Spa Payot – Le Chamois – La Clusaz

" Quel joli spa et une superbe vue sur les pistes pendant que vous vous détendez. "

"Le deep nature à La Cluzaz est superbe. Le parcours aquatique est magnifique avec la vue sur les pistes. Le spa et le hammam sont de qualité avec une hygiène stricte. Les praticiennes sont très qualifiés. J'ai bénéficié d'un massage particulièrement excellent avec l'une d'entre elles. Excellent week-end avec mon conjoint, nous nous y sommes ressourcé."

"Nous avons profité de l espace aquatique d un niveau qualitatif très bon avec un grand Sauna et un Hammam."

"Trés jolie découverte du spa des bains multiples hamman sauna agréable,bon moment avec prix prefèrenciel pour les résidents d'odalys.Espace relaxation agréable avec des infisions originales allez découvrir ce lieu de décontration..😊☺"

"Nous avons passé un moment absolument délicieux, par mauvais temps ou après une bonne rando rien de mieux ! C'est accessible à tous, nul besoin d'être client de l'hôtel. Le personnel est aux petits soins. À l'entrée on nous fournit un peignoir et des tongs. Le lieu est spacieux avec un décor zen et moderne ce qui est très agréable. À l'étage un salon de détente avec à disposition une eau citronnée, des tisanes ainsi que des raisins secs, on peut s'installer sur les chaises longues avec vue sur la montagne. Le bassin avec les jets et bulles est grand, pleins de recoins avec différents modules, un surveillant de baignade est présent pour plus de sécurité. Le sauna et le hammam sont eux aussi très agréable et de bonne taille."

"Un vrai moment de détente. Nous y sommes allés le matin en été, il y avait 4 personnes dans le bassin. Un régal."

"Personnel accueillant. Mais, pour que l'expérience soit totalement agréable, il faudrait que les douches du vestiaire soient ultra propres, ce qui ne fut pas le cas lors de mon passage. Par ailleurs, les matériaux de ce spa plutôt récent présentent déjà à certains endroits des tâches, par exemple de la rouille près de la cascade. Le prix de l'entrée devrait cependant permettre un meilleur entretien."

"Super accueil, belle structure, massage réalisé par des professionnels respectant un protocole minutieux, le soin du détail. Je recommande vivement."

"Complet. Personnel à l'écoute et agréable. Propre et une vue magnifique."

"Un Havre de paix. . Lieu très agréable, un petit cours de gym aquatic serait une cerise sur le gâteau !"

"Très jolie et très bien"

"L'espace bien-être est très bien. Il y fait bien chaud et c'est très propre. Le personnel est très sympathique."

"Un très bon accueil pour un service impeccable."

"Espace idéal, seul bémol les vestiaires"

"Endroit très agréable pour la détente avec vue sur la montagne. Le personnel est agréable. Les lieux propres. Après une journée de ski ça fait du bien. Les enfants sont acceptés le mercredi dans la piscine avec un maître nageur."

"Bon moment de détente !"

"Bassin très agréable. Massages et accueil au top!"

"Très beau spa spacieux et agréable. Espace aquatique avec eau chaude et différents espaces avec jets divers ainsi que parcours à contre courant. Espace sauna, hammam et salle de repos à l étage très agréable avec tisane à disposition. Dommage de ne pas voir la belle vue sur la montagne à l étage! Le tarif est valable pour 2h. Tout est propre, le personnel est aux petits soins et une serviette et une paire de tongues sont fournies à l entrée."

"Ambiance cosy. Un espace détente avec tisane à volonté. Une vue qui donne sur les pistes. Cadre sympa mais avec un bassin petit et uniquement en intérieur. 2h suffisent largement."

"Magnifique spa relaxant est tres acceuillant le sauna est beau leau chaude parfait!"

"Très propre et agréable"

"Bien"

"Super spa. Spacieux, calme. Un vrai moment de détente"

"Très agréable"

"Idéal pour se détendre et passer un agréable moment entre amies ou en couple.L'espace est propre et bien entretenu.Très bon accueil.L'eau est chaude.Il y a différents types de bains à remous,de jets d'eau,un parcours aquatique varié et agréable.Un sauna et un hammam sont également à disposition.J'ai testé le hammam, très bien et de taille correcte pour un spa d'hôtel.Il y a aussi un espace détente à l'étage où l'on peut se prélasser sur un transat en dégustant une des 3 infusions à disposition.pour le tarif : rapport qualité/prix Ok, notamment le matin : 21€ de 10h à 12h.(29€ l'après midi).je recommande !"

" Joli design mais assez petit. Il peut y avoir du monde à certains moments. Du point de vue du spa, ce n'est pas non plus très bon à mon avis : la température du sauna n'est que de 70 degrés et il n'y a pas de véritable douche froide. OK si vous avez l'habitude d'aller au spa. "

"Agréable et professionnel. petit plus avec une réduction si vous êtes dans la résidence Odalys."

"Un espace magnifique, d'une grande propriété. L'accueil est chaleureux, professionnel et convivial. Un super moment de bien être et de détente. Je recommandement chaudement sans mauvais jeu de mot !"

"Je suis très déçu de l accueil.Fermeture à 12h et à 11h40 on est venu me demander de partir!!!Alors qu il y a 1h d accès au hammam et spa dont je n ai pas vu la couleur. Mon massage avec Manon qui elle était très gentil. rapport qualité Mediocre .Toilettes Hs..."

"Belle découverte, on a passé un moment agréable et détendu. 29 € / personne"

"Très très bien à mon goût il manquait juste quelques chose à grignoter"

"Un spa magnifique et tout neuf. Les bains sont très vastes, les bouillonnants divers et la propreté impeccable. Sauna et hammam au top. Personnel souriant et aimable. Salle de repos très confortable. Seul bémol pour les soIns, difficile à joindre par téléphone et il faut réserver très longtemps avant."

"Parfait"

"Ce qui manquait à la clusaz! De l eau chaude! 34 degrés dans le bassin. Dommage qu il n y ait aucune partie extérieure pour profiter du paysage et de la neige. Entree 29€ un peu chère. Mais calme du coup. Les personnes ne respectent pas les règles d hygiene du sauna, ils s installent sans serviette et transpirent sur le bois.... il faudrait faire quelque chose... Les gobelets en plastique fournis dans la fontaine à eau sont également un problème écologique...."

"Très beau spa accueillant et le massage était divin !!"

"Équipe accueillante et à l'écoute. Établissement facilement accessible car situé non loin du centre de la station donc pratique pour les personnes non véhiculées. J'ai eu l'occasion de tester le parcours aquatique. Vous pourrez en plus profiter de l'accès au sauna, au hammam et à l'espace tisanerie où vous pourrez vous relaxer à l'étage. Seul bémol difficulté à avoir quelqu'un au téléphone pour réserver mais le délai de réponse par e-mail est rapid donc n'hésitez pas !"

"Très beau Spa ; personnel très compétent et agréable. Produits cosmétiques de qualité."

"Nous avons passé quelques heures au spa et c'était très agréable. La vue sur la montagne et top ainsi que tous les équipements disponibles sur place. Un vrai moment de détente et le personnel est très agréable !"

"Le spa est très sympa et propre avec une jolie vue sur la montagne , le personnel extrêmement gentil. Le seul petit bémol est que je trouve que la température de l’eau mériterait d’être un peu plus chaude …"

"Un spa très agréable avec une belle vue sur les montagnes, tisane à volonté qui est très bonne. Un accueil absolument parfait, des soins de qualités réalisés avec beaucoup de professionnalisme, un véritable moment de détente. C'est un vrai plus au sein de la résidence de vacances Odalys qui permet de profiter à fond des vacances !"

"Très bonne expérience ! Un lieu magique dans l'hôtel , devant les montagnes,les salles de repos , sauna , hammam sont superbes avec des univers tous bien différantes et relaxants. Un personnel très gentil et a l'écoute. Quel bon moment,je conseille+++"

"une très belle infrastructure offrant toutes les prestations avec un accueil chaleureux et professionnel, mention spéciale a olivia pour la qualité du message et sa bienveillance. Restez sur ces valeurs, ne changez rien et merci pour ce moment de détente"

"franchement j'adore cet endroit j'ai voulu donc offrir un bon cadeaux pour Noël j'ai envoyé un mail comme demandé sur la messagerie jamais de réponse j'ai essayé d'appeler jamais de réponse pas très professionnel..."

"Toujours un plaisir de passer un moment de détente dans cet établissement très qualitatif tant par les installations que par le personnel. Par contre aujourd'hui le côté reposant perturbé par un groupe de Marseillaises à La Clusaz a qui il a fallu expliquer en plusieurs fois les codes de bien vivre et de respect du lieu..."

"Depuis plusieurs années nous passons d'agréables moments à votre spa mais aujourd'hui beaucoup de bruits et en plus l'arrivée de jeunes filles en burkini."

"En famille, en couple, seule j ai toujours passé de bon moment"

"Personnel très accueillant, bienveillant Adepte des spas Deep Nature, celui de La Clusaz était une découverte pour ma part et ce fut une merveilleuse expérience! L'accueil était agréable, clair et mesuré. La structure du bassin correspond à toutes nos attentes, la vue sur les pistes imprenable! Quant au soin, j'ai reçu une écoute attentive et un massage tout à fait adapté à mes attentes et à mon corps. Du fond du coeur, merci à toute l'équipe pour ce moment et cette détente. Le Spa Deep Nature La Clusaz, mon numéro un à moi."

"Installations d’une qualité et d’une propreté irréprochable. J’ai eu le plaisir de bénéficier d’un massage très agréable avec une praticienne professionnelle et à l’écoute. Seul petit bémol: l’eau des bains mériterait d’être un peu plus chaude. C’est dommage pour un spa, d’autant que l’installation en elle même est superbe. Excellent rapport qualité prix."

"Très spatieux, propre et très bien équipé. Équipé de soin adorable et très professionnelle. Je recommande sans réserve"

"Très agréable, un bon moment de détente. On aimerait juste que le salle de repos de l'étage soit un peu plus décorée et fonctionnelle."

"Superbe ÉQUIPE! Encore merci Rémi"

"Super moment de détente. L accueil est au top"

"Beau spa, hammam, sauna, vue montagne/pistes. L'eau est chaude. Serviette et tongs fournies, tisannerie."

"Un lieu comme c'est décrit sur le site, on y passe un très bon moment de détente après une journée de ski... je conseille!! Indispensable !!"

"Manque un bain glacé pour aller avec le sauna ! Au-delà de ce détail, l'accueil et l'hygiène sont impeccables !"

"Spacieux, à mon sens vu la situation, manque juste un petit bassin extérieur Personnel sympathique Amplitude horaire intéressante"

"Sommes allés à 4 personnes nous faire chouchouter dans ce magnifique SPA DEEP NATURE où tout était au RV : qualité de l’accueil, professionnalisme des praticiennes - pour ma part j’ai choisi un massage « sur mesure » de 45 mn, notre fille un soin de 20mn, mon époux, blessé au bras, et notre seconde fille ont préféré les bienfaits du SPA où nous les avons rejoints après nos soins Quel délice ! L’eau bien chaude, la qualité des différents jets, les bains à remous, le Hammam, etc. Nous y sommes retournés le lendemain ! N’hésitez pas à vous offrir cette parenthèse enchantée"

"Parfait bassin face aux pistes Sauna hammam"

"Accueil adorable, espace SPA très calme en cette période de fin de saison. Massage très tonique et relaxant très agréable. Merci a l'équipe pour leur professionalisme. Vivement la prochaine visite chez vous."

"Trop de monde"

"Détente assurée !!"

"Un accueil chaleureux et bienveillant, un spa très propre agréable, une déco de très bon goût, de qualité, choisie. Et pour finir un massage aux multiples bie faits avec Rémy qui comprend très vite ce dont on a besoin... bref, un moment formidable!"

"Un plaisir d'aller dans ce spa qui possède des jets de relaxation incroyable pour chaque partie du corps. Grand sauna et grand hammam. Propreté impeccable et accueil excellent."

"Que du bonheur"

"Belle expérience au Spa DEEP Nature La Clusaz Personne à l'accueil charmante, souriante, et qui prend le temps de vous renseigner. Le Spa ... Les photos parlent pour moi. Une pépite sur La Clusaz à noter dans son carnet d'adresse. A très bientôt dans ce lieu magnifique."

"J’ai la chance d’avoir un logement à là Clusaz, donc je viens passé mes vacances ici et comme chaque année, je profite avec ma femme pour me faire masser. Comme chaque année c’est un pur bonheur Encore un grand merci à l’équipe du SPA pour l’accueil et le massage vraiment relaxant et surtout leur professionnalisme à bientôt"

"Je ne fais pas souvent des spa mais j’ai trouvé celui-ci vraiment bien avec un parcours relaxant et drainant."

"Super établissement !!! Je n'ai pas fait de soin mais le simple fait de passer du temps dans cet endroit fut un vrai plaisir."

"Un lieu relaxant avec un spa magnifique. Personnel adorable et à l'écoute. Transat confortable, tisane à disposition. Mention spéciale à Justine, pour le soin au top !! Je reviendrais avec plaisir dans ce lieu !!"

"Génial. Belle structure. Super accueil. Bon moment de repos en amoureux"

"Très bon moment, personnelles très sympas"

"Un plaisir de venir à ce spa avant la fermeture fin septembre . Le personnel est au petit soin."

"Bel endroit pour se relaxer lors d’une journée pluvieuse par exemple. Grand et propre, fidèle aux valeurs de l’enseigne Deep Nature. Rapport qualité prix un peu élevé comparé à d’autres lieux similaires."

"Nous y sommes actuellement. L'hôtel est magnifique et le personnel très sympathique. En revanche, le spa et la piscine sont fermés contrairement à ce que m'avait indiqué la centrale d'achat. Nous sommes très déçus... Qui plus est la plupart des hôtels à côté réservenr leur espace bien-être à leur clientèle et l'espace aquatique des Aravis est fermé. Impossible donc de pouvoir profiter d'un espace bien-être (aucun partenariat conclu en remplacement)."

"Impossible de trouver l'information si le spa est ouvert ou pas, c'est un avis précédent qui nous permet de ne pas perdre deux heures aller retour. Aucune information sur le site, personne ne répond jamais au téléphone."

"De belles infrastructures Changement d'enseigne : PAYOT Personnel très sympathique Zen"

"Moins bien qu'avant le changement de gestionnaire. Les infrastructures sont top,lais le service plutôt moyen: eau pas très chaude, beaucoup beaucoup de monde (avant limité à 22 personnes pour 2h), tisanerie sans tisane (eau chaude sans goût). C'est dommage."

"Superbe Spa, hammam, sauna, grande et belle piscine avec pleins d’espaces bulles et jets. Très propre et personnel charmant."

"On est toujours content de retrouver ce bel ensemble mais le changement d'enseigne s'accompagne d'une baisse des prestations sans le tarif ait diminué : pas de ceintre dans les grands casiers,plus de transat avec couverture pour déguster à l'étage une tisane digne de ce nom avec quelques fruits secs. Assis sur des fauteuils, on a droit à une eau chaude insipide malgré les saveurs annoncées , ce spa a un peu perdu de son charme et c'est dommage."

"Faisant suite à notre spa du 05.01.23 de 18h a 20h réservations Mr petetin.nous avons été déçu par rapport à notre spa de cette été. La qualité a baissé par rapport deep nature . Maintenant c est GaYOt. ,L accueil moyen ,pas professionnel Le sauna et hammam en dessous de la température initiative..,. Donc on a a pas fait,perte de temps et zéro bien fait Vestiaire femme douche l eau brûlante Avant les sèches cheveux était au vestiaire.a la disposition des clients,maintenant faut les réclamée....nous sommes des habitués d allé régulièrement dans des centres,nous avons jamais vue un maître nageur passe son temps sur 1 ordi et tel"

"super parcours aquatique (les jets au pieds et les cols de cygne sont bien puissants !). Divers zones bien variées. Hammam très agréable, chaleur idéale et dosage parfait des huiles essentielles. Le sauna est chouette aussi, mais je n'y suis pas trop restée car je n'aime pas la chaleur sèche. Tip : Y aller un samedi matin car il n'y a personne !"

"Un superbe bassin de nage, des soins attentionnés, un très beau spa."

"Si l'accueil reste agréable et souriant, tant à la réception qu'au niveau du bassin, le changement d'enseigne (anciennement Deep Nature Spa, désormais Payot, pourtant une bonne marque) a beaucoup desservi l'endroit qui n'est plus à la hauteur d'un spa de standing. Aux vestiaires : de simples distributeurs de gel douche, vide de surcroit en ce qui a concerné ma douche (exit le shampooing et la crème), il faut aller réclamer un sèche cheveux à l'accueil si on en souhaite un, les casiers sont équipés de clés sans bracelets ce qui n'est pas pratique, les serviettes sont petites et de piètre grammage. Si le hammam et l'espace aquatique n'ont rien perdu de leur superbe, la tisanerie n'est plus équipée de transats, la boisson est insipide (et on ne sait même pas ce qu'on boit) les distributeurs d'eau sont débranchés. Contrairement à ce qui est toujours noté sur le site et sur une affichette bien en vue sur le comptoir, les enfants sont désormais admis non seulement les mercredis mais aussi tous les matins. Dommage, on aurait su, on aurait choisi l'après midi. Enfin les tarifs: les prix des soins ont flambé, c'est désormais minimum 2 euros la minute, prohibitif. Dommage."

" Les installations sont belles, neuves et nécessitent beaucoup d'entretien. Le Jecuzy est à eau tiède. Le prix est élevé de 32 euros pour 2 heures. Dans l’ensemble, cela n’en vaut pas la peine, mais je ne suis pas sûr qu’il existe une meilleure option. "

"Déçue! Autant nous avions été satisfaites des prestations de l année dernière, autant cette année, nous avons constaté une dégradation des services et surtout une grosse baisse de la température de l eau. Nous avons eu froid. Les serviettes étaient de mauvaise qualité (pour un spa 5*) et aucun transat n etait disponible (alors que nous avions réservé en amont). Nous ne nous y retournerons plus!"

"Les plus du spa: l'accueil et les enfants qui y sont admis le matin et les mercredi! Très pratique pour les mamans solos! Vrai bon moment de détente dans ces bassins. Quelques différences tout de même depuis le changement d'enseigne: il n'y a plus de peignoirs juste une petite serviette, le coin tisanerie n'est plus attractif: une tisane et c'est tout et plus de transat. Pour le sèche cheveux il faut le demander à l'accueil...les petits détails font parfois la différence ;-)"

"Un accueil absolument charmant, intelligent et efficace. Le soin très agréable. Le seul bémol pour moi fur la musique que l'on ne peut éteindre dans les cabines ; cela m'empêche de me détendre ; ce bruit incessant m'a vraiment été pénible. Le SPA formidable !! Je pensais m'y ennuyer et au contraire, j'y serais bien restée plus longtemps. J'y retournerai. Grand, lumineux, aéré, des jets dans l'eau vraiment efficaces et amusants. Ambiance agréable avec des personnes discrètes et polies. Points à améliorer : La tisane n'a pas vraiment de goût et il n'y a aucun grignotage. Il y avait un problème avec l'eau des douches quand j'y suis allée mais cela devait être réparé. Il serait plus pratique d'avoir un sèche-cheveux dans le vestiaire que de devoir aller le demander à l'accueil. Encore merci à l'équipe de l'accueil, l'esthéticienne et au maître nageur sauveteur."

"Spa agréable, un peu de monde à l'arrivée mais la piscine et le hammam et sauna étaient très agréables. Seul bémol la salle de douches, il n'y a avait plus de produits Payot à disposition (lait corporel) et douches occupées car il y avait plus de 10-15 femmes au même moment"

"Un Spa Payot qui délivre des prestations de qualité. Accueil agréable et sympathique à l'écoute de vos demandes. Je souhaite féliciter Emeline +++ pour son excellent soin du corps qui permet de vous déconnecter de votre quotidien. Massage relaxant, ferme et fluide, hors du temps, pour dénouer vos tensions tout en vous immergeant dans une expérience multisensorielle."

"Très beau complexe spa hamam sauna personnel au top sourire 😊 gentillesse et professionnalisme. Merci à Justine pour cet instant détente..."

"Une augmentation de tarifs…. Et une baisse de température de l’eau ! Plus de peignoir et de finettes serviettes de bain… Le moment de détente n’est qu’à moitié atteint."

"J’étais déjà venue dans ce spa qui était avant un spa deep nature. Depuis malheureusement les choses ont changé. L’eau est beaucoup moins chaude ce qui fait que je n’ai pas pu y rester plus d’une heure. La taille des serviettes a diminué de moitié. Le peignoir a disparu… hélas. Et les prix ont grimpé passant de 24€ à 32€!!! Pas sure que je revienne..dommage c’était une belle adresse"

"J'ai adoré revenir (plusieurs fois d'ailleurs 😉) à ce spa que j'avais connu il y a quelques années Le parcours aquatique est top et les soins.... un pur moment de bonheur et de zénitude 🤗 Allez-y les yeux fermés et laissez vous transporter !"

"Moment très agréable, le spa est grand et lumineux. Je recommande vraiment pour un moment de détente."

"Excellent spa propre et bien spacieux Je recommande vivement"

"Personne très professionnel merci"

"Quelle désagréable expérience que notre venue ce jour! Nous venions 1 à 2 fois pas an sous l’enseigne deep nature. Les prix ont grimpé et la température a baissé. Exit les peignoirs (gratuits), l’huile corps et cheveux, le shampoing, les transats dans la tisanerie… Ce petit plaisir des vacances n’en sera désormais plus un car le prix n’est plus à la hauteur des prestations."

"Venue plusieurs fois avant le changement d enseigne je regrette l augmentation importante du prix d entrée qui est passé de 25 euros à 32 euros ainsi que les changements de prestations. La température du bassin n'est pas assez chaude. moins de 30 degrés ce qui fait que j'ai rapidement eu froid. plus de peignoir. plus de transat dans la tisaniere. Dommage"

"Un spa de qualité avec une accueil très agréable. Merci"

"Super spa à la clusaz, juste petit bémol la piscine avec les différents jets est assez petite et il n'y a pas d'extérieur."

"Excellent accueil, très bien entretenu. Spacieux."

"Endroit calme et reposant"

"Malgré la hausse des tarifs, la qualité des services a baissé. Les serviettes sont fines et rêches, il n'y a plus de shampooing dans les douches, les toilettes sont sales et sans papier (3 rouleaux vides par terre), et il n'y a plus qu'une seule tisane dans la salle de détente (où il n'y a d'ailleurs plus de chaises-longues). C'est bien dommage !"

"Très beau spa, il manque des douches et des cabines pour se changer mais ils ne sont à la minute sur les horaires."

"Très bonne expérience, le personnel vous met dans un cocon dès votre arrivée. C'est top"

"Spa correct mais l'espace relaxation laisse a désirer... De plus, les conseils beauté pour l'achat de produits Payot ne sont clairement pas à la hauteur de ce que l'on peut attendre. Sur conseil d'une esthéticienne, gentille mais visiblement peu expérimentée, je me retrouve aujourd'hui avec une crème anti-rides alors je j'avais demandé spécifiquement une crème hydratante. Résultats : ma peau pèle, tiraille et j'ai 60€ en moins dans mon porte monnaie... Très déçue..."

"Habitués à venir dans ce spa ,nous avons toujours été satisfaits des prestations sauf aujourd’hui choqués par la négligence du personnel autour du bassin envers les personnes ne prenant pas de douches avant l’accès au bassin et une personne accédant aux abords du spa avec des chaussures de ville et sortant par une porte de secours !!!! Dommage pour votre image …."

"Le Spa est bien et ils reçoivent des personnes de l extérieur. Cependant attention à ne pas arriver en retard une fois réservé et aux mercredis ou ils acceptent des enfants (si jamais vous cherchez du repos)"

"Annulation de notre réservation 1h avant, ça arrive mais déçue."

"Moment très agréable, mais il faut faire très attention aux horaires qui sont inflexibles."

"Ce Spa s'apparente plus à une piscine municipale qu'à un espace détente. On a réservé sur Planity mais ne vous donnez pas la peine de le faire. La plupart des gens paient leur entrée directement à l'accueil et se font un plaisir de réserver les transats des leur arrivée et sans les utiliser (car ils sont dans le bassin). Les installations (hammam, sauna, bassin avec divers jets et bulles) sont en bon état et il y a tout ce qu'il faut pour se détendre sauf que le spa est plein a craquer même hors vacances scolaires (le 01/02/2024). J'ai compté plus de 20 personnes dans le bassin, 7 personnes dans le sauna et au moins autant dans le hammam. Dépités, nous sommes partis au bout de 10mn et nous sommes résignés a profiter de l'espace Tisanerie. Perdu là aussi, le distributeur était vide et même débranché (à 16h). C'est 40€ de gâchés, heureusement qu'on avait la réduction Odalys."

"Les consignes au moment de la réservation ne sont pas toujours transmises aux intervenantes au moment du soin / massage. 3 étoiles pour le lieux et la prestation qui même si ne correspond pas à ce qui a été demandé était très correct."

"Une première dans ce spa, et ce fut une bonne expérience. L'accueil est vraiment top et très professionnel. Le seul hic sont les enfants qui donne un peu une image de piscine municipale et casse le côté reposant, mais bon, difficile de leur reprocher de vouloir s'amuser."

"Très très moyen pour le prix ! Vestiaire limite propre , très peu de place . La tisanerie n’est même pas fonctionnelle ."

"Une importante dégradation de l’offre depuis le passage de DeepNature à Payot; avec un rapport qualité/prix désormais moyen. Les prix ont augmenté et nous sommes beaucoup + nombreux dans le spa. Les vestiaires sont sales et bondées, il n’y a pas de casier qui ferme à clef pour tout le monde. La maître nageuse regarde son téléphone avec des écouteurs et ouvre la porte pour discuter avec des proches (ce qui fait rentrer l’air froid). Le col de cygne est trop puissant et si quelqu’un se met dessous, il asperge toute la piscine. Cependant, je ne sais pas si il y a d’autres spas avec un meilleur rapport qualité/prix sur La Clusaz. Ce spa fait quand même le taff avec un grand bassin bien chaud, un sauna et un hammam."

"Mon rendez vous de massage à été annulé car le planning était plein et là RESERVATION que j’avais faite était une erreur du logiciel. Aucune solution de remplacement proposée… très déçue!"

"C est bien et c estctres class sauna pas assez chaud ..."

"Accueil très corrects, c'est propre et il y a un bon service !"

"Un Spa 4 étoiles? Certainement pas! A fuir absolument!!! - à l'accueil : on ne vous fournit qu'une seule serviette (comment fait-on lorsque l'on compte utiliser le sauna??) - dans les vestiaires féminins : un seul sèche cheveux qui fonctionne sur les 2 mis à disposition - dans les toilettes : un évier qui fuit (sol inondé) - dans l'espace SPA : à notre grande suprise, les enfants sont autorisés. Pour nous qui venions chercher calme et relaxation, c'est totalement impossible (on se croirait dans une piscine municipale tellement cela résonne). En conclusion, un tarif abusif par rapport aux prestations proposées."

"SPA ou piscine municipale ?! Si vous souhaitez vous détendre c’est raté. Des enfants en grand nombre (certains sont même en masque et tuba, la classe pour un SPA). Il fait un bruit insupportable, les enfants ouvrent en permanence les portes du sauna, hammam. Impossible de vous détendre ! Au prix de la prestation c’est du vol. Aucun respect de leur clientèle….. Zéro pointé !!! A fuir …."

"La dénomination SPA migre vers Piscine municipale si l'exploitant Payot continue à entasser autant de monde dans cet espace anciennement relaxant. Cerise sur un gâteau déjà indigeste le prix... Avis aux amateurs..."

"Super accueillant, moment agréable, parfait pour ce détendre 😍"

"Cliente occasionnelle mais régulière de ce spa, j' ai cette fois expérimenté le massage d' une heure détente qui donne également l'accès à une heure dans le bassin/hammam etc...Ma réservation a été faite sur planity la semaine précédente pour le jeudi 29/02 a 10h.Quelques jours plus tard ,on m'appelle pour me demander de décaler le Rdv à 10h30.Etant en vacances cela ne me dérange pas.Le massage effectué par Laura était vraiment exceptionnel et pour elle je met 5 étoiles ! En revanche sortie de la zone massage a 11h40 on m'annonce que la piscine ferme a midi....a peine 20 petites minutes pour ce détendre au bassin versus les 1h inclus dans la prestation,je me sens un peu flouée d'avoir dit OK pour le changement d'horaire de mon soin ! Le prix des prestations a également beaucoup augmenté depuis le passage à la marque Payot (120€ vs 95€ précédemment) Lorsque a la sortie j'ai voulu exposer mon mécontentement,la personne de l'accueil était seule et débordée pour évacuer les derniers baigneurs, il était 12h15 et je comprends tout a fait qu elle n'ai pas eu de temps a m'accorder a ce moment là, Dommage de ne pas ouvrir entre 12h et 14h en période de vacances scolaires ! Bref, un bon moment de détente mais qui demande réflexion et calcul bien à l avance pour ne pas se faire rogner sa prestation payée au prix fort... Je reviens régulièrement,un geste commercial de votre part serait le bienvenu ! EJ Merci pour votre réponse..... décevante ! Pour rappel mon RDV était a 10h30, le SPA ouvrant a 10h difficile aussi de profiter de l' heure d'accès au bassin avant le rendez-vous comme vous le précisez... surtout qu' il faut être en salle d attente du soin 10 minutes avant....."

"Nous avions réservé l accès au spa plus deux massages En arrivant on nous annonce qu'il n'y a plus qu'un massage. Nous nous sommes retrouvées face a une jeune fille ( pas Laura ) Hyper désagréable en nous disant qu'un seul massage avait été retenu Finalement elle a réussi à nous trouver un duo trop cool Pour avoir déjà fait cette expérience massage très Light Malgré la gentillesse des masseuses L'eau du spa froide Pas de maître nageur !?? Pour terminer oublié un bijou dans la salle de massage La même personne de l'accueil La petite Jeune fille a lunette Me dit d'attendre une heure avant de récupérer mon bijou Je peux comprendre que des massages étaient en cours Mais on ne prends pas les gens de haut et il y a des manières de 's'exprimer !! C'est un endroit de detente qui Commence par l'accueil Malgré tout nous tenons a remercier le directeur Qui lors de notre dernière réservation Annulé au dernier Moment pour un problème technique Nous a gracieusement offert les entrées du spa et 20% sur les massages.Directeur Gracieux et commercial Cordialement"

"Attention, spa ouvert aux enfants le matin et le mercredi toute la journée. Ambiance piscine municipale, avec cris, cavalcade.... Pas exactement l'ambiance détente qu'on attend dans un spa. Certes celà permet aux enfants un accès à la piscine vu que celle de la Clusaz est fermée, mais il faudrait l'expliciter de façon très visible quand on réserve en ligne. Il faudrait vérifier qu'ils n'autorisent effectivement pas les enfants l'après-midi.... Les gens réservent les transats avec leurs serviettes mais ne sont pas dessus, pas top Sinon le cadre est joli, c'est propre, sauna et hamam bien, piscine avec pleins de jets et de bains à bulle"

"Très déçu. Ils sont clairement là pour faire du chiffre. Très cher pour une prestation médiocre et surtout blindé de monde malgré les réservations. C’est pas un spa c’est une piscine. Mauvaise expérience. A éviter."

"très belle endroit très agréable c'était super"