Service client 0. J'appelle pour venir chercher une carte cadeau le lendemain. Je la commande finalement sur Internet et appelle, sans succès, pour prévenir que de ce fait je ne passerais pas. On me rappelle et me propose de venir chercher la carte cadeau sur place, on me propose aussi d'imprimer le bon. Jusque là , je me dis que le service est top. Sauf que 15 minutes après, une autre personne me rappelle en me disant que ça n'est pas possible d'imprimer le bon et me dit sèchement : "Vous vous rendez compte si tous les clients faisaient ça ! ", sous prétexte que c'est moi en plus qui ait demandé ce service ... Le côté désagréable, le manque de communication et coordination entre le personnel et la négligence du client ne m'incitent pas à parler en bien de votre Spa, bien au contraire.