Au revoir Dans ma bulle !
Pourtant client à plusieurs reprises du spa et des soins, une incompréhension avec la responsable ce jour a mis fin à notre envie de revenir.
Mon épouse a réservé 2 massages (entre 50 et 80euros), mais a appelé la veille pour les décaler car un de nos enfants était souffrant. La responsable lui a demandé 25euros de frais ! Il ne s'agissait pas d'une anulation, mais d'un décalage et pour une raison loin d'être discutable... Au téléphone la responsable ne veut rien savoir et maintient son "amende" de 25euros. Bref, le jour des soins est arrivé, et à l'issu de la séance, mon épouse propose de ne pas régler les 25 euros demandés étant donné qu'elle souhaite reprendre 2 nouveaux rendez vous, en esprant un peu de compréhension et de clémence. Réponse négative de la gérante, qui dans sa grande générosité et sons grand sens commercial a préféré lui facturer 20 euros au lieu de 25 plutôt que de garder une cliente... Bien sûr mon épouse n'a pas repris de rendez vous... C'était donc les derniers euros que nous dépensions chez vous madame, au revoir !