté: plus de chariot avec les fromages locaux mais une petite assiette avec 3 bouts de fromages industriels et non choisis par le client, la volaille manquait de cuisson, les 3 fines lamelles de saumon gravlax sont servies tièdes, le cheesecake est insipide et sans intérêt, le buffet du PDJ est affligeant: à 9h déja plus de viennoiseries, pain, bols, tasses, coquetiers, assiettes, une seule machine à boissons chaudes fonctionnait ce qui a engendré une file d’attente de 10min pour avoir un café, le muffin au chocolat est rassi, les pancakes sont secs, les jus de fruits sont certainement des jus en poudre mélangés avec de l’eau… Il n’y a plus de claquettes fournies par l’hôtel dans les chambres.

Un bel endroit pour ce détendre.

Le spa est très sympa en soi. Par contre , habitué a y venir régulièrement, je constate une dégradation des prestations , les peignoirs ne sont plus compris dans le prix , il faut rajouter 5euros .suppression de la tisanerie, soit disant en rénovation alors que pas du tout elle a été tout bonnement supprimée. Pas de papier dans les toilettes, un des 2 saunas froid, température jaccuzi extérieur limite, bref prestations en chute libre pour un prix qui lui n a pas baissé, dommage

Je ne conseille pas ce spa pour les raisons suivantes : L'eau de tous les bassins/jacuzzis est froide ce qui ne détend pas la tête ni le corps, c'est vraiment dommage car c'est la base d'un spa. Ensuite, deux saunas et deux hammams mais que 1 sur les 2 qui marchent donc lorsqu'il y a une forte influence = pas de places disponibles. A la sortie des bains on a froid car pas de chauffage non plus. Seul point positif la gentillesse du personnel.

Deux heures trente de détente en couple en début d'après midi avant qu'il y ait trop de monde, un régal ! L'espace bain est très bien aménagé ; le top, c'est le jacuzzi en plein air ! Il y'a seulement eu un étourdi qui s'est trompé de peignoir et a emporté celui de mon épouse avec le téléphone dans la poche et au lieu de le remettre en place l'a déposé dans une autre pièce... sinon, tout était parfait !

Injoignable

Impossible d'avoir une personne au téléphone sur une semaine pour effectuer une réservation. Réussi à avoir le standard, la réceptionniste me dit qu'il n'y a personne au spa!!!!!! Aucun responsable .... Manque de professionnalisme évident, a fuir

Magnifique

Le spa O des Lauzes à La Léchère est un endroit fantastique pour se détendre et se ressourcer. Nous avons passé un super weekend à ce spa, et nous avons particulièrement apprécié les points suivants : Les installations sont modernes et spacieuses. Le personnel est très accueillant et attentionné. Les soins sont de qualité et relaxants. Nous avons particulièrement apprécié le bassin à bulles, le sauna et le hammam. Les soins que nous avons reçus étaient également excellents. Nous recommandons vivement ce spa à toute personne à la recherche d'une expérience de bien-être exceptionnelle.

Spa entre copines très agréable surtout le jacuzzi en extérieur. Hôtel et restaurant non testés

Extrêmement déçue par la prestation de ce samedi, nous sommes rendues au spa entre mère et filles pour une après midi détente qui nous a finalement coûté (105€ pour 2h30) très cher mais peu reposées. Premièrement, nous avons été surprises de payer les peignoirs alors que les fois précédentes cela a toujours été compris dans le prix. D'autant plus que nous n'avons même pas eu accès à des ceintures (5€ de location pour un peignoir incomplet donc). Ensuite, nous pouvons noter les nombreuses dégradations des vestiaires, un sur deux ne se ferme pas, la porte des WC de gauche ne se fermait pas non plus, les portes des cabines sont cassées et le sèche cheveux brasse de l'air sans rien sécher du tout ! D'autre part, il y avait un monde fou dans le spa, qui était alors très bruyant. Le hammam de gauche ne fonctionnait pas, les saunas ne sont même plus odorisés à l'aide d'huile essentielle et la douche 34°C était elle aussi en panne. Enfin, nous étions réellement frustrées de n'avoir même pas pu avoir accès à une tisanerie ni même à un verre d'eau. En sortant, pour combler ce manque nous aurions aimé boire un thé au bar mais n'avons trouvé personne pour nous servir. Nous étions des habituées et aimions venir à plusieurs occasions par an. Désormais nous ne reviendrons pas soyez en sur.

Découverte du spa en amoureux , espaces très propres , reposants et joliment décorés (plantes…), jacuzzi extérieur, hamam, sauna et autres espaces de détente et bains très agréables. Belle découverte, nous reviendrons et je recommande à tous cette petite pause de bien être !

Petit spa très sympa et grand merci à Rosa pour sa bienveillance et sympathie.

Super spa et soins au top. J'ai été massé par Rosa qui a été très professionnelle et gentille. Je recommande !

Jy viens depuis 2016.....Quelle déception !!!!! Les soins esthetique ont changé L'accueil a la limite del'incompétence, Impossible de trouver un soin en duo, prise de rdv pour 10.00 et apprendre au moment de la venue sue c'est finalement pour 15.00!!!!! Le nouveau mis en place voit le spa se vider de la clientèle Seule dans le spa, pas de lumière dans les vestiaires pour se changer, Le gel douche inexistant, supplément pour les peignoirs... Si aucun changement dans la politique commerciale, l'année prochaine je n'y retournerai pas!!!!!

Cet endroit a le potentiel d'être si agréable. Tout d’abord, l’un des hammams était à température ambiante. L'autre était à peine chaud, et d'une manière ou d'une autre, il s'échappait par le plafond… Je n'avais jamais vu ça auparavant. Dit que la piscine extérieure est à 37 degrés, il n'y a aucun moyen, elle était fraîche et plutôt à 33 degrés, et ils n'ont pas un seul bain à remous, comme 5 piscines intérieures toutes à la même température, pourquoi ? Ils nous ont dit que nous n'étions pas autorisés à apporter ses propres sandales et que la plupart des spas exigent des sandales/pantoufles. Ensuite, nous avons vu d'autres personnes apporter les leurs. Le bois des saunas est en très mauvais état, il est également recouvert d'une sorte de peinture protectrice qui n'est pas celle que l'on veut respirer… c'est ce qui arrive quand ils ne le font pas. Nous vous fournirons des serviettes appropriées et une formation pour utiliser les saunas de manière traditionnelle et en prenant soin du bois. Il y avait une bâche en plastique transparente sur ce qui serait une incroyable lucarne de plafond. Ils n’ont pas non plus d’éléments de base comme une centrifugeuse pour sécher les maillots de bain. 30 euros pour 2h30 aussi… mais ce n'est pas une super expérience pour ça… peut-être pour les Français qui ne font pas beaucoup de sauna ? 🤷🏻‍♂️

Un des plus beaux spa visité: spacieux et fonctionnel, très propre et lumineux, plusieurs bassins, jacuzzi, hammam, saunas, espaces détentes .... Le personnel est très pro et y prodigue des soins de grande qualité avec beaucoup de gentillesse. A recommander absolument ;)

Une expérience génial, 2h 30 de spa et solarium vue montagnes suivis d'un massage très relaxant pour 68€. Vue très jolie avec personnel très accueillant. Recommandé 10000%.

Séjour idyllique dans cet hôtel en plein cœur des montagnes ! Deux fois que nous y allons et nous y retournerons !

Ça avait super bien commencé pourtant....! Malheuresement, très déçue sur la presta. J'explique : me voulant faire plaisir en solo, je décide de m'offrir un soin d'1 heure et décide d'accéder aux espace bien être avant mon massage. La décoration est magnifique et les espaces aquatiques sont superbemment aménagés, je profite donc de ce moment de détente. Mon soin étant prévu pour 17h10, je me pointe donc a 17h pour m'y préparer. La massage était fait par Amandine et était vraiment pointue, cette femme à une poigne. Bref un vrai régal et ceux jusqu'à qu'elle le termine. Un vrai moment de détente. PROBLEME : Je me rends compte qu'il est 17h50 (ils ont une mini horloge dans la cabine) quand elle fût le terminer. 17h53 tisane en main et basta cosy !!! Sur le coup j'ai pas vraiment réagis tellement j'étais détendu. Me voulant me plaindre à la reception du spa....hop plus personne. 95€ pour 40min de massage. Merci l'escroquerie. Dommage, j'avais tellement apprécié jusque-là. 5 étoiles pour le spa, 5 étoiles pour la masseuse, 0 étoiles pour les 40 min. Merci la Quenelle

Toujours un moment de bonheur et de détente. J'y retourne régulièrement.

Et bien autant j'étais satisfait il y a sept à huit années. Aujourd'hui certes c edt moins cher mais on doit payer le peignoir, il n'y a plus de tisanerie très difficile de pouvoir boire. Personnellement très déçu je ne mettrais plus jamais les pieds. À mon avis la direction a changé et ça se ressent énormément. Bon courage a vous ☹️.

Massage au top Parfait pour se détendre

Le spa est propice à la détente et le cadre, agréable. Par contre le tarif nous a semblé un peu élevé pour 2h 30 au spa (35 euros par personne), sachant que la tisanerie a été supprimée et que la location des peignoirs est en supplément ..

Super spa, avec une équipe très professionnelle et très agréable, et des produits au top!

Très belle expérience, le lieu est propre très agréable , le spa se compose de plusieurs bassin avec différents jets ainsi que des jacuzzi, parfait pour une matinée détente 👌🏻

Excellent

Avec mon conjoint ont à passer un excellent moment ! Ont reviendra. Lieu très agréable surtout le jacuzzi dehors 🌄

Très bon moment pour déconnecter, décompresser.

parfait pour de relaxer

Accueil très sympa, tarifs intéressants avec la carte O'zen qui donne 50% de réduction aux locaux. Vestiaires propres. Location de peignoirs 5€. 4 bassins intérieurs +jacuzzi extérieur très prisé car ensoleillé + transat . 1h très appréciée, au calme, les bassins sont chauds, les différents points de jets sont très agréables, les 2 saunas et 3 hammams avec douches 4 températures différentes à la sortir sont super. J'adore ce lieu avec des petites baies avec vue sur la verdure. Je recommande vivement.

Magnifique lieu et accueil chaleureux

Accueil parfait et prestations haute gamme

J'y étais aller il y a plusieurs années et j'aimerais tellement y revenir ..

Très belles infrastructures, très propre. Les bassins sont très bien et assez grands pour ne pas se sentir serrés.bles saunas et hammams ne sont pas très bien fermés hermétiquement malheureusement... Très bel après-midi passé entre amis !

Je suis allée au spa dimanche 30 avril, il y avait une quinzaine de personnes qui parlaient fort, faisaient des plongeons dans le grand bassin, elles se comportaient comme si elles étaient dans leur piscine privée. Une responsable de l'accueil est intervenue, le calme a duré 15 mn, après ces personnes ont repris leur vacarme. Ce lieu est censé être destiné à la relaxation. Toujours pas de tisanerie et en plus les peignoirs sont payants.....Ce spa est de moins en moins attrayant.

Situé dans un écrin de verdure, vue sur montagnes et paysage fleuri, magnolia magnifique, le SPA est très agréable. Suis étonnée du service; peignoir et serviette non fournis. Heureusement que j ai prévu une serviette pour la douche qui du coup à tout fait. Pas top tdmm !!.. Point d'eau pour s'hydrater ?? Non plus.

Un endroit calme pour une remise en forme.. plusieurs bassin avec des températures différentes.. Une pure séance de bien être Avec des soins d'une grande qualité Le seul petit quoique...la location des peignoirs à 5€ .. c'est dommage

Première expérience trop bien, bon accueil ,endroit très propre et spacieux, je recommande 👍

Spa de qualité, endroit parfait pour se relaxer. - Hammam ( x 2 ) - Sauna ( x 2 ) - Piscines intérieures ( x 4 ) - jacuzzi extérieur De quoi se détendre… En revanche le lieu contient beaucoup d’escaliers ce qui pourrait être embêtant pour les personnes à mobilité réduite, mais reste tout de même adapté à ces dernières. Je peux ajouter que le sol ne glisse pas ce qui est parfait pour les moins stables d’entre nous.

Nous sommes un groupe et nous venons dans cet établissement depuis des années. Malheureusement, le changement de propriétaire n'est pas vraiment positif : l'entrée a augmenté, ok si c'est pour avoir des services à la hauteur mais non, au contraire il y a des choses en moins : - Il faut amener sa serviette car il n'y a plus de prêt de peignoirs (je trouve ce principe non hygiénique car certains clients n'ont pas des serviettes propres) - La tisanerie manque beaucoup. Il y a simplement 2 points d'eau sans gobelet ! Sois disant la machine tombait tout le temps en panne à cause de l'humidité. Mais alors tous les SPA de France ont le même problème !! ?? Non, je vais dans pas mal de SPA dans toute la France et je n'ai jamais vu un établissement sans tisanerie et les machines fonctionnent très bien. - Avant, une carte de 10 entrées pouvait être achetée pour un couple, maintenant elle est nominative. - Il manque 1 horloge en plus (ça ce n'est pas trop important mais quand même, c'est bien de savoir combien de temps il nous reste. - Hier, le WC à côté du Hammam était fermé. Nous voulons bien payer un peu plus cher mais il faut que les prestations suivent. Nous avons l'impression que tout est fait pour réduire les dépenses et ce sentiment n'est pas agréable. La maître nageuse n'est plus là et c'est dommage. On la voyait souvent dans le SPA, nous échangions mais maintenant il n'y a pas d'âme. C'est vraiment dommage car c'est un super endroit, nous espérons que la direction lira cet avis et que nous retrouverons le bien-être et la confiance d'avant. Nous allons certainement nous diriger vers un autre SPA à moins que des progrès soient faits car l'impression de réduire les budgets est très désagréable.

Excellent endroit.

Pour une première fois ce fut une réussite. SPA très propre avec tout confort. Très bonne réception à l'hôtel personnel sympathique. Nous avons pris une formule à 45 euros et franchement il n'y a rien à redire. Très belle salle de restaurant avec deux serveuses très compétentes et souriantes. Un menu simple mais efficace pour un bon rapport qualité prix. Je recommande et nous reviendrons.

Super moment avec pause détente massage exceptionnel un pur moment de plaisir.

Très reposant, agréable

Il nefait pas chaud et... plus de tisane....

J adore cet endroit hâte d y retourner

Un spa super sympa et propre, le jacuzzi dehors est un petit plus. Accueil toujours sympathique.

L’accueil désastreux, très froid, nous dévisageant en nous disant qu’il n’y a plus de place. Impossibilité d’indiquer d’autres spa ouvert aux alentours. A revoir….

Un endroit plutôt agréable pour se détendre après une journée de ski. Les saunas étaient bons, les hammams plutôt inutiles - pas beaucoup de vapeur, à peine chaud. Les piscines sont correctes et nous avons également apprécié le bain à remous extérieur. Pour être en adéquation avec les autres spas des Alpes et de toute l'Europe, ce serait formidable de voir cet endroit être habillé facultatif / nu au moins à certaines heures/jours. Je voudrais également préciser qu'il y avait des membres du personnel qui fumaient sur le parking et que nous pouvions le sentir dans le jacuzzi extérieur. Ce serait bien si la zone fumeurs était plus éloignée du spa.

Quelle déception quand on a l'habitude des thermes dans les autres pays d'Europe notamment l'Allemagne. A l'entrée on vous donne un peignoir taille unique mais pas de serviette. A l'intérieur 5 bassins type jacuzzi mais on a l'impression que c'est tout le temps la même chose, même température de l'eau ( non indiquée) même composition en minéraux ( non indiquée). Entre les bassins l'air ambiant est un peu trop froide, surtout que le peignoir est rapidement mouillé. Il y a également un jacuzzi extérieur qui pourrait être sympa mais il est entouré de toits et de bâches ce qui gâche complètement la vue sur la montagne. Il manque également 2 degrés pour que ce soit vraiment agréable. La douche a côté ne fonctionne pas. Les 2 hammams sont identiques ( pourquoi) et très froids avec des courants d'air sous la porte, désagréables.. Les 2 saunas sont eux aussi côte à côte et identiques, beaucoup trop froids avec une température autour de 70 degrés. Aucune senteur, pas de rituels.. Dans les saunas et hammams il faut garder son maillot et les gens s'assoient sur le bois et posent leurs pieds dessus sans serviette en ce qui est déplorable au niveau hygiène et interdit partout ailleurs en Europe pour cette raison. En sortant pas d'essoreuse pour sécher les maillots mais il y a des sèche cheveux. Seul point positif c'est moderne et très propre. On avait payé pour 2h30 on est resté 1h Bref j'aurais été aussi bien dans ma baignoire.

Déjà été 2 fois à ce spa, dont une fois avec la formule repas. Très bon repas, gastro et plutôt copieux. très bon moment entre copine pour papoter et se détendre 😉

Un moment des plus agréables avec cette équipe expérimentée et à l'écoute Le massage était juste parfait (60 minutes) La balnéothérapie impeccable, le tout dans une atmosphère douillette Pas testé le jacuzzi extérieur, trop de monde . Une expérience globalement remarquable

Toujours un super moment au spa ! Les lieux sont largement suffisants et c'est toujours très calme.

Cela fait beaucoup de bien après une séance de ski. Détente assurée. Les lieux sont très propres.

Soin super agréable. Spa à faire.

Le spa est propre et agréable, les bains sont chauds (sauf le jacuzzi extérieur qui est tiède), mais à ce prix (30€ pour des bains sans même une piscine pour nager) on s’attend à : - avoir un peignoir ET une serviette, pour ne pas sortir de la douche avec un peignoir trempé - avoir une fontaine à eau à minima, voire une infusion - avoir des douches réglables et non avec un seul bouton (eau tiède et il faut appuyer régulièrement dessus) comme une piscine municipale

Dommage, pas de buvette, le spa bien équipé et bien entretenu

Superbe formule festival o spa repas entrée plat dessert et 2h30 de spa pour 45 euros Réserver le matin pour midi 👍

Nous avons pris une formule festival o spa comprenant le repas (entrée, plat, dessert) et 2h30 de spa pour 45€. Nous avons eu un repas de très bonne qualité. Le spa est magnifique, propre, agréable a tout niveau. Le personnel est très sympathique et accueillant. Nous le recommandons vivement.

Super ,!!

personne à l 'accueil pour me renseigner sur le tarif d 'une prestation au SPA . pas de presentation ,allo , c'est tout ? decue . l 'accueil c'est trés important

Calme. Détente assurée

Beau spa bien équipé 2 grands bassins et 2 plus petits avec jets et remous, jacuzzi extérieur, 2 hamam et sauna, tisanerie, prestation massage de qualité . Manque juste un petit sourire à l entrée

Super petit endroit le spa superbe avec plusieurs bassins dont le jacuzzi extérieur sur le toit terrasse, nous avons été ravis, personnel très sympathique.jean.

Personnel très agréable, réactif en cas de soucis, aux p'tits soins au spa. Le restaurant est un vrai délice, nous avons passé un excellent weekend ! Le spa est vraiment top également avec de nombreux bassins différents. Merci également à Germain pour le moment au bar ! Seul petit point négatif, la vue sur l'échafaudage de notre fenêtre avec l'ouvrier face à nous en ouvrant nos rideaux.

Personnel hyper professionnel rien à dire !! accueil au top avec le sourire , le petit déjeuner à volonté avec un très large choix sucré salé Côté spa il y’a tout en double c'est épuré et très grand Hygiène parfaite même dans l'hôtel On va très certainement revenir dans vôtre établissement Si vous cherchez une détente et un lâcher prise c'est ici qu'il faut aller !!!

Déçue.. j’ai commandé deux formules Festival de l’o pour un « déjeuner ou dîner suivi de 2 h dans les bassins » pour que l’on nous indique désormais que cette formule n’est possible que le midi en semaine. Offre mensongère je n’aurai pas commandé si il était indiqué que la formule ne fonctionne pas le soir et le we.

Très belle endroit pour ce resourcé

Larges espaces clairs et relaxants. Un super moment de détente entre amis

Spa très agréable, plusieurs zones de baignade, bien aménagées, propres J'avais pris également 2 massages, 1 pour mon mari avec de bons appuis, étirements, assez costaud et pour moi un massage classique et doux. Il y a eu erreur et échange des massages. Ma masseuse était très douée pour les massages Forts Mais cela me faisait mal et me detendait pas vraiment. Quand elle s'est rendue compte après plusieurs questions que c'etait pas adapté et que ce n'était pas le bon massage, elle a adapté le soin mais cela restait trop fort pour moi et cela n'a pas été un bon moment de détente. Elle était malgré tout très bienveillante. Mon mari a eu 10 min de massage en moins et le massage trop doux prévu pour moi. Quand on l'a signalé, la réceptionniste s'est excusée rapidement, la masseuse a accusé sa collègue de l'erreur pour se dédouaner. On avait des fiches avec le nom du massage qui n'ont pas été regardées, quel est l'intérêt ? Bien entendu, nous n'avons pas eu de dédommagement, juste un à bientôt pour un prochain soin sauf que quand on vient pour les vacances, on ne va pas revenir et au vu de cet incident, nous n'aurions pas l'envie.

La date du bon cadeau que j'avais offert à ma fille était passé de 15 jours refus catégorique pas du tout commerçant juste bon pour encaisser la somme c'est lamentable de voir ça

Service client désastreux. Bon cadeau expiré depuis qq jours, mais ils n'ont rien voulu savoir. Impossible de profiter du bon. Pourtant l'argent à bien été encaissé!!!! Je ne recommande pas du tout cette enseigne. Bonne nouvelle alors, vous allez m'accepter car le bon arrivait à échéance fin août et non il y a 4 mois!!! Avant de répondre à vos avis, renseignez vous!!!

5 étoiles pour le spa par contre la formule repas + accés au Spa 2 étoiles . Le repas n'était pas très bistronomique , plus le choix de deux entrées, deux plats et deux desserts et nous servir une quiche , un espèce de pot au feu trop salé, gout de bouillon de cube , pas judicieux en plein été, équivalent à un repas de cantine , grosse déception sur l'O à la bouche .

Nous avons passé un moment très agréable. Rien à redire,personnel à l accueil de l hôtel Radiana très sympathique. Le Spa permet une profonde détente, les nombreux bassins offrent des massages aquatiques bien relaxants.L eau des bassins,à 36 degrés détend totalement...

Excellent moment ,accueille très bien , petit spa cosy . 🤗

Magnifique lieu, très agréable, très clair, on passe un super moment.

Lieu propre et accueillant. Très agréable en ce mois d'août et surtout propice à la détente et la remise en forme. L'institut est tenu par des masseurs compétents et à l'écoute des clients. Je recommande vivement

Accueil à l'entrée de l'établissement mediocre par contre le personnel de l'espace soin impeccable et massage très agréable Le coin jacuzzi agréable mais trop petit par rapport aux nombres de clients manque de transats en générale Au demeurant une expérience agréable dans l'ensemble

Très satisfaite des installations et des services . Hôtel au top Personnel très accueillant et professionnel Merci

SPA top ! La preuve, on y retourne 👍

Ce spa refuse purement et simplement de proroger la durée de validité de bons cadeaux et ce, malgré la crise sanitaire que nous avons connue. Aucune compréhension des situations particulières des uns et des autres, aucun geste commercial. Le traitement des demandes clients est tout à fait scandaleuse. Préférez sans hésiter le spa de l'Aquamotion à Courchevel.

Lieu agréable, propre avec un personnel accueillant. Le massage californien impeccable, dommage que le bruit de la clim gâche un peu la relaxation.

Super après midi, divers espaces, lieu propre et chaleureux, je conseille

Super spa. 2h30 pour profiter du hammam, vains a remous et jacuzzi extérieur.

Endroit très agréable, spacieux et reposant. L'hôtel et le restaurant sont très bien également. Chambre confortable et repas raffiné. A recommander sans hésitation.

Bonne expérience c'est la 2ème fois mais toujours bien.attention pas de soins le dimanche

Très bien.accueille parfait détente absolue !

Super moment détente passer le week end dernier, le personnel et la propreté des lieu était tres bien, nous penseront a revenir. Un petit clin d'œil au 2 commentaires concernant mes enfants de 1 ans et demi et 3 ans pas 2, vous ont il déranger ? Non alors la prochaine fois venez donc nous voir directement au lieu de cracher votre venin en commentaire. Car nous avons appeler avant de réserver pour savoir si nos enfants poser problème ou pas.

Lieu magnifique, très beau parc et belle structure. Pris formule SPA + restaurant Festival de l'eau SPA bondé je pense qu'a un moment il faut savoir limité les entrées!! Au niveau de la tisanerie plus un Goblet pour se rafraichir et personne à qui demander .....A l'entrée de celui-ci est bien inscrits à partir de 16 ans pour les enfants et bizarrement il y avait un nourrisson et un enfant de 2ans environ entrain de barboter dans l'eau ???? avec leurs parents. Même si se sont des clients de l'hôtel le règlement doit s'appliquer à TOUS ! Personnels du SPA très sympathique. Au niveau du restaurant, rien à redire cuisine de qualité belle présentation un magnifique chariot de fromage. Très bon. Cependant, le service laisse à désirer les serveuses sont perdues elles ne savent pas où porter les plats, c'est à nous de demander de l'eau et du pain apéritif servis sans glaçons=chauds....nous avons sauté directement du plat au dessert je signale qu'il y à eu un oubli on me répond que c'est au choix fromage ou dessert je précise donc que sur le menu il n'y avait rein d'indiquer dans se sens ! La serveuse part donc nous chercher notre fromage blanc et reviens en sentant une odeur horrible de cigarette !!! Je remercie la sympathie et le dynamisme de la responsable de salle future maman.

Tres surprise de voir 2 enfants en bas âge au spa alors qu'il est bien écrit que c'est interdit aux moins de 16 ans. Heureusement que les enfants étaient calmes sinon le moment de détente aurait pu se transformer en moment de calvaire. Autre point négatif :il y avait du monde et plus aucun gobelet pour boire. Pas de personnel à qui demander. Dommage car le lieu est pourtant très agréable

Malgré un site qui ne donne pas les infos importantes (notamment l'envoi des entrées par voie postale non indiquée et les entrées multiples nominatives), les personnes a l'accueil ont quand même été à notre écoute et se sont adaptées à notre cas. Spa très agréable, plusieurs bassins dont un jacuzzi extérieur, ainsi que des hammams et sauna. Personnel très accueillant, nous avons passé un très bon après-midi !

Petits bassins et trop de monde donc chère les 2 h 30...

Lieu propre et agréable, cependant il est dommage d'avoir 2 politiques en ce qui concerne les clients admis au sein du SPA. Le SPA est un moment privilégié pour se détendre et être au calme, donc absolument pas compatible avec des enfants en bas âges. D'ailleurs pour nous locaux, il est impossible d'emmener nos enfants tant qu'ils n'ont pas 16 ans, par contre si vous êtes clients de l'hôtel RADIANA, là aucun problème, pas d'âge minimum requis, et le SPA se transforme en piscine municipale, et là commence le calvaire. Les cris, les sauts, les enfants qui courent partout....bref ce qui devait être 1 moment de relaxation et de détente, devient 1 véritable cauchemar. Vu le prix de l'entrée, ce n'est pas correct envers le client.

Clientes fidèles depuis des années, nous nous sommes vu refuser l’entrée ce soir car j’ai oublié mon téléphone chez moi donc pas de pass sanitaire pour moi. Ma mère avait bien le sien et nous sommes déjà venu au spa en présentant notre pass quelques semaines à l’avance. Nous avons fait 40 minutes de route pour rien ! Le temps et l’argent sont précieux ! Nous ne reviendrons plus et nous irons maintenant chez les concurrents ! Je suis sportive de haut niveau et étant blessée j’avais vraiment besoin de profiter des aménagements. Nous irons soigner nos maux ailleurs. Très très déçu de voir que des années à dépenser notre argent chez vous et à inviter nos amis à nous joindre (donc à vous ramener des clients) ne nous valent aucune reconnaissance. A noter : j’ai déjà été dans la même situation où je n’avais plus de batterie sur le téléphone donc pas de pass et le monsieur en charge des contrôles à l’hôpital d’Albertville m’a laissé entré. Nous sommes donc pas ici face à la loi mais bien face à un comportement inhumain !

Habituée à venir très régulièrement au spa je suis très déçue par la personne qui m'a répondu ce jour au téléphone. Je voulais me renseigner sur les modalités d'entrée concernant les pass vacinaux et sanitaire. La personne ma clairement envoyer balader sans se renseigner prétextant qu'il y avait personne avec elle et de venir sur place. Je lui explique que je ne ferait pas 45 min de routes pour risquer de ne pas rentrer et que s'était le but de mon appel. Elle n'a pas pris le temps de m'éclairer. Je ne reviendrai pas.

Spa où nous aimons nous retrouver moment de détente 😊 Par contre nous n avons pas compris que le port du masque ne soit pas parfaitement porté.

Un point noir qui gâche vraiment la note est la tranquillité, les gens mélange le Spa et la piscine municipale (espace ludique) et se comportent en conséquence... Un rappel sera bien apprécié.

J'appelle lundi dernier pour savoir si le spa était ouvert au public. On me dit qu'il est ouvert jusqu'à 20h . Je me déplace l'après midi avec ma maman âgée depuis Bourg Saint Maurice et arrivés sur place on nous refuse l'accès en nous disant que c'est complet pour les extérieurs ( non clients de l'hôtel) . Pourquoi ne nous a t on pas prévenus par téléphone ? Nous serions venus beaucoup plus tôt si nous avions su que le nombre de places était limité ! Imaginez notre surprise et notre déconvenue ( expliquées à l'hôtesse d'accueil) . Nous serions ravis que la direction fasse un geste commercial pour nous dédommager du trajet et refus d'entrée.... Nous étions trois dont une dame de 78 ans. Merci d'avance pour votre réponse !

Super... Un lieu où l'on pratique de vrais massages avec du personnel qualifié et non pas des modelages timides.

SPA agréable. J'enlève une étoile en raison du peu de sympathie de la personne qui surveillait l'espace SPA. Je me suis adressée à elle à deux reprises, pour 2 motifs différents, on ne peut pas dire que la sympathie et le service soient ses points forts. Dommage. Nous y retournerons si l'occasion de présente.

Côté Spa : Vraiment DÉÇU! J'ai eu le malheur de faire l'expérience de l'accueil clientèle le plus EXÉCRABLE de ma vie. Pas de bonjour, pas de sourire, aucune politesse et une grande froideur de la réceptionniste. Client DÉÇU qui ne reviendra pas.

Très bon repas! Et très bons moments passés dans les bains, je recommande pour une journée détente

Manque de sourir a l'accueil, jacuzzi non chauffé et technicien absent pour s'en occuper. 6eme visite et déçu de la baisse de qualité. Shorts de bain pour certains alors que c'est interdit.

Un moment hors du quotidien En weekend à l hôtel nous avons eu accès pour la journée au spa que du bonheur Bcp de bassins différents 2 saunas 2 hammams un jacuzzi extérieur Un gros coup de coeur et malgré l affluence ce jour là c était parfait Et nous avons adoré le soin enveloppement à l argile le top

Calme propre et proposant plusieurs bassins avec des billes des jets saunas hammams 👍de quoi ce faire plaisir avec sa chérie 😘

Espace aquatique TOP ! Propreté impeccable. Personnel accueillant et aux petits soins..Je recommande Christophe masseur très pro. J ai passé 2 après midi de pure détente. Merci .

Un accueil toujours aussi chaleureux. Mention très spéciale pour Rosa à la balnéothérapie ! C'est un amour 💘 toujours très attentionnée ! Vous avez une chance de l'avoir ! Mention spéciale aussi pour les masseuses discrètes mais professionnelles et très efficaces. On ressort de son après midi de soin totalement revigoré et enchanté ! Une véritable parenthèse reposante et délicieuse ! Mille mercis à vous ! 🥰😍🤩

Super entre copines mais 2h au lieu de 2 h30 Et avant pass sanitaire

Super moment de détente personnel accueillant

Beaucoup trop de monde dans les piscines

SPA sympa dans un hôtel / restaurant, plusieurs bassins avec des températures différentes, petit espace avec transat pour prendre un thé, jacuzzi extérieur. En supplément il est possible de faire des soins.

Bel établissement d'époque qui a su faire preuve d'adaptabilité pour s'ouvrir à d'autres clients que les curistes

les soins Evasion m a permis de me détendre.. j ai bcp apprécié les massages de Rosa Exceptionnels que je recommande aux amateurs.

Un lieu Vraiment magnifique. Spacieux, lumineux, confortable. Un personnel accueillant et sympathique. Un Conseil, testez la formule Festival, pour allier gastronomie et relaxation. Je recommande fortement.

Bel espace , bassins originaux avec jets ,soins et massages super ! Petit bémol : des prix pour les «  habitants «  du coin hors Grand Aigueblanche « pourraient encore plus nous fidéliser .

Lieu agréable et calme pour le créneau horaire que nous avions. Dommage que la tisanerie et les hammams soient fermés, causes Covid donc indépendant de la volonté du Spa. Les distanciations étaient bien affichés et respectés sur chaque bassin. Nous avons passé un agréable moment relaxant.

C est génial. Les massages sont parfaits. Ils m ont fait beaucoup de bien. J en ai déjà fait c était plus des carresses que des massages

Réservation par créneaux horaires ce qui régule le nombre de clients. Endroit propre, calme et paisible parfait pour la détente. Prêt de peignoir. Personnel aimable, la distanciation est respectée dans les piscines c est agréable.

Bon accueil, bel endroit . Tres bon moment .

J'ai réservé un massage au spa. Un peu déçue vu le prix de la prestation de trouver des vestiaires dignes d'une piscine municipale. Pas très joli. J'ai fini par trouver l'espace soins derrière les espaces de baignade. Personne a l'accueil..la porte de la réserve ouverte..la encore j'ai trouvé que ce n'était pas très joli ni cosy. Dans la salle de massage le siège était très abîmé et la musique pas tres relaxante ( pourquoi ce choix). Petite remarque en passant..la table de massage est un peu étroite.. pourtant je ne suis pas grosse.. bon point pour le massage qui était très bien. Une belle prestation. Pourquoi ne pas faire plus attention a l'expérience complète autour du massage? Ça fait aussi partie du plaisir.

Habitués du spa depuis quelques années, nous y venons 4 fois par an. Nous avons réservez pour mardi soir , on nous a prévenu de venir avec un masque et une bouteille d'eau car la tisannerie était fermée et que le temps était limité à 2h (comme d'habitude). A notre arrivée surprise très désagréable le tarif du mardi est annulé 54e au lieu de 36.. et le comble hammam fermé, pas de gel dans les douches .. L'accueil a mis 15mn pour encaissé et on nous a demandé de sortir des bassins à 19h40 .. on est loin des 2h ! Nous aimions beaucoup ce spa mais là.. prendre l'excuse du COVID pour annulé les réductions je trouve cela mesquin.

Habitués du spa, en période post covid nous appelons pour réserver pour 4 personnes le mardi en fin de journee comme d habitude. Au téléphone on nous prévient que le masque est obligatoire entre les bassins et qu il faut apporter de l eau. Arrives sur place on nous fait la remise à laquelle on a le droit par le comité d entreprise de mon mari qu à moitié: prix public 54 euros prix payé 48e avec moins 20%... Rentrés dans le spa avec hâte on se dit qu on verra pour la régularisation à la sortie.. Mais la plus aucun interlocuteur. Les 2 hammams fermés, la tisanerie fermée... A aucun moment on nous a prévenus au tel. Et les tarifs de soir n existent plus... On paie plus cher pour moins de prestations. Vraiment très déçus... Et en plus on paye pour 2h et on perd 15min pour entrer et on nous somme de sortir 20min avant la fin ce qui fait moins de 1h30 de SPA !!! Pour finir pas de savon dans les douches et obligé de faire la queu.....bref plus jamais !!!!!!

C'est important de reconnaître ses torts afin de progresser et de satisfaire toute sa clientèle. Une étoile pour la mauvaise fois.

Super rapport qualité prix, des soins très agréables et une équipe adorable !

SPA spacieux avec luminosité naturelle et artificielle colorée. bien choisir son horaire pour être dans le calme . parfois un peu trop de personnes ado ...indisciplinées . prévoir des coussins sur les chaises longues .

On m offre un moment detente spa mais ne connaissant pas les lieux j appelle pour savoir si les shorts de bain sont acceptés. On me répond oui pas de soucis. Le probleme c est qu arriver sur place c est marquer de partout interdit. L accueil très froid comme au téléphone (une hote d accueil qui aurait sa place aux pompes funèbres) bref vraiment dommage car le lieu est plutôt sympa et convivial.

Parfait !

Nous venons très souvent dans ce spa, avec ou sans repas (qui est delicieux!). Les filles de l acceuil sont casiment toutes charmantes et agreables, les bains sont top et le jacuzzi est exceptionnel, avec une vue a couper le souffle, qu il neige, pleuve ou fasse beau! On adore!

Lieu très propice à la détente. ..en choisissant bien son heure. Accueil sans plus, manque un petit sourire..

Bel endroit . Propre . Lumineux . Très agréable pour un moment de détente.

C'est toujours un moment agréable que de profiter des bassins. L'accueil est parfois un peu froid ainsi que le faisait remarquer une utilisatrice. Dommage.

Trop bien. Moment de relaxation garantie. Comme d'hab Dommage accueil a l'entrée limite agréable.....

Nous avons réservé un massage en duo à la bougie...voici ce que nous avons vécu: Après avoir passé une belle journée dans l'espace aquatique un dimanche,, je décide de me laisser tenter par un massage au spa car je ne me connais pas encore. J'appelle pour réserver un massage à la bougie, habitant Albertville on me fait comprendre au téléphone que cela pose problème car il semble que les habitants d'Albertville ne sont jamais à l'heure... qu'à cela ne tienne j'arrive plus de trente Minutes en avance pour être sûre de ne pas être en retard. A l'accueil on apprend qu'avec un massage à 83€/personne l'accès à l'espace aquatique est gratuit.. nous achetons deux maillots sur place car les nôtres étaient à la maison car au téléphone on ne nous l'a pas précisé...il fallait regarder sur internet Arrivée au spa on m'installe dans la salle, à ce niveau rien à dire c'est propre. Nous attendons quelques minutes et le praticiennes arrivent, l'une d'elle dit c'est le massage aux huiles essentielles c'est bien ça euh non nous c'est la bougie. Là la partie désagréable commence, on nous dit que non c'est noté aux huiles et non à la bougie, que c'est Trente minutes pour les chauffer et qu'il n'y a pas le temps car il y a d'autres pers derrière. Nous certifions que si nous avons bien pris à la bougie cest Même ce qui nous a fait réserver dans ce spa. Là on nous dit qu'il fallait regarder le planning...nous ne savons toujours pas de quoi elle parlait car nous avons étés clairs lors de notre réservation par téléphone... On nous Fiat bien sentir déjà à ce stade que nous sommes agaçants mais bon on nous demande quand même qu'elle senteur de bougie nous voulons. Nous choisissons thé vert mais manque de chance il n'y en a plus assez pour deux. A deux doigts de dire que ce n'est pas grave la plus agréable des praticiennes part en chercher une. Le massage commence, je n'ai jamais été massée comme cela et pourtant j'en ai fait : j'avais l'impression d'être sous un rouleau compresseur tellement ma masseuse était speed faisant bien sentir qu'elle avait envie de tout sauf d'etre là. Pourtant c'était bien un massage relaxant que j'avais choisi et pas un énergétique...pas un moment de douceur ou de cocooning durant 50mn. Je me sentais plus tendue pendant le massage qu'après. Le massage fini on nous dit qu'on peut se rhabiller sans autre forme de procès, pas un mot calme en disant de prendre quelques minutes comme dans la plupart des spa, pas un tout s'est bien passé ? Les praticiennes partent on se r'habille rapidement et praticienne jette un œil nous voit prêts et allume la lumière sans mot. Nous sortons de là avec l'énorme impression de déranger et d'avoir dépensé près de 200€ pour un moment désagréable.

nous sommes de fidèles clients, formule très intéressante et espace très bien, cependant, il faudrait améliorer certains points : 1/ l'accueil, les hôtesses ne sont pas toujours souriantes,pourtant nous le sommes mais avant de décrocher un sourire de l'hôtesse, ce n 'est pas gagné, dommage. 2/ pourquoi ne peut-on pas prendre des slaps pour se déplacer d'un bassin à l'autre et pour aller aux wc. En effet, quand nous allons aux toilettes pieds nus, il y a des cheveux parterre et autre ... puis nous allons dans les bains ! Ce n'est pas hygiénique. La maître nageuse en porte et c'est très bien mais les clients aussi devraient avoir le droit de les mettre. Bien sûr au début de la séance passer le pédiluve avec les slaps. 3/ Chaque fois que je viens, j'amène une petite serviette pour poser sur le banc dans le hammam et le sauna, c'est plus hygiénique. La formule spa+repas est très très bien. Je continuerai à aller à l'Ô des lauzes mais il serait agréable que les suggestions soient prises en considération et aussi d'avoir un retour. Merci

Magnifique... Calme.... Apaisant ! 2h30 de spa plus un petit restaurant après avec la formule à 35€ Je valide !!! 👍🏻

Super relaxant et bien pensé. J'adore le spa sur le toit

Personnel accueillant bonne qualité des soins et complexe très propre et relaxant

Le spa d'eau thermale de la LECHERE est vraiment un lieu de détente exceptionnel. SPA, HAMMAM, SAUNA....que du plaisir. Formule Spa et repas pour un prix plus que raisonnable un dimanche. Le menu est succulent. Velouté de courgettes et pomme un delice pour le palais. Le personnel est très professionnel et sympathique. Les locaux très propres et conviviales. Étape à faire impérativement.

Très bon SPA. Tisanerie très appréciée. Plusieurs bassins avec des jets, des jacuzzi, et des eaux à différentes températures. Sauna, Hammam. Plus envie de partir. En plus le personnel est adorable.

Lieu enchanteur pour les soins la relaxation le calme et le soleil du solarium

Très bon Spa avec plusieurs bassins très agréable

Très propre, accueil très bien. Je recommande.

Super spa. Avec plusieurs bassins bien chauffés.2 hammams, jaccuzzi extérieur. Sauna. Tisanerie. Super agréable. Nous y allons souvent. Accueil sympa. Endroit très calme et détente garantie.

Un dimanche sous la pluie installés dans le Jacuzzi à l'extérieur du spa : le must , l'eau est chaud , un thé à porté de main et la vue sur les montagne . Pour les +++ frileux tout un ensemble de bassins à l'abri avec jeux d'eau , parcours . Il y aura de la place pour tout le monde grâce à l'espace intérieur . Pour les amateurs sauna et hammam . Et bien sûr des chaises longues et sofas parsemés un peu partout . A 20 mn d'Albertville PS : promenez vous dans le parc pour vous détendre encore un peu plus et pourquoi pas un diner au restaurant ?

J'ai failli mettre 3 étoiles, comme pour l'hôtel juste à côté côté. Les bains sont malgré tout de très bonne facture, reste les soins qui sont aussi de très bonne facture, il faut juste penser à réserver avant ! Car sinon, surtout le dimanche, c'est très limité en disponibilités ! C'est normal vu qu'il n'y a que 2 praticiennes le dimanche contre 8 le samedi. C'est dommage qu'il n'y avait pas plus de praticiennes le dimanche du week-end du 8 mai, même si je peux comprendre que la gestion des réservations ne doit pas être simple en fin de week-end. Je saurais la prochaine fois qu'il faut réserver bien en amont et venir faire les soins le samedi de préférence