Très déçu, on ne reviendra plus. Pour l'accueil à notre arrivée et le spa en lui-même rien à signaler. Mais au moment de notre départ ce fut une catastrophe. Nous avions réservé pour le créneau 14h - 16h et nous nous sommes rendus à l'accueil à 16h03 (ça va non ?). Arrivée dans le hall pied-nus avec les claquettes de l'établissement puisqu'il faut laisser nos chaussures là-bas. Nous remettons alors nos chaussures et on entend sonner à la porte.
Là la femme de l'accueil commence à paniquer et nous sort, je cite : "Je vais vous demander de vous dépêcher de vous chausser". Puis elle fait entrer les clients, reste debout avec eux et nous regarde sans dire mot avec lourdeur et insistance...
Elle aurait pu éviter de nous sortir un truc pareil, surtout dans un lieu de détente non ? Si ça les gène tant que les clients se croisent, pourquoi enchaînent-ils les créneaux ? Pourquoi pas juste dire aux clients qui arrivent de patienter 30 secondes (c'est le temps que ça m'a pris), laisser tranquille le client quittant les lieux et commencer à demander les pointures des arrivants pour les claquettes par exemple ?
Je me suis bloqué le dos en me dépêchant de remettre mes chaussures et j'ai ressenti un coup de stress malvenu et infantilisant, alors que j'étais tout détendu après le spa. Ma femme a halluciné aussi et a ressenti la même chose, pourtant nous sommes un couple loin d'être difficile ou de chercher à faire des histoires. Bref ils ont l'art de tout gâcher : la prestation et l'ambiance...
Fuyez, le personnel n'est pas du tout adapté à l'activité proposée !